Ngay trong tháng khuyến mại siêu giảm giá và trong thời gian thực hiện chương trình chăm sóc khách hàng đặc biệt, Trung tâm điện máy (TTĐM) PicoPlaza đã bị khách hàng phản ánh tình trạng siêu thị chỉ “say” với doanh số bán ra, mà quên mất chất lượng dịch vụ khách hàng.
(GDVN) - "Tôi đã tốn bao công sức, dù mệt nhưng vẫn cố thức khuya để mua những chiếc vé giá rẻ của Vietjer Air nhưng lúc thì không thể truy cập, lúc truy cập được lại báo nghẽn mạng, có khi vào đăng ký được thì lại báo thanh toán lỗi... Thực sự là quả nản lòng với chiêu khuyến mãi chỉ để đánh bóng thương hiệu này...", độc giả Nguyễn Hải Nam chia sẻ
(GDVN) - Phó TGĐ Công ty Kinh Đô miền Bắc đã gửi thư xin lỗi khách hàng sau vụ tranh cãi hi hữu về hiện tượng bánh trung thu mốc mà chị Hạnh N. (Cầu Giấy, Hà Nội) đã gặp phải trong mùa lễ trung thu vừa qua.
(GDVN) - "Chất lượng nhiều loại bánh không đảm bảo, rồi hiện tượng bánh mốc đen dù còn hạn sử dụng đã thực sự khiến tôi phát hoảng và không dám cho con ăn bánh trung thu dịp vừa qua...", độc giả Nguyễn Minh Nguyện bày tỏ
(GDVN) - Chia sẻ với báo Giáo Dục Việt Nam, khách hàng Nguyễn Thị Tâm bức xúc: Mua tivi tại siêu thị điện máy Pico, 2 tháng sau mới nhận được hàng khuyến mại.
(GDVN) - "Em ơi, hôm nay mát trời cho anh gửi một đứa"; "Chị ơi, cho em lời giải
bài toán này với"; "Bạn ơi mình đang ở phố Tô Ngọc Vân, nhiều quán “Ông
già” quá, vậy quán nào mới là “Ông già” xịn?"... Mặc dù đã được trả lời
hàng chục ngàn cuộc gọi mỗi ngày, nhưng cũng có nhiều tình huống, ngay
cả các điện thoại viên của tổng đài 1068 của Viettel cũng bị luống cuống
vì những khách hàng hỏi “xoáy”.
(GDVN) - Trong xu thế kinh doanh hiện đại, chăm sóc khách hàng ngày càng chiếm một vai trò quan trọng làm tăng sức mạnh cạnh tranh và uy tín thương hiệu.
(GDVN) - Trong ngày 20/10, khách hàng nữ khi mua hàng có hóa đơn thanh toán có giá trị từ 1.500.000 đồng trở lên sẽ nhận được một phần quà từ Vincom Center HN.
(GDVN) - “Dù biết những tin nhắn dung tục làm phiền khách hàng nhưng chúng tôi cũng chưa có biện pháp ngăn chặn tận gốc” - đại diện MobiFone thừa nhận.
(GDVN) - Bị "khủng bố" bởi tin nhắn dung tục gần 1 tháng qua, anh Tuấn như muốn phát điên vì nhiều lần phản ánh nhưng Mobifone chỉ "hứa" và không giải quyết.
(GDVN) - Kể từ ngày 01/10/2011, khách hàng sẽ có cơ hội được hưởng những ưu đãi hấp dẫn với chương trình thẻ thành viên “Vincom Center Loyalty Hà Nội”.
(GDVN) - Dạ tiệc này khởi đầu cho chuỗi các hoạt động chăm sóc khách hàng đặc biệt sẽ diễn ra thường xuyên cho tới khi dự án Vincom Village hoàn thành...
.jpg)
