Theo đó, Cục Quản lý Cạnh tranh cho biết mặc dù chương trình triệu hồi xe gắn máy Nozza được tiến hành từ ngày 16/5/2013 tại tất cả các Đại lý và Trạm dịch vụ ủy quyền của Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam (YMVN) nhưng tính đến nay, công ty Yamaha mới triệu hồi được 58.196 trên tổng số 83.000 xe phải triệu hồi để sửa chữa, đạt 70,1%. Đặc biệt, còn tới 24.804 xe vẫn đang được sử dụng với lỗi đã được công bố.
Được biết, ngày 15/5, YMVN thông báo thu hồi 83.000 xe tay ga Nozza sản xuất từ ngày 20/8/2011 đến 30/3/2013 để kiểm tra và thay mới miễn phí ba chi tiết gồm: giá đỡ, ống dẫn nhiên liệu và bulông.
Nguyên nhân do biên dạng của giá đỡ ống xăng không phù hợp (ống xăng có chức năng nối bơm xăng và vòi phun), từ đó gây ép lên ống xăng ở khu vực kết nối với vòi phun, đây là khu vực được làm kín. Nếu xe được sử dụng thường xuyên với tình trạng nói trên, tại điểm kết nối, chức năng làm kín này có khả năng bị suy giảm và có thể gây chảy xăng dưới áp lực bơm xăng.
Nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Cục Quản lý cạnh tranh khuyến nghị các chủ phương tiện xe Yamaha Nozza liên hệ với các Đại lý và Trạm dịch vụ ủy quyền YFS hoặc Tổng đài chăm sóc khách hàng 18001588 của Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam để được tư vấn thông tin, đưa xe đến sửa chữa nếu xe thuộc diện triệu hồi.
 |
| Xe Nozza-1DR1 của Yamaha Motor Việt Nam. |
Được biết, ngày 15/5, YMVN thông báo thu hồi 83.000 xe tay ga Nozza sản xuất từ ngày 20/8/2011 đến 30/3/2013 để kiểm tra và thay mới miễn phí ba chi tiết gồm: giá đỡ, ống dẫn nhiên liệu và bulông.
Nguyên nhân do biên dạng của giá đỡ ống xăng không phù hợp (ống xăng có chức năng nối bơm xăng và vòi phun), từ đó gây ép lên ống xăng ở khu vực kết nối với vòi phun, đây là khu vực được làm kín. Nếu xe được sử dụng thường xuyên với tình trạng nói trên, tại điểm kết nối, chức năng làm kín này có khả năng bị suy giảm và có thể gây chảy xăng dưới áp lực bơm xăng.
Nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Cục Quản lý cạnh tranh khuyến nghị các chủ phương tiện xe Yamaha Nozza liên hệ với các Đại lý và Trạm dịch vụ ủy quyền YFS hoặc Tổng đài chăm sóc khách hàng 18001588 của Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam để được tư vấn thông tin, đưa xe đến sửa chữa nếu xe thuộc diện triệu hồi.
Phạm Liễu
