(GDVN) - Chuyên gia Nguyễn Xuân Thủy cho rằng, nếu có chỉ đạo của lãnh đạo Vietnam Airlines để hàng trăm hành khách chờ một người là cách làm tùy tiện, thiếu văn hóa.
(GDVN) - Đó là chỉ đạo của Phó Thủ tướng Hoàng Trung Hải, Chủ tịch UB Hàng không dân dụng QG tại Hội nghị tổng kết năm 2014, phương hướng nhiệm vụ năm 2015.
(GDVN) - “Có vẻ như Vietnam Airlines đã không có một tuyên bố đi kèm đủ mạnh để thuyết phục việc thay đổi trang phục sẽ mang lại lợi ích gì cho khách hàng...".
(GDVN) - Nhận định đồng phục mới của VNA, một khách hàng cho rằng: "Không phải cứ giữ cái cũ đã là tốt, nhưng trong trường hợp này tôi thích cái cũ được giữ lại".