Người dân sống tại hẻm 95 cho biết khoảng 5 giờ 20, họ nghe một tiếng nổ lớn phát ra từ ngôi nhà, sau đó xuất hiện khói, lửa bốc cháy. Ông Phan Văn Hoàng, chủ căn nhà 95/83, kể vào thời điểm trên cả gia đình ông (gồm hai vợ chồng và hai người con gái) đang ngủ trên lầu hai của căn nhà hai lầu một trệt. Vừa thức giấc, ông thấy khói tràn lên phong tỏa cầu thang và lập tức kêu cứu bà con đập cửa để thoát thân.
Đám cháy nhanh chóng được dập tắt, tuy nhiên ba chiếc xe máy hiệu Wave, Daelim Citi và mô tô Daelim để dưới tầng trệt bị cháy rụi. Trong đó, chiếc xe Wave gần như bị thiêu rụi chỉ còn bộ khung, xe Daelim Citi, mô tô Daelim cháy toàn bộ phần nhựa, hư hỏng nặng.
Chiều cùng ngày, nguồn tin từ Phòng Cảnh sát PCCC quận Bình Thạnh xác nhận nguyên nhân xảy ra vụ cháy là do chập dây điện trong nhà.