Không chỉ được tặng xe sang, giảm 25% cước, mua Smartphone ưu đãi…mà khách hàng sẽ được chăm sóc tận tình với hàng loạt chương trình khuyến mại, ưu đãi khi khách hàng chuyển mạng giữ số sang MobiFone.
 |
Chuyển mạng có cơ hội trúng xe sang Vinfast!
MobiFone là nhà mạng xưa nay nổi tiếng chăm sóc khách hàng “đến tận chân răng”.
Chính vì thế, không lạ gì khi trong 2 tháng chuyển mạng giữ số gần đây đã có hàng ngàn thuê bao đăng ký chuyển sang mạng MobiFone.
Anh Nguyễn Hồng Chung, Giám đốc Công ty Trách nhiệm hữu hạn Hồng Mai (phường Nghĩa Đô, Quận Cầu Giấy, Hà Nội) sở hữu một chiếc sim tứ quý 9999 từ nhiều năm nay.
Khi nghe tin được chuyển mạng giữ số, anh quyết định chuyển từ mạng cũ sang mạng MobiFone với lý do mạng MobiFone là “nhà mạng của doanh nhân”, bạn bè anh trong giới doanh nhân đa số dùng mạng MobiFone.
Ngặt nỗi, công việc cuối năm gấp rút nên anh không có thời gian đến cửa hàng để chuyển mạng giữ số được.
Gọi lên tổng đài, anh được hướng dẫn và trả lời sẽ có nhân viên đến tận nơi chuyển mạng giữ số cho anh.
Chỉ mất 10 phút làm thủ tục, 60.000 đồng và 3 ngày chờ đợi, đến ngày 4/1/2019, anh Chung đã hoà vào mạng mới MobiFone.
Chiếc Sim của anh lập tức được định giá lên đến trên 300.000 triệu đồng.
Chưa hết, ngay từ lần nạp tiền đầu tiên, anh Chung đã nhận được một mã quay số trúng thưởng chương trình khuyến mại đầu năm “Nạp tiền ngay trúng xe hay”.
Theo đó, khi nạp tiền vào tài khoản anh Chung đã nhận được 01 mã dự thưởng để tham gia quay thưởng.
Giải Kim cương chung cuộc của chương trình là xe ô tô Vinfast Lux SA2.0 siêu “hot” trị giá 1.818.000.000 đồng.
Ngoài ra, 20 khách hàng may mắn sẽ nhận được giải Vàng là xe máy điện Vinfast dòng xe sử dụng Pin Lithium trị giá 35.000.000 đồng, 200 khách hàng nhận giải Bạc là điện thoại Samsung J4+ thời thượng và hàng nghìn giải Đồng là thẻ cào trị giá 500.000 đồng.
Đặc biệt, khách hàng có thể lựa chọn nhận thưởng bằng hiện vật hoặc bằng tiền mặt với giá trị tương đương giá trị của giải thưởng.
“Có trúng thưởng hay không còn phải chờ quay số. Nhưng những người làm kinh doanh như tôi đầu năm mà có được mã số may mắn là rất “hên”, hứa hẹn một năm làm ăn may mắn.
MobiFone thật đúng như lời đồn, không những chăm sóc khách hàng tận nhà mà còn biết tạo niềm vui, niềm hy vọng cho khách hàng.
Tôi đã quyết định đúng khi chuyển sang mạng MobiFone”, anh Chung cho biết.
Ngoài chương trình “Nạp tiền ngay trúng xe hay”, những ngày đầu năm 2019, khi chuyển mạng giữ số, khách hàng còn được tặng 25% tổng cước phát sinh dành cho thuê bao trả sau phát triển mới, thuê bao chuyển mạng giữ số sang mạng MobiFone hòa mạng trả sau.
Hoặc khi chuyển mạng giữ số sang MobiFone sẽ được nhận khuyến mãi ưu đãi với 3 lựa chọn cho khách hàng: trợ giá mua máy Galaxy J4+ với giá chỉ 1.990.000đồng, được miễn cọc, Combo M12 và chương trình Bundle với thuê bao MobiFone…
 |
Khách hàng được hưởng nhiều ưu đãi khi về mạngMobiFone
Phần lớn khách hàng chuyển mạng giữ số khi chuyển sang mạng mới MobiFone đều “sốc” với các “cuộc tấn công dữ dội” về chăm sóc khách hàng của MobiFone. tổ chức các chương trình khuyến mại và ưu đãi với giá trị “khủng”, MobiFone còn duy liên tục tung ra nhiều chương trình chăm sóc khách hàng bằng công nghệ 4.0.
MobiFone là nhà mạng đầu tiên tại Việt Nam triển khai các dịch vụ tiện ích cho khách hàng như My MobiFone, mConnect, dịch vụ tổng đài quốc tế, chọn quà online…
Đây là nhà mạng đầu tiên phát triển hệ thống thanh toán/nạp tiền tự động định kỳ, tự động nâng hạn mức sử dụng cho người dùng…
Buổi sáng vừa lên văn phòng chị Hồ Thuý Hoa, Nhân viên văn phòng một Công ty ở phường Trung Hoà đã bất ngờ nhận được món quà từ MobiFone cùng tấm thiệp chúc mừng trang trọng.
Đó là một chiếc máy xay sinh tố hiệu Philips bằng nhựa và hợp kim cao cấp, chiếc máy mà chị có ý định mua từ lâu.
“Từ nhiều năm nay, hằng năm đúng sinh nhật mình tôi lại được nhận một món quà yêu thích từ MobiFone.
Món quà tuy không lớn nhưng tôi cảm thấy họ quan tâm đến mình, nhớ đến mình và tri ân mình.
Đó chính là lý do mà tôi trung thành với mạng MobiFone”, chị Hoa cho biết.
Chị Hoa không phải là trường hợp đặc biệt bởi bất kỳ khách hàng nào sử dụng mạng MobiFone từ 3 năm trở lên, là hội viên của chương trình “Kết nối dài lâu” đều được nhà mạng tặng gói thoại, data miễn phí hoặc quà tặng tri ân.
Không những thế, MobiFone còn tung ra nhiều chiến dịch chăm sóc khách hàng tổng thể cho khách hàng, ví dụ như Care360.
Chiến dịch bao gồm chuỗi hoạt động Kết nối dài lâu hè, mConnect, thanh toán cước, chăm sóc khách hàng VIP, tặng quà sinh nhật, lễ, Tết… tích hợp nhiều chương trình bốc thăm trúng thưởng, quay số may mắn hay tặng vé đại nhạc hội cuối năm…
Có cảm giác như bất kỳ ở đâu, bất kỳ khi nào, bất kỳ dịp nào khách hàng đều “đột nhiên” được MobiFone tặng quà, chăm sóc, thỏa mãn mọi mặt nhu cầu của người dùng, từ giải trí cho đến sử dụng tiện ích, hỗ trợ thanh toán, ưu đãi và đặc quyền…
Có thể thấy rằng, MobiFone đang sở hữu “đặc sản” mang tên chăm sóc khách hàng.
Có lẽ vì vậy, không lạ gì khi những ngày đầu năm, các cửa hàng, điểm giao dịch của MobiFone lại nhộn nhịp người đến chuyển mạng giữ số sang MobiFone.
| Chương trình “Nạp tiền ngay trúng xe hay” của MobiFone áp dung từ 20/12/2018 đến 27/02/2019 với các giải thưởng như sau:
|
