Theo kết luận Thanh tra của Bộ GTVT cho biết, Trung tâm đăng kiểm 37-03D không có đủ điều kiện về nhân lực theo quy định tại Điều 10 và Điều 11, Thông tư số 11/2009//TT-BGTVT.
Trung tâm 37-03D hiện thiếu 02 đăng kiểm viên, do tại thời điểm thanh tra, ông Trần Ngọc Tuấn và ông Lê Hồ Tuấn đã hết thời hạn làm việc tại Trung tâm theo các quy định điều động của Cục Đăng kiểm Việt Nam.
Qua kiểm tra, giám sát hoạt động kiểm định, có nhiều đăng kiểm viên tại Trung tâm 37-03D không thực hiện một số hạng mục, phương pháp kiểm định theo quy định tại Thông tư 10/2009/TT-BGTVT, cụ thể: Đăng kiểm viên Hồ Hữu Hưng (thực hiện công đoạn 5) không kiểm tra khung gầm và các bộ phận bên dưới thân xe khi kiểm định chiếc xe BKS 37A-14816.
Mặc dù mới đi vào hoạt động nhưng Trung tâm đăng kiểm 37-03D Nghệ An đã vi phạm hàng loạt.
Tại Trung tâm 37-03D, Đoàn Thanh tra còn phát hiện một số phương tiện có thời gian kiểm định “siêu tốc”, như xe 37A-017.76 (07 phút), xe 37S-5820 (12 phút), xe 37V-1237 (12 phút), xe 37S-6102 (09 phút). Thanh tra cho rằng thời gian kiểm định ngắn như vậy là không phù hợp.
Trường hợp chiếc xe 37S-5260, kết quả kiểm định lần 1 có công đoạn 3, 4, 5 không đạt, sau khi kết thúc kiểm định lần 1 khoảng 01 phút thì tiến hành kiểm định lần lại 2 có kết quả đạt. Ảnh lưu tại Trung tâm 37-03D cũng bị mờ, không nhìn rõ biển số.
Giống như nhiều trung tâm khác, tại thời điểm thanh tra, Trung tâm 37-03D không có phương án PCCC được cơ quan có thẩm quyền phê duyệt; chưa tổ chức diễn tập PCCC; chưa có đầy đủ các trang thiết bị về PCCC hoặc có một số bình chữa cháy không đảm bảo yêu cầu; không niêm yết Nội quy PCCC và tiêu lệnh chữa cháy theo quy định.
Thanh tra Bộ GTVT yêu cầu Trung tâm đăng kiểm 37-03D tổ chức kiểm điểm trách nhiệm do có các tồn tại, vi phạm trong hoạt động kiểm định.
Ngày 28/5/2013, Trung tâm đăng kiểm xe cơ giới 37-03D thuộc Cục Đăng kiểm Việt Nam chính thức khánh thành và đi vào hoạt động. Đây là trung tâm đăng kiểm xe cơ giới thứ 3 được thành lập trên địa bàn Nghệ An. Hiện Nghệ An đã có hơn 50.000 xe ô tô các loại, thời gian tới sẽ gia tăng nhanh cho nên công tác kiểm định chất lượng phải phục vụ kịp thời, chính vì vậy, Cục Đăng kiểm Việt Nam thành lập Trung tâm đăng kiểm xe cơ giới 37-03D nhằm đáp ứng yêu cầu công tác kiểm định phương tiện cơ giới đường bộ trên địa bàn Nghệ An.