Trong 6 tháng đầu năm 2023, Bảo hiểm xã hội tỉnh Hòa Bình đã nỗ lực triển khai đồng loạt các giải pháp cải cách thủ tục hành chính đối với tất cả các tổ chức, cá nhân giao dịch với cơ quan Bảo hiểm xã hội và thực hiện cải cách nội bộ trong chính cơ quan Bảo hiểm xã hội.
Quyết liệt trong công tác chỉ đạo điều hành
Trong 6 tháng đầu năm 2023, Bảo hiểm xã hội tỉnh Hòa Bình đã làm tốt công tác chỉ đạo, quán triệt các văn bản liên quan đến công tác cải cách hành chính, ban hành văn bản chỉ đạo, điều hành gắn nhiệm vụ chuyên môn với cải cách thủ tục hành chính, tích cực ứng dụng công nghệ thông tin trong các hoạt động nghiệp vụ.
Bảo hiểm xã hội tỉnh đã đưa nội dung thực hiện công tác cải cách hành chính vào Kế hoạch triển khai thực hiện nhiệm vụ công tác năm 2023 số 105/KH-BHXH ngày 31/01/2023.
Căn cứ các văn bản hướng dẫn, chỉ đạo của Bảo hiểm xã hội Việt Nam, Ủy ban nhân dân tỉnh Hòa Bình và căn cứ vào chức năng, nhiệm vụ, tình hình thực tiễn, Bảo hiểm xã hội tỉnh Hòa Bình đã xây dựng Kế hoạch cải cách hành chính năm 2023 số 2261/KH-BHXH ngày 15/12/2022, Kế hoạch kiểm soát, rà soát hệ thống hóa văn bản do Bảo hiểm xã hội tỉnh Hòa Bình ban hành năm 2022 số 165/KHBHXH ngày 07/02/2023, Kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính năm 2023 số 339/KH-BHXH ngày 13/3/2023.
 |
Trong 6 tháng đầu năm 2023, Bảo hiểm xã hội tỉnh Hòa Bình đã làm tốt công tác chỉ đạo, quán triệt các văn bản liên quan đến công tác cải cách hành chính. Ảnh minh họa: Nguyễn Hà. |
Bảo hiểm xã hội tỉnh đã thành lập Tổ hướng dẫn, giải đáp vướng mắc cho cá nhân, tổ chức khi tham gia thực hiện các dịch vụ công trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và Cổng dịch vụ công của ngành về lĩnh vực bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp trên địa bàn tỉnh Hòa Bình theo quyết định số 72-QĐ/BHXH ngày 20/02/2023 ; Kịp thời chỉ đạo Bảo hiểm xã hội các huyện thực hiện cải cách hành chính trong bối cảnh đại dịch Covid-19 như: Tăng cường xử lý các hồ sơ trực tuyến hỗ trợ người dân, doanh nghiệp; đẩy mạnh giao dịch điện tử, truyền thông về sử dụng dịch vụ công trực tuyến; khuyến khích người dân đăng ký, cài đặt, sử dụng ứng dụng VssID và nhận lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội qua các phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt…
Bảo hiểm xã hội tỉnh đã triển khai và kêu gọi viên chức, người lao động trong đơn vị hưởng ứng tham gia hội thi Tìm kiếm sáng kiến cải cách hành chính tỉnh Hòa Bình năm 2023 do Ủy ban nhân dân tỉnh Hòa Bình tổ chức; phổ biến Kế hoạch Thông tin, tuyên truyền cải cách hành chính tỉnh Hòa Bình năm 2023.
Bên cạnh đó, để kịp thời nắm bắt tình hình tổ chức thực hiện các nhiệm vụ cải cách hành chính tại các đơn vị trực thuộc, Giám đốc Bảo hiểm xã hội tỉnh đã yêu cầu các đơn vị báo cáo cụ thể tiến độ thực hiện các nội dung công việc liên quan đến cải cách hành chính tại cuộc họp giao ban hàng tháng, từ đó góp phần giúp Giám đốc Bảo hiểm xã hội tỉnh dễ dàng nắm bắt tình hình, phát hiện những tồn tại, hạn chế và có biện pháp, giải pháp chỉ đạo xử lý kịp thời.
Công tác cải cách hành chính luôn được triển khai một cách kịp thời, toàn diện
Bảo hiểm xã hội tỉnh Hòa Bình luôn quan tâm đến công tác tuyên truyền về cải cách hành chính, coi đây là nội dung trọng tâm của Kế hoạch thông tin, truyền thông năm 2023 của Bảo hiểm xã hội tỉnh.
Đẩy mạnh tuyên truyền những nội dung trọng tâm về: công tác chuyển đổi số của ngành Bảo hiểm xã hội Việt Nam ý nghĩa, vai trò, lợi ích; nội dung, lộ trình, các hoạt động và kết quả đạt được trong chương trình chuyển đổi số của ngành; Kế hoạch thực hiện Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2021-2030 của ngành Bảo hiểm xã hội Việt Nam, mục tiêu ý nghĩa, nhiệm vụ, giải pháp và kết quả thực hiện cải cách hành chính; tiếp tục truyền thông, giới thiệu các dịch vụ, tiện ích cho người tham gia và thụ hưởng chế độ chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế (tính năng, tiện ích mới của ứng dụng VssID - Bảo hiểm xã hội số;...).
Công tác tuyên truyền, phổ biến về cải cách hành chính được Bảo hiểm xã hội tỉnh thực hiện thường xuyên, đa dạng về phương pháp, trong đó có lồng ghép cải cách hành chính vào công tác chuyên môn, tuyên truyền tại các cuộc họp của cơ quan, đơn vị, qua đó giúp cán bộ, viên chức nắm vững được các nội dung cơ bản về cải cách hành chính.
Bên cạnh đó, trên Trang thông tin điện từ của Bảo hiểm xã hội tỉnh duy trì đăng tải đầy đủ các văn bản của Chính phủ, của Ngành về công tác cải cách hành chính; cập nhật các quy trình nội bộ, đăng tải tin, bài tuyên truyền về công tác cải cách hành chính của cơ quan.
Bảo hiểm xã hội tỉnh Hòa Bình đã ban hành Kế hoạch kiểm soát, rà soát hệ thống hóa văn bản do Bảo hiểm xã hội tỉnh Hòa Bình ban hành năm 2022 nhằm đánh giá một cách toàn diện hệ thống các văn bản do Bảo hiểm xã hội tỉnh ban hành, trên cơ sở đó đề xuất việc sửa đổi, bổ sung, thay thế những văn bản không còn phù hợp, văn bản chồng chéo, mâu thuẫn nhằm đảm bảo tính thống nhất, đồng bộ của hệ thống văn bản.
Tiếp tục duy trì nghiêm túc việc tổ chức bộ phận “một cửa” tại Bảo hiểm xã hội cấp tỉnh, cấp huyện để tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân theo quy định; vận hành Hệ thống Một cửa điện tử tập trung để quản lý, theo dõi trực tuyến toàn bộ quy trình nghiệp vụ, từ việc tiếp nhận hồ sơ đến thụ lý giải quyết, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính, cảnh báo tình trạng hồ sơ sắp đến hạn, chậm, muộn.
Trong 6 tháng đầu năm Bảo hiểm xã hội tỉnh đã thực hiện tiếp nhận tổng số 42.359 hồ sơ, số hồ sơ đã giải quyết là 41.859 hồ sơ, đạt 99% so với tổng số hồ sơ đã tiếp nhận.
Nghiêm túc thực hiện việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân về quy định hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Bảo hiểm xã hội tỉnh Hòa Bình, đảm bảo việc thực hiện các quy định hành chính được công khai, minh bạch, đúng trình tự, thủ tục, thẩm quyền.
Trong 6 tháng đầu năm 2023, Bảo hiểm xã hội tỉnh Hòa Bình nhận được 01 phản ánh, kiến nghị của cá nhân về quy định thủ tục hành chính, Bảo hiểm xã hội tỉnh đã hướng dẫn và giải đáp kiến nghị theo đúng quy định.
Cải cách tổ chức bộ máy, cải cách tài chính công
Bảo hiểm xã hội tỉnh đã thực hiện việc rà soát, kiện toàn sắp xếp lại cơ cấu tổ chức các phòng Nghiệp vụ và Bảo hiểm xã hội các huyện trực thuộc theo chỉ đạo của Bảo hiểm xã hội Việt Nam, đảm bảo phù hợp, nâng cao hiệu lực, hiệu quả trong các hoạt động công tác của ngành.
Bảo hiểm xã hội tỉnh tiếp tục phối hợp với Bưu điện tỉnh triển khai sử dụng Thẻ chi trả thay thế Phiếu lĩnh lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội hàng tháng trên phạm vi toàn tỉnh. Hiện tại, 100% số người hưởng các chế độ hàng tháng bằng tiền mặt sử dụng Thẻ chi trả.
Bảo hiểm xã hội tỉnh tiếp tục đẩy mạnh chi trả các chế độ bảo hiểm xã hội qua tài khoản ATM, tăng cường công tác quản lý quỹ khám chữa bệnh bảo hiểm y tế tại các cơ sở có ký hợp đồng khám chữa bệnh bảo hiểm y tế. Tăng cường kiểm tra, giám sát quá trình chi trả cho người hưởng, các biện pháp phòng, chống dịch Covid-19 tại các điểm chi trả; xây dựng phương án chi trả phù hợp với diễn biến dịch bệnh ở từng địa bàn, với hình thức chi trả linh hoạt.
Chấp hành tốt việc thực hiện Luật Ngân sách Nhà nước và quy chế chi tiêu tài chính của ngành. Đổi mới cơ chế phân bổ ngân sách cho Bảo hiểm xã hội các huyện trực thuộc tỉnh. Đổi mới các cơ chế phân bổ dự toán chi quản lý bộ máy theo hướng rõ ràng, công khai, đảm bảo công bằng, phù hợp thực tế của địa phương, xây dựng tiêu chí, định mức phân bổ chi quản lý bộ máy ban hành thực hiện thống nhất trong toàn đơn vị, tăng quyền tự chủ của các đơn vị trong việc sử dụng kinh phí.
Bảo hiểm xã hội tỉnh đã hướng dẫn các đơn vị nâng cao tinh thần trách nhiệm, thực hiện tiết kiệm, chống lãng phí trong mua sắm, quản lý, sử dụng tài sản theo đúng tiêu chuẩn, định mức và chế độ quy định, đảm bảo tiết kiệm, hiệu quả; Quản lý, sử dụng tài sản theo hướng gắn với nhiệm vụ được giao, nâng cao hiệu lực, hiệu quả trong quản lý, sử dụng nguồn kinh phí, tài sản được giao.
Bảo hiểm xã hội tỉnh đã ban 5 hành Quyết định số 52/QĐ-BHXH ngày 15/02/2023 về việc ban hành chương trình thực hành tiết kiệm, chống lãng phí năm 2023.
Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin
Xây dựng và phát triển Chính phủ điện tử, Bảo hiểm xã hội tỉnh Hòa Bình tiếp tục thực hiện tốt nội dung phát triển Chính phủ điện tử; Khai thác, ứng dụng có hiệu quả các phần mềm nghiệp vụ do Bảo hiểm xã hội Việt Nam cung cấp; duy trì và đảm bảo an toàn cơ sở dữ liệu các phần mềm nghiệp vụ.
Duy trì và hoạt động có hiệu quả Trang tin điện tử Bảo hiểm xã hội tỉnh Hòa Bình; khai thác và sử dụng có hiệu quả phần mềm quản lý văn bản. Đăng tải đầy đủ các văn bản quy phạm pháp luật, văn bản chỉ đạo, điều hành các thông tin hoạt động của ngành trên trang Thông tin điện tử của Bảo hiểm xã hội tỉnh. Phương tiện công nghệ thông tin tiếp tục được đầu tư nhằm phục vụ tốt công tác của đơn vị.
Nhìn chung, công tác cải cách hành chính của Bảo hiểm xã hội tỉnh Hòa Bình trong 6 tháng đầu năm 2023 đã được các đơn vị trực thuộc triển khai thực hiện theo đúng kế hoạch.
 |
Phương tiện công nghệ thông tin tiếp tục được đầu tư nhằm phục vụ tốt công tác của đơn vị. Ảnh minh họa: Nguyễn Hà. |
Các thủ tục hành chính được duy trì niêm yết công khai, minh bạch theo đúng quy định; công tác kiểm tra, rà soát văn bản quy phạm pháp luật và thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan được thực hiện nghiêm túc; Việc ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động của cơ quan ngày càng được đẩy mạnh; Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001: 2015 được duy trì và cải tiến thường xuyên.
Trong bối cảnh ảnh hưởng nặng nề bởi dịch bệnh Covid-19, Bảo hiểm xã hội tỉnh Hòa Bình đã kịp thời cụ thể hóa các chỉ đạo của Bảo hiểm xã hội Việt Nam đối với công tác cải cách hành chính bằng nhiều biện pháp thiết thực, linh hoạt.
Việc thực hiện cơ chế một cửa được duy trì nghiêm túc theo quy định chung, đồng thời đẩy mạnh triển khai giao dịch điện tử bảo hiểm xã hội tạo thuận lợi tối đa cho các tổ chức và cá nhân khi đến làm việc với cơ quan Bảo hiểm xã hội; Tổ chức bộ máy được kiện toàn phù hợp với chức năng, nhiệm vụ; tinh thần trách nhiệm của đội ngũ công chức, viên chức và người lao động trong thực thi công vụ, nhiệm vụ ngày càng cao, phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn.
Trong thời gian tới, Bảo hiểm xã hội tỉnh Hòa Bình sẽ tập trung tối đa nguồn lực, triển khai đồng loạt các giải pháp đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, nhằm cắt giảm tối đa thời gian, chi phí cho người dân, doanh nghiệp khi thực hiện thủ tục hành chính trong lĩnh vực bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp.