(GDVN) - Các doanh nghiệp viễn thông ký cam kết sẽ tự thu hồi các sim kích hoạt sẵn trên kênh phân phối và báo cáo Bộ Thông tin và Truyền thông trước ngày 15/12/2016.
(GDVN) - Từ nay đến hết 30/09/2016, khách hàng HDBank khi thanh toán hóa đơn cước trả sau Vinaphone qua hệ thống ebanking, sẽ nhận ngay ưu đãi tặng 10%...
(GDVN) - MobiFone cho biết sẵn sàng đáp ứng nhu cầu sử dụng các dịch vụ thông tin di động tăng đột biến trong dịp Tết 2016, bảo đảm không xảy ra tình trạng nghẽn mạng.
(GDVN) - Hàng triệu thuê bao VinaPhone sẽ có cơ hội sử dụng tối đa 2,5 tỷ phút miễn phí để chào mừng sự kiện ra mắt Tổng công ty Dịch vụ Viễn thông VNPT VinaPhone.
(GDVN) - Đó là khẳng định của ông Đỗ Hữu Trí – Phó Chánh thanh tra (Bộ TT&TT) trước lý giải của MobiFone với khách hàng việc kích hoạt dịch vụ giá trị gia tăng.
(GDVN) - Phải rất nhiều lần gọi điện gay gắt đến tổng đài thậm chí dọa sẽ kiện, ông N với được MobiFone hủy dịch vụ tự kích hoạt và được "bồi thường"...
(GDVN) - Từng bị Bộ TT&TT phạt nặng vì tự động kích hoạt dịch vụ cho hàng chục triệu thuê bao, nhưng dường như chiêu trò này đang được Viettel sử dụng lại...
(GDVN) - "Tôi yêu cầu Vinaphone có câu trả lời rõ và phải trả lại tiền nếu số tiền ấy không do khách hàng tự nguyện đóng để sử dụng dịch vụ", bạn đọc Trần Trung viết.
(GDVN) - Với đặt thù kinh doanh dịch vụ viễn thông, số lượng người sử dụng rất lớn, nếu nhà mạng sử dụng chiêu trò, mánh khóe để thu tiền thì lợi nhuận thu về rất lớn.
(GDVN) - Nhận được tin nhắn thông báo đăng ký thành công dịch vụ trong lúc đang ngủ, khách hàng kiểm tra tài khoản mới phát hiện Vinaphone âm thầm kích hoạt dịch vụ...
(GDVN) - Khách hàng Agribank giao dịch trực tuyến thành công thanh toán cước di động trả sau MobiFone có cơ hội nhận 1 trong 10 giải Nhất Samsung Galaxy S6 edge.
(GDVN) - Với các gói cước roaming data quốc tế, khách hàng sẽ được sử dụng dung lượng tối đa, vượt cả số tiền gói cước thì cũng chỉ đóng tiền bằng đúng gói đã đăng ký.
(GDVN) - Lượng thuê bao di động cả nước đã vượt ngưỡng 140 triệu, khi thị trường đã tới ngưỡng bão hòa, việc tung đủ “chiêu” giữ chân khách hàng là chiến lược sống còn.
(GDVN) - Quá bất ngờ khi nhận được hóa đơn thanh toán cước 3G tháng 11/2013 của Viettel tăng gấp 10 lần so với trước đó, trong khi chờ nhà mạng giải thích, ông H.T còn bị Viettel cắt thuê bao mà không một lời giải thích.
Theo ước tính có trên 3 triệu thuê bao đang sử dụng gói dịch vụ 3G trả
trước, và đợt tăng giá vừa qua đã giúp các nhà mạng “âm thầm” bỏ túi
thêm 500-600 tỉ đồng mỗi tháng của người tiêu dùng.
(GDVN) - Theo đó sau thời hạn điểm trên, tất cả các sim/kit của VinaPhone và
MobiFone đã phát hành ra thị trường nhưng không được kích hoạt, hoặc đã
kích hoạt nhưng không phát sinh cước sẽ bị thu hồi...
Hiện các chủ sử dụng điện thoại di động đang mệt mỏi và đôi khi mất tiền oan bởi những tin nhắn quảng cáo và đôi khi có cả tin nhắn với nội dung không lành mạnh.
Ông Trần Mạnh Hùng, Tổng Giám đốc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam
(VNPT) cho biết do suy thoái kinh tế, tổng doanh thu 9 tháng đầu năm
của Tập đoàn chỉ tăng 1% so với cùng kỳ năm trước.
(GDVN) - Dù đăng ký thành công gói cước internet 3G MIU của nhà mạng Mobifone
nhưng khách hàng không được tính cước sử dụng theo gói mới đăng ký và
có thể chịu mất tiền "oan"...
(GDVN) - Liên tiếp những ngày gần đây, rất nhiều thuê bao di động tỏ ra
bực bội khi bỗng nhiên nhận được tin nhắn yêu cầu gọi đến tổng đài
19001199 và có thể bị mất tiền oan nếu thực hiện theo.
(GDVN) - Bên cạnh phải giải quyết những vấn đề nội bộ còn tồn tại của VNPT, điều khiến giới
viễn thông chú ý quan sát là tân CEO VNPT Trần Mạnh Hùng
sẽ tìm lời giải nào cho bài toán cạnh tranh với đối thủ trực tiếp Viettel, nhất là khi quá khứ ông Hùng đã có những cuộc tranh luận nảy lửa với đối thủ này.
(GDVN) - Theo Quy hoạch phát triển bưu chính viễn thông TP.Hà Nội đến năm 2020, định hướng đến năm 2030 vừa được Sở TT&TT Hà Nội chính thức công bố, Hà Nội đặt mục tiêu mật độ điện thoại di động sẽ đạt 212 thuê bao/100 dân vào năm 2020.
(GDVN) - Đây là chương trình khuyến mãi mà hầu hết khách hàng dù trúng thưởng hay
không trúng thưởng đều cảm thấy “rất đã” vì số lượng giải thưởng nhiều
(7 giải mỗi ngày), giá trị giải thưởng cao (79 triệu đồng cho giải Nhất)
và cách thức tham gia chương trình cực kỳ đơn giản.