Chuyển đổi số trong doanh nghiệp nhỏ và vừa phải bài bản để tăng hiệu quả

Trong bối cảnh kinh tế số đang phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam, chuyển đổi số đã trở thành yếu tố then chốt để doanh nghiệp nhỏ và vừa nâng cao năng lực cạnh tranh.

Tại Hà Nội, các doanh nghiệp nhỏ và vừa cũng đang rất nỗ lực để thích ứng quá trình này. Tuy nhiên, việc ứng dụng chuyển đối số ở nhiều doanh nghiệp áp dụng các phần mềm rời rạc thay vì một chiến lược bài bản.

Chuyển đổi số ở nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa còn thiếu tích hợp dữ liệu

Theo ông Lê Văn Dũng - chuyên gia về công nghệ, tác giả nền tảng phần mềm No Code ABSoft ERP -Tổng Giám đốc Công ty cổ phần Tập đoàn công nghệ AB SOFT cho biết, trong các báo cáo gần đây cho thấy, khoảng 92% doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Việt Nam đã quan tâm và ứng dụng chuyển đổi số ở mức độ cơ bản. Tuy nhiên, phần lớn các doanh nghiệp này chỉ sử dụng các công cụ riêng lẻ như phần mềm CRM (quản lý khách hàng), kế toán, HRM (quản lý nhân sự), quản lý công việc hoặc quản lý kho hàng.

Ông Dũng chia sẻ, theo khảo sát của Cục Phát triển doanh nghiệp tư và kinh tế tập thể (Bộ Tài chính) cho thấy, hơn 43,8% doanh nghiệp có dự toán ngân sách cho chuyển đổi số nhưng không đủ đáp ứng nhu cầu thực tế, dẫn đến tình trạng "dao sắc không gọt được chuôi".

Tại Hà Nội, tình hình tương tự khi nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa thường áp dụng phần mềm rời rạc do chi phí thấp và dễ triển khai ban đầu, nhưng thiếu tích hợp dẫn đến dữ liệu phân tán, khó đồng bộ và phân tích.

Đơn cử như, một doanh nghiệp sản xuất có thể dùng phần mềm kế toán riêng để tính giá vốn, nhưng không liên kết với CRM hoặc quản lý kho, có thể gây ra sai sót trong báo cáo và lãng phí thời gian.

Theo báo cáo từ Bộ Kế hoạch và Đầu tư (cũ - nay là Bộ Tài chính), chỉ khoảng 20% doanh nghiệp nhỏ và vừa ở Hà Nội có chiến lược chuyển đổi số toàn diện, trong khi đa số gặp thách thức về nguồn lực nhân sự, tài chính và nhận thức. Điều này làm giảm hiệu quả kinh doanh, đặc biệt trong bối cảnh kinh tế số có thể đóng góp tới 3% GDP hàng năm.

"Việc thiếu tầm nhìn dài hạn dẫn đến sự "loay hoay" của doanh nghiệp trong chuyển đổi số. Nhiều doanh nghiệp chỉ "chạy theo xu hướng" mà không có hệ thống quản trị số thống nhất.

Tại Hà Nội, thành phố xác định nhiều giải pháp như giảm 30% thủ tục hành chính qua số hóa, nhưng doanh nghiệp nhỏ và vừa vẫn gặp khó khăn trong việc triển khai bài bản", ông Dũng nhận định.

Cần thực hiện chuyển đổi số bài bản, từng bước

Tác giả nền tảng phần mềm No Code ABSoft ERP cho hay, để giải quyết thực trạng đã nêu ở trên, các doanh nghiệp nhỏ và vừa ở Hà Nội cần áp dụng cách tiếp cận chuyển đổi số bài bản, theo các bước rõ ràng.

Ông Dũng lấy ví dụ như, từ việc học cơ sở phương pháp luận đến rà soát tối ưu liên tục, đảm bảo chuyển đổi từ hoạt động thủ công sang quản trị vận hành số hiệu quả.

Đó là, học cơ sở phương pháp luận: Xác định đối tượng quản lý (ai?), danh mục (là gì?), và nghiệp vụ (làm gì?) để xây dựng nền tảng; Chuẩn hóa hệ thống vận hành: Thiết kế tài liệu tối ưu hóa quy trình hiện tại; Tạo tài khoản phân công: Phù hợp nguồn lực nhân sự hiện có. Chuẩn hóa dữ liệu và nhập dữ liệu: Làm sạch số dư đầu kỳ (hàng hóa, công nợ, tồn kho) để chuyển sang hệ thống mới...

Theo ông Dũng, nếu doanh nghiệp xây dựng chuyển đổi số dựa trên các bước được chuẩn hóa sẽ giúp doanh nghiệp nhỏ và vừa của Hà Nội chuyển từ phần mềm rời rạc sang hệ thống tích hợp, giảm chi phí vận hành và tăng hiệu quả lên 20-30% theo các nghiên cứu.

"Chuyển đổi số không phải là xu hướng mà là yêu cầu sống còn cho doanh nghiệp nhỏ và vừa trong năm 2025. Thay vì tiếp tục với các phần mềm rời rạc dẫn đến lãng phí, các doanh nghiệp nên áp dụng cách tiếp cận bài bản để xây dựng nền tảng quản trị số vững chắc. Với sự hỗ trợ từ chính quyền (như chương trình chuyển đổi số quốc gia), chuyển đổi số bài bản, có các bước rõ ràng, doanh nghiệp nhỏ và vừa có thể dễ dàng thích ứng và phát triển", ông Lê Văn Dũng chia sẻ.