"Sầm Sơn: Cảnh giác cao độ nhưng chúng tôi vẫn bị chém tơi tả"

Đó là ý kiến phản hồi của độc giả tên Hưng ở địa chỉ email hung_buaf@...  Có lẽ chưa khi nào cái tên Sầm Sơn lại được nhắc đến nhiều như lúc này. Ngay sau khi báo điện tử Giáo dục Việt Nam đăng tải các ý kiến xung quanh câu chuyện "chặt chém" dịch vụ cũng như cung cách phục vụ thiếu tôn trọng khách du lịch tại bãi biển Sầm Sơn, Thanh Hóa, tòa soạn đã nhận được rất nhiều ý kiến khác nhau. 

Sau khi loạt bài về tình trạng chặt chém ở khu du lịch Sầm Sơn được đăng tải, tòa soạn tiếp tục nhận được rất nhiều ý kiến phản hồi của độc giả trong đó phần lớn là những chia sẻ về chuyến đi “giá trị” để đời.

Độc giả tên Hằng ở địa chỉ email hangnguyen@... cho biết: “Năm ngoái khi đi Sầm Sơn mình cũng bị như thế. Mình nhớ như in 1 người đàn ông và 2 người đàn bà dùng những lời kinh khủng, chửi bới và mình đành trả tiền cho xong. Chỉ vì mình cũng ngồi lên ngựa và để bạn bè chụp ảnh. Đau khổ cho văn hóa của một bộ phận người làm du lịch ở Sầm Sơn. Thực sự mình không muốn quay lại đây lần thứ 2”. 

Vụ chặt chém khách phải đến phường giải quyết tại bãi biển Sầm Sơn (Ảnh cắt từ clip)

Không giấu nổi bức xúc độc giả Hoàng Phong ở địa chỉ email chia sẻ: “Tôi kể lại câu chuyện của đoàn chúng tôi bị như thế này mong các bạn đọc nếu có đi du lịch Sầm Sơn nên cảnh giác. Đoàn chúng tôi đi 6 người vào quán ven biển ăn uống buổi tối, chúng tôi đã nghe chuyện chặt chém ở đây nên khi vào ăn cái gì chúng

tôi cũng cảnh giác cao độ bằng việc hỏi giá trước nhưng vẫn bị mắc lừa, bị chém tơi tả. Chúng tôi gọi tôm, hai bên thống nhất giá 320 ngàn/1kg, chúng tôi ăn 1,5kg sau khi ăn xong thấy tính tiền 420ngàn/kg chúng tôi hỏi sao lại tính thế này giá ban đầu thống nhất là 320ngàn/1kg, được chủ quán trả lời là giá đó chưa tính tiền công và tiền chỗ ngồi”. 

Tiện đây còn có một số độc giả so sánh nơi đây với nhiều khu du lịch khác trên cả nước. Độc giả Trần Quảng ở địa chỉ email seagul20032003@... so sánh: “Chỉ mất một đoạn đường đến các bãi biển như Cửa Lò - Nghệ An, Thiên Cầm – Hà Tĩnh nhưng tại sao những người dân làm du lịch ở đó không hành xử như vậy? Đó cũng là một trong những lý do tại sao nhiều người không có cảm tình với người làm du lịch ở Sầm Sơn”.

Độc giả Bình An với địa chỉ email nguyenthaontv@... cũng tỏ nỗi bức xúc: “Tôi ở Nghệ An, với biển Cửa Lò, cũng là nơi du lịch như Sầm Sơn, chứng kiến video clip trên thấy ghê quá, tôi chưa đi Sầm Sơn nhưng qua các bài viết và nội dung đoạn video trên thì tôi chắc chắn rằng sẽ KHÔNG BAO GIỜ ĐẾN ĐÂY!Ở Cửa Lò không có những kiểu làm khách bức xúc như vậy”…

Chính cung cách phục vụ khách, chặt chém vô tội vạ của một bộ phận người làm du lịch tại bãi biển Sầm Sơn đã để lại trong lòng người du lịch những ấn tượng xấu.

Thậm chí là nỗi ám ảnh không thể nào quên. Độc giả tên Hưng ở địa chỉ email hung_buaf@... cho hay: “Ngày bé tôi có từng mơ nước cứ đến hè được đi nghỉ mát nhất là đi tắm biển ở Sầm Sơn (Thanh Hóa).

Vậy mà vài năm ở lại đây hình ảnh ở khu du lịch Sầm Sơn nó ám ảnh tôi và là nỗi kinh hoàng đối với tôi, một nơi mà du khách bị chặt chém, chém cho tơi tả cả nghĩa đen lẫn nghĩa bóng.

Tôi nghĩ Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch sớm vào cuộc để dẹp cái vấn nạn chặt chén tiền của khách du lịch và quan trọng hơn làm trong sạch khu du lịch ở đây, lấy lại hình ảnh đẹp vốn có từ trước. Hy vọng 1 ngày không xa hình ảnh khu nghỉ mát tắm biển Sầm Sơn sẽ không phải gọi với cái tên là khu du lịch "chặt chém" nhất cả nước”. 

“Tôi nhớ hồi tôi tốt nghiệp cấp III năm 1993 các bạn bè tôi đã rủ tôi đi du lịch biển Sầm Sơn nhưng do có việc bận nên tôi không đi được thật sự tiếc quá. Chúng bạn tôi về kể về Sầm Sơn chặt chém rồi nếu chẳng may mông mà chạm vào ghế thôi cũng bị đòi tiền.

Nếu bạn mặc cả không cẩn thận cũng 'chết'. Nếu không đưa sẽ phiền hà to, có khi còn bị đánh... Nên dạo đấy tôi nghĩ mình cũng là một người may mắn. Rồi tôi học đại học và đi làm. Trong những kỳ nghỉ mát ở cơ quan chúng tôi cũng rất hay đi biển đặc biệt là Cửa Lò, Đà Nẵng và Huế còn nói đến Sầm Sơn thì ai ai cũng lắc đầu.

Phải chăng mọi người sợ như vậy là do thương hiệu Sầm sơn xuống cấp nghiêm trọng mà chính quyền sở tại không biết hay là biết rồi làm ngơ? Mong chính quyền tỉnh Thanh Hóa nên học các tỉnh bạn như Đà Nẵng, Huế, Nghệ An để làm sao biến Sầm Sơn thành "Nơi mong đên, chốn mong về "... Câu chuyện của độc giả Đinh Công Minh ở địa chỉ email DiSaHaMi129@... chia sẻ. Và còn có biết bao câu chuyện tương tự khác nữa.

Sầm Sơn đang dần mất đi hình ảnh đẹp trong lòng du khách (Ảnh: Internet)

Không chỉ có Sầm Sơn mà tại nhiều khu du lịch khác tình trạng chặt chém khách vẫn ngang nhiên diễn ra. Điều này đặt ra cho Bộ Văn hóa và Du lịch những phương án hiệu quả để giải quyết dứt điểm tình trạng này. Đây cũng là mong muốn của độc giả Nguyễn Ngọc Cường ở địa chỉ email cuong06031960@...: “Sau khi xem clip về sự việc đi du lịch Sầm Sơn, phải nói ngay rằng sự việc trên đã và đang xảy ra ở rất nhiều khu du lịch, lễ hội của đất nước ta, một hình ảnh và văn hoá ứng xử kinh doanh của chúng ta không chuyên nghiệp, thiếu tính đồng bộ, hướng dẫn mà mang nặng tính cục bộ địa phương, bản quán, thời vụ, không hướng tới tính cộng đồng lớn, mà chỉ vì tính lợi ích nhỏ, điều này thực nguy hại. Hỏi cứ như thế này chúng ta có nhanh chóng trở thành nước công nhgiệp hoá được hay không? Trong đó du lịch cũng là một ngành mang lại lợi nhuận cao cho đất nước. Nên chăng, Bộ VHDL&DL cần phải có những quyết sách chiến lược dể phát triển du lịch theo tính thống nhất, đồng bộ, kiên quyết thiết thực hiệu quả rõ ràng và minh bạch”.

Hương Trà (tổng hợp)