Ngày 25/7/2025, tại Nhà hát thành phố Hải Phòng, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch thành phố Hải Phòng đã chính thức ký kết biên bản thỏa thuận hợp tác với Công ty Trách nhiệm hữu hạn Grab Việt Nam.
Đây là một bước tiến quan trọng trong chiến lược phát triển ngành du lịch Hải Phòng theo hướng hiện đại, thông minh và bền vững. Hợp tác này không chỉ nhằm xúc tiến quảng bá du lịch địa phương mà còn thúc đẩy mạnh mẽ quá trình chuyển đổi số, đồng thời hỗ trợ cộng đồng doanh nghiệp nhỏ, hộ kinh doanh và tiểu thương nâng cao kỹ năng công nghệ số để thích ứng tốt hơn với xu thế mới.
Thỏa thuận được ký kết trong bối cảnh đặc biệt, khi thành phố Hải Phòng vừa hợp nhất với tỉnh Hải Dương, hình thành một siêu đô thị mới giàu tiềm năng, có vị thế ngày càng quan trọng trong khu vực Đông Bắc.
Không chỉ là trung tâm kinh tế và công nghiệp năng động, Hải Phòng còn sở hữu hệ sinh thái du lịch đa dạng, với nhiều danh lam thắng cảnh, di sản văn hóa, cùng nền ẩm thực độc đáo, hấp dẫn hàng triệu du khách trong và ngoài nước mỗi năm.
Hợp tác với Grab được kỳ vọng sẽ mở ra những hướng đi mới, giúp nâng cao năng lực cạnh tranh cho ngành du lịch Hải Phòng trong thời đại số.
Trong khuôn khổ hợp tác, Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch Hải Phòng sẽ cùng Grab đẩy mạnh hoạt động quảng bá, truyền thông về các sản phẩm và dịch vụ du lịch đặc sắc của Hải Phòng. Một trong những sáng kiến nổi bật là việc triển khai phiên bản “Food Tour” trên ứng dụng Grab, dự kiến ra mắt vào tháng 9/2025.
Tính năng này sẽ tích hợp bản đồ và thông tin chi tiết về các quán ăn đặc trưng, được Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch kiểm định và chọn lọc kỹ lưỡng. Qua đó, người dân và du khách có thể dễ dàng khám phá tinh hoa ẩm thực Hải Phòng chỉ bằng vài thao tác trên điện thoại.
Đây không chỉ là bước tiến quan trọng trong việc số hóa trải nghiệm du lịch mà còn là kênh quảng bá hiệu quả cho các hộ kinh doanh ẩm thực địa phương.
Cũng trong tháng 9 tới, Grab sẽ giới thiệu Gói tiện ích du lịch Hải Phòng trên nền tảng ứng dụng của mình, tích hợp các dịch vụ di chuyển, ăn uống, giao nhận và ưu đãi vé tham quan. Điều này sẽ giúp du khách có trải nghiệm liền mạch và thuận tiện từ lúc lên kế hoạch cho đến khi đặt chân đến Hải Phòng.
Đồng thời, Grab cũng cam kết đồng hành cùng thành phố trong các sự kiện du lịch - văn hóa - thể thao lớn, hỗ trợ giải pháp di chuyển nhanh chóng và an toàn cho người dân và du khách.
Không dừng lại ở việc nâng cao trải nghiệm người dùng, hai bên cũng đặt trọng tâm vào việc hỗ trợ chuyển đổi số cho các cơ sở kinh doanh địa phương. Grab sẽ phối hợp với Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tổ chức các chương trình đào tạo kỹ năng số, giúp các hộ kinh doanh tiếp cận công nghệ mới, mở rộng hoạt động thương mại và nâng cao hiệu quả vận hành.
Việc vinh danh những nhà hàng tiêu biểu và triển khai chiến dịch quảng bá sáng tạo cũng là một phần trong kế hoạch dài hạn nhằm xây dựng thương hiệu ẩm thực Hải Phòng trên bản đồ du lịch quốc tế.
Phát biểu tại buổi lễ ký kết, ông Trần Văn Ngọc - Phó giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Hải Phòng cho biết: “Với vai trò là cơ quan quản lý nhà nước, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Hải Phòng sẽ tiếp tục đồng hành và hỗ trợ tối đa các hoạt động kết nối, quảng bá sản phẩm du lịch.
Chúng tôi sẽ tạo điều kiện thuận lợi để các sáng kiến hợp tác được triển khai hiệu quả, góp phần hiện thực hóa các mục tiêu đã đề ra. Chúng tôi cũng kỳ vọng và mong muốn Grab cùng các doanh nghiệp lữ hành, các công ty du lịch trên địa bàn thành phố chủ động nghiên cứu, xây dựng các tour, tuyến du lịch độc đáo và hấp dẫn, tích hợp các điểm đến, trải nghiệm đặc trưng của Hải Phòng vào các hành trình du lịch. Việc này sẽ giúp thu hút đa dạng đối tượng du khách, mang lại nguồn khách dồi dào và bền vững cho thành phố”.
Về phía doanh nghiệp, ông Mã Tuấn Trọng - Giám đốc điều hành Grab Việt Nam, chia sẻ rằng: “Grab đã có mặt tại thành phố Cảng từ năm 2017. Chúng tôi tự hào đã trở thành một phần quen thuộc trong nhịp sống hằng ngày của người dân Hải Phòng, mang đến sự tiện lợi, an toàn và hiệu quả cho việc di chuyển cũng như giao nhận hàng hóa, đồ ăn.
Sự hiện diện của Grab đã góp phần đáng kể vào việc phục vụ và tăng trải nghiệm du lịch cho du khách trong và ngoài nước khi đến với thành phố này. Du khách giờ đây có thể dễ dàng dùng Grab để khám phá các điểm tham quan, thưởng thức ẩm thực địa phương chỉ với vài thao tác trên điện thoại.”
Kết thúc buổi lễ, các đại biểu cùng bày tỏ kỳ vọng rằng, thỏa thuận hợp tác giữa Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Hải Phòng và Grab Việt Nam sẽ là tiền đề cho những chương trình hợp tác sâu rộng hơn trong tương lai. Đây không chỉ là cam kết phát triển du lịch bằng công nghệ mà còn là lời khẳng định về sự đồng hành giữa khu vực công và khu vực tư nhân trong nỗ lực xây dựng một Hải Phòng năng động, thông minh và đáng sống.
Hợp tác hôm nay không chỉ là sự kiện mang ý nghĩa chiến lược mà còn thể hiện khát vọng đưa du lịch Hải Phòng vươn xa, sánh tầm với các điểm đến hàng đầu trong khu vực và quốc tế. Với nền tảng vững chắc này, thành phố Cảng đang từng bước khẳng định vị thế mới - một điểm đến hấp dẫn, hiện đại và thân thiện trong mắt du khách bốn phương.