Cùng HDBank khám phá những chuyển động mới tại sự kiện Chuyển đổi số ngành Ngân hàng 2026 diễn ra ngày 18-19/8 tại Hà Nội.
Ngày 18-19/8, HDBank tham gia sự kiện Chuyển đổi số ngành Ngân hàng 2026 tại Cung Văn hóa Lao động Hữu nghị Việt Xô (Hà Nội), cùng các tổ chức tín dụng, trung gian thanh toán và doanh nghiệp công nghệ giới thiệu những xu hướng, giải pháp mới đang định hình hoạt động ngân hàng trong kỷ nguyên dữ liệu và trí tuệ nhân tạo.
Với chủ đề “Ngân hàng thông minh trong kỷ nguyên dữ liệu và AI”, sự kiện năm nay đặt chuyển đổi số trong một yêu cầu mới: dữ liệu và AI không phải mục tiêu tự thân, mà phải trở thành nguồn lực và công cụ để nâng cao năng lực quản trị, đổi mới sản phẩm, quản trị rủi ro và phục vụ người dân, doanh nghiệp tốt hơn.
Phát biểu tại sự kiện, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Phạm Đức Ấn nhấn mạnh chuyển đổi số ngành ngân hàng cần chuyển mạnh từ chủ trương sang hành động, từ quản lý tiến độ sang quản lý kết quả; hướng tới những sản phẩm cụ thể, hiệu quả thực chất và giá trị mang lại cho người dân, doanh nghiệp và nền kinh tế. Chuyển đổi số qua đó không chỉ hiện đại hóa hoạt động ngân hàng mà còn góp phần nâng cao năng suất, giảm chi phí xã hội, mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ và tạo động lực tăng trưởng mới.
Những chuyển động ấy đang hiện diện ngày càng rõ trong đời sống. Hiện gần 89% người từ 15 tuổi trở lên có tài khoản thanh toán; giá trị thanh toán không dùng tiền mặt năm 2025 đã vượt 28 lần GDP. Trong 5 năm qua, số lượng giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt tăng bình quân khoảng 59%/năm, riêng giao dịch QR tăng bình quân trên 100%/năm.
Từ dữ liệu đến những trải nghiệm thông minh hơn
Tại sự kiện, ông Đàm Thế Thái - Phó Tổng Giám đốc HDBank phụ trách Ngân hàng Bán lẻ - chia sẻ góc nhìn về ngân hàng thông minh trong kỷ nguyên dữ liệu và AI. Khi dữ liệu ngày càng trở thành một nguồn lực quan trọng, AI mở ra khả năng khai thác nguồn lực ấy để thấu hiểu sâu hơn nhu cầu khách hàng, hỗ trợ cá nhân hóa sản phẩm, nâng cao trải nghiệm và đưa dịch vụ tài chính đến đúng nhu cầu, đúng thời điểm.
Ở góc độ rộng hơn, ngân hàng thông minh không chỉ được đo bằng số lượng giao dịch thực hiện trên môi trường số. Công nghệ thực sự tạo ra giá trị khi giúp một giao dịch đơn giản hơn, một nhu cầu được thấu hiểu nhanh hơn, một quyết định tài chính thuận tiện hơn, đồng thời bảo đảm an toàn, bảo mật và niềm tin của khách hàng.
Tinh thần đó cũng được HDBank đưa vào không gian trải nghiệm tại sự kiện. Người dân, hộ kinh doanh và doanh nghiệp có thể trực tiếp khám phá các sản phẩm, tiện ích ngân hàng số; trải nghiệm mở tài khoản, mở thẻ và nhiều phương thức thanh toán hiện đại.
Trong không gian “Lễ hội công nghệ ngân hàng thông minh”, mô hình “Siêu thị số Chạm & Sắm” đưa thẻ, QR, ví điện tử và thanh toán xuyên biên giới vào những tình huống mua sắm thực tế, để những ứng dụng công nghệ trở nên trực quan và gần gũi hơn với đời sống.
Cùng với trải nghiệm công nghệ, gian hàng HDBank còn có minigame, hoạt động check-in và nhiều quà tặng dành cho khách tham quan trong hai ngày diễn ra chương trình.
Từ một thao tác thanh toán quen thuộc đến những ứng dụng ngày càng sâu của dữ liệu và AI, ngân hàng thông minh đang từng bước hiện diện trong đời sống theo một cách gần gũi hơn. Công nghệ sau cùng hướng tới những giá trị rất cụ thể: phục vụ khách hàng tốt hơn, vận hành hiệu quả hơn và đưa các dịch vụ tài chính an toàn, thuận tiện đến với nhiều người hơn.