Đẩy mạnh chuyển đổi số, phường Cửa Nam nâng cao hiệu quả quản trị và chất lượng phục vụ

28/08/2026 07:00
Thi Thi

GDVN - Phường Cửa Nam đẩy mạnh chuyển đổi số trên nhiều lĩnh vực, đổi mới phương thức lãnh đạo, điều hành theo hướng hiện đại, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.

Sau khi thực hiện sắp xếp đơn vị hành chính và vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, tổ chức bộ máy của phường Cửa Nam được kiện toàn theo hướng tinh gọn, đồng bộ và nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động.

Đổi mới phương thức, chuyển từ tư duy "quản lý hành chính" sang "quản trị, kiến tạo phát triển"

Trao đổi với phóng viên, Đại biểu Quốc hội khóa XVI, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch Hội đồng nhân dân phường Cửa Nam Nguyễn Hoàng Trường cho biết, việc sắp xếp tổ chức bộ máy đã giảm đầu mối trung gian, mở rộng quy mô quản lý hành chính, đồng thời cơ cấu lại đội ngũ cán bộ, công chức theo hướng phù hợp vị trí việc làm, nâng cao chất lượng thực thi công vụ.

z7903147064671-c2e981f4e18d6e3f55135148189bc378.jpg
Đại biểu Quốc hội khóa XVI, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch Hội đồng nhân dân phường Cửa Nam Nguyễn Hoàng Trường. Ảnh: Phường cung cấp.

Đảng ủy phường đã tập trung đổi mới phương thức lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành theo hướng chuyển từ tư duy "quản lý hành chính" sang "quản trị, kiến tạo phát triển", lấy hiệu quả thực hiện nhiệm vụ, sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo trong đánh giá chất lượng hoạt động của hệ thống chính trị. Công tác lãnh đạo, điều hành được thực hiện theo hướng rõ mục tiêu, rõ nhiệm vụ, rõ trách nhiệm và gắn với kết quả đầu ra; tăng cường tính chủ động, linh hoạt và trách nhiệm của từng cơ quan, đơn vị, cán bộ, công chức trong quá trình thực thi nhiệm vụ.

Theo tinh thần chỉ đạo của Thành ủy Hà Nội, hệ thống chính trị phường duy trì phương thức làm việc theo nguyên tắc “6 rõ, 1 xuyên suốt” với sự vào cuộc đồng bộ, chặt chẽ trên 4 trục Đảng ủy - Hội đồng nhân dân - Ủy ban nhân dân - Ủy ban Mặt trận Việt Nam phường. Các chỉ tiêu, nhiệm vụ trọng tâm được cụ thể hóa theo từng lĩnh vực công tác, bảo đảm có sản phẩm, kết quả rõ ràng, thuận lợi cho công tác kiểm tra, giám sát và đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ. Qua đó, tư duy lãnh đạo, điều hành của đội ngũ cán bộ từng bước chuyển biến theo hướng chủ động, sát việc, sát cơ sở và đề cao trách nhiệm cá nhân.

Chuyển đổi số đồng bộ trên nhiều lĩnh vực

Cũng theo Đại biểu Quốc hội khóa XVI, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch Hội đồng nhân dân phường Cửa Nam Nguyễn Hoàng Trường, công tác chuyển đổi số cũng được phường Cửa Nam triển khai đồng bộ trên tất cả các lĩnh vực.

Trong lĩnh vực chỉ đạo, điều hành, hệ thống quản lý văn bản và chữ ký số được triển khai đồng bộ. Phường đã thực hiện cấp mới 139 chứng thư chữ ký số chuyên dùng, trong đó, 8 chữ ký số cho tổ chức và 131 chữ ký số cá nhân; đồng thời cập nhật, thay đổi thông tin chứng thư số cho cán bộ, công chức, viên chức và các cơ quan, đơn vị thuộc phạm vi quản lý.

Đến nay, 100% văn bản đi, đến được xử lý trên môi trường điện tử; 100% thủ tục hành chính được thực hiện trên hệ thống số. Công tác số hóa dữ liệu cũng được đẩy mạnh, từng bước hình thành kho dữ liệu dùng chung, phục vụ hiệu quả công tác quản lý, điều hành và cung cấp dịch vụ công trực tuyến.

cn-doan-vien-1758767997642-1758767997834535223620-7079.jpg
Đoàn viên, thanh niên phường Cửa Nam hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Ảnh: Phường cung cấp.

Hạ tầng số phục vụ người dân tiếp tục được mở rộng. Ủy ban nhân dân phường thường xuyên khai thác dữ liệu từ cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, hộ tịch... thông qua hệ thống phần mềm điều hành, hệ thống phản ánh kiến nghị trực tuyến (iHanoi) và hệ thống giám sát, phản biện xã hội của thành phố.

Bên cạnh đó, 100% trường học và cơ sở y tế trên địa bàn đã triển khai học bạ số và sổ sức khỏe điện tử. Hệ thống Wifi công cộng miễn phí, camera giám sát được lắp đặt tại các khu vực trọng điểm. Các nền tảng số như: Trang thông tin điện tử, Zalo OA, iHanoi được khai thác hiệu quả trong cung cấp thông tin, tiếp nhận phản ánh, kiến nghị.

Trong lĩnh vực y tế, Trạm Y tế phường đang triển khai và vận hành 10 phần mềm phục vụ khám, chữa bệnh và các chương trình y tế. Đơn vị cũng đã ký hợp đồng với Viettel để triển khai phần mềm y tế cơ sở, tiếp tục lập hồ sơ sức khỏe điện tử tại các phòng khám và điểm trạm y tế trực thuộc, đạt tỷ lệ 98%.

Trong lĩnh vực văn hóa, từ ngày 1/12/2025, phường triển khai hệ thống wifi công cộng miễn phí tại nhiều địa điểm đông dân cư và khách du lịch như Vườn hoa 19/8, khu vực Nhà hát Lớn, Nhà tù Hỏa Lò, Phố sách Hà Nội và biệt thự 46 Hàng Bài. Đồng thời, 32 camera giám sát đã được lắp đặt tại các tuyến phố và địa bàn phức tạp về trật tự đô thị nhằm hỗ trợ giám sát, xử lý vi phạm về trật tự đô thị và vệ sinh môi trường.

Đối với lĩnh vực giáo dục, 100% trường học trên địa bàn đã ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành và hoạt động chuyên môn. Các nhà trường được đầu tư, trang bị nhiều thiết bị công nghệ thông tin hiện đại như bảng tương tác thông minh, hệ thống internet tốc độ cao, phòng tin học đạt chuẩn; đồng thời triển khai nhiều nền tảng số như thư viện điện tử, sổ điểm điện tử, sổ liên lạc điện tử, học bạ số, kho học liệu mở, website nhà trường và thanh toán điện tử trong các hoạt động thu, chi.

668570442-1565641575560985-4008643414665948567-n.jpg
Học sinh Trường Tiểu học Quang Trung. Ảnh: Phường cung cấp.

Nhiều trường đã áp dụng bài giảng điện tử (e-learning) cùng các công cụ dạy học tiên tiến, góp phần nâng cao tính trực quan, phát huy sự chủ động và sáng tạo của học sinh. 100% giáo viên đã ứng dụng công nghệ số trong công tác soạn giảng và quản lý lớp học; các nhà trường đã xây dựng được kho học liệu điện tử, bước đầu tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu lớn (Big Data) nhằm nâng cao hiệu quả dạy học.

Song song với đầu tư hạ tầng và phát triển các nền tảng số, phường Cửa Nam đặc biệt chú trọng nâng cao kỹ năng số cho người dân thông qua hoạt động của các Tổ chuyển đổi số cộng đồng. Sau khi thực hiện Đề án sắp xếp, sáp nhập tổ dân phố, địa bàn phường hiện còn 16 tổ. Ngay sau khi hoàn tất việc sắp xếp, Ủy ban nhân dân phường đã nhanh chóng kiện toàn 28 Tổ chuyển đổi số cộng đồng, bảo đảm lực lượng hỗ trợ người dân tại các tổ dân phố mới.

Bên cạnh đó, còn có các điểm "Bình dân học vụ số lưu động" tại trụ sở Ủy ban nhân dân phường, Công an phường, Trường Tiểu học Quang Trung, cơ quan Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam phường cùng các điểm tiếp nhận, phục vụ hành chính công trên địa bàn.

Các tổ chuyển đổi số cộng đồng cùng đội ngũ giáo viên đã trực tiếp hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, nền tảng iHanoi, ứng dụng Etax Mobile, nộp Đảng phí trực tuyến và nhiều ứng dụng tiện ích khác tại 6 điểm trường học.

Việc triển khai đồng bộ các giải pháp đã và đang tạo nền tảng để phường Cửa Nam từng bước xây dựng mô hình quản trị đô thị hiện đại, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, đáp ứng yêu cầu phát triển của Thủ đô trong giai đoạn mới.

Ngày 14/7/2026, Ủy ban nhân dân phường Cửa Nam phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ cùng một số đơn vị liên quan tổ chức Chương trình “Đồng hành phát triển kinh tế số cùng phường Cửa Nam”. Chương trình hỗ trợ hộ kinh doanh, doanh nghiệp nhỏ và vừa ứng dụng nền tảng số trong quản trị, thanh toán, thương mại điện tử và bán hàng trực tuyến. Đồng thời tăng cường kết nối giữa cơ quan quản lý, doanh nghiệp công nghệ và tổ chức tài chính, góp phần thúc đẩy kinh tế số và xây dựng mô hình điểm cấp xã để nhân rộng trên địa bàn thành phố.

Tiếp đó, ngày 31/7/2026, Ủy ban nhân dân phường Cửa Nam tổ chức phiên livestream trên các nền tảng số giới thiệu quảng bá các sản phẩm văn hóa, gắn với di sản kiến trúc trên địa bàn phường...

Thi Thi