“Bỗng dưng bị… cắt cáp truyền hình,” khách hàng gọi điện nhiều lần, đến
khi gặp được tổng đài viên của Công ty Truyền hình cáp Việt Nam (VCTV)
để phản ánh nhưng khách hàng phải đợi rất lâu mà vẫn chưa được phục vụ.
Đối phó tình trạng thất thu cước do các ứng dụng gọi điện, nhắn tin miễn
phí, MobiFone và Vinaphone đã tăng giá cước dịch vụ 3G thêm 25%. Với
quyết định này, các nhà mạng sẽ bỏ túi khoảng 100 tỉ đồng/tháng.
(GDVN) - Sau hơn 9 năm truyền hình trả tiền phát triển tại Việt Nam, VTV chiếm hơn 70% thị trường với 3 thương hiệu là VCTV, SCTV, K+; sau đó đến BTS - Hà Nội, HTVC - TP.HCM và VTC.
Ngay sau thông tin về việc Gmobile được roaming với VinaPhone, hàng
loạt sim cũ của nhà mạng này bất ngờ tăng giá gấp cả chục lần và được
săn mua hàng loạt.
(GDVN) - "Dù không đăng ký bất kỳ dịch vụ tin nhắn nào nhưng thời gian qua tôi
luôn bị làm phiền bởi những tin nhắn của các đầu số lạ với nội dung phản
cảm từ hệ thống của nhà mạng MobiFone”, anh Bùi Tuấn Anh (Cầu Giấy – Hà
Nội) phản ánh.
(GDVN) - Việc một số khách hàng phản ánh, không sử dụng dịch vụ nhưng khi nhắn
tin HUY BM gửi lên tổng đài 8062 vẫn nhận được tin nhắn với nội dung hủy
thành công dịch vụ, sau khi kiểm tra, Viettel phát hiện do hệ thống trả
tin bị lỗi kiểm tra trạng thái dịch vụ...
Nhận cuộc gọi nhỡ từ các số di động hoặc cố định trong nước, nhưng khi gọi lại, khách hàng bị chuyển đến một số tổng đài dịch vụ với quảng cáo kết bạn, tình yêu... và bị tính tiền.
(GDVN) - Liên tiếp từ cuối giờ sáng đến gần cuối giờ chiều ngày 29/9, không ít khách hàng phản ánh việc, dù tài khoản hết tiền nhưng không thể thực hiện việc nạp tiền vào tài khoản số thuê bao của mạng Vinaphone...
(GDVN) - Từng không đồng ý cho con (mới học lớp 3) dùng di động song mới
đây, anh Nguyễn Nhã Nam ở Đặng Tiến Đông, Hà Nội đã thay đổi khi
Viettel tung bộ hòa mạng “7Colors”.
Hôm 20/7, thông tin từ tập đoàn Amazon cho hay, hãng này vừa đạt được thỏa thuận mới với công ty Warner Brothers để đưa loạt nội dung mới vào thư viện Prime Instant Video của họ.
(GDVN) - Mua sim số đẹp của Beeline, một năm sau khách hàng mang sim đó đi kích hoạt để sử dụng thì bỗng bất ngờ vì số sim đẹp mình mua trước đó bỗng “biến” thành một số sim khác lạ hoắc mà không hiểu vì sao?
Trước tình trạng SIM có nhiều mức giá cùng số tiền trong tài khoản khác
nhau, thời gian tới Bộ TT&TT sẽ rà soát lại và bóc tách giữa tiền
SIM và tiền trong tài khoản để có chính sách quản lý phù hợp.
(GDVN) - “KH CAT B TONG”, “Thông hút bể phốt”, “Sửa ti vi tại nhà”… vẫn là những dòng chữ dễ bắt gặp trên những bức tường trong các ngõ xóm tại Hà Nội.
(GDVN) - Như Báo Giáo dục Việt Nam đã đưa tin về việc Công ty thông tin di động Mobifone bị khách hàng là anh Nguyễn kỲ Lân tố đã tự ý thay đổi thông tin cá nhân số điện thoại của anh mà không thông báo. Ngày 15/5, Mobifone đã có công văn trả lời báo chí về việc này.
(GDVN) - Sau Viettel và Mobifone, Vinaphone là nhà mạng thứ 3 tại Việt Nam triển khai dịch vụ tiện ích BlackBerry bao gồm Push mail, mạng xã hội, kho ứng dụng,...
(GDVN) - Thời gian gần đây, tin nhắn chào mời khuyến mãi, tin nhắn rác liên tục "dội bom" vào NTD bằng nhiều chiêu thức tinh vi, gây những tác hại khôn lường.
(GDVN) - Sau những phản ứng của ngời tiêu dùng (NTD) về chương trình “Triệu phú SMS”, VinaPhone phát thông tin rộng rãi sẽ sửa đổi nội dung tin nhắn...
(GDVN) - Với gói cước này, khách hàng được miễn phí 150 tin nhắn nội mạng (sử dụng đến 24h trong ngày đăng ký) và hưởng mức cước nội mạng chỉ 50 đồng/phút...
Chỉ sau 5 tuần của chương trình “Triệu phú SMS”, Vinaphone đã thu được khoảng 40 tỉ đồng, trong khi tổng giải thưởng của chương trình chỉ có... 2,7 tỉ đồng.
Beeline làm thương hiệu rất tốt nhưng nếu cứ tiếp tục khuyến mãi, PR rầm rộ mà không đầu tư cho chất lượng, khách hàng cũng sẽ không còn tin vào "chú gà con"...
.jpg)
