Vừa qua, Tạp chí điện tử Giáo dục Việt Nam nhận được thư kêu cứu của chị Lê Thị Ngọc Thanh (Phường An Tân, Thị xã An Khê, Gia Lai) trong đó tố cáo Bệnh viện Mắt Sài Gòn (98-100 Lê Thị Riêng, phường Bến Thành, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh).
Trong thư, chị Thanh nêu, để đủ tiêu chuẩn về sức khỏe tham gia xét tuyển vào một trường đại học khối quân đội nên ngày 10/4/2023, con chị Thanh tên là Vũ Lê Trung H. (sinh năm 2005) có đến Bệnh viện Mắt Sài Gòn để khám và chữa mắt cận, loạn.
Khi vào bệnh viện, cháu H. đeo kính thì thị lực hai mắt là 10/10 (bỏ kính ra là 6/10). Trước khi mổ mắt đã được bác sỹ Trương Công Minh tiền khám, kết luận và cam kết mắt của Hiếu mổ được bằng phương pháp Femto Lasik. Đến 13 giờ 00 ngày 10/4/2023, H. đã được các bác sỹ phẫu thuật xong.
Đến ngày 11/4/2023, chị Thanh cho con đi khám lại, bệnh viện đã tiến hành đo thị lực hai mắt và kết luận hồi phục tốt, cho xuất viện. Sau khi xuất viện khoảng 1 tuần, H. đi khám sức khỏe trước khi đi sơ tuyển thì phát hiện mắt phải thị lực giảm từ 6/10 xuống còn 4/10.
 |
Sau 11 ngày phẫu thuật mắt của con chị Thanh, thị lực mắt phải giảm từ 9/10 xuống 2/10, mắt trái giảm từ 10/10 xuống 9/10 |
Vì bất ngờ với kết quả này, ngày 20/4/2023, gia đình chị Thanh tiếp tục đưa cháu H. đến Bệnh viện Đa khoa tỉnh Bình Định để khám thì bác sỹ tư vấn vào lại bệnh viện đã phẫu thuật mắt để khám lại gấp.
Chiều cùng ngày, gia đình chị Thanh đưa con vào Bệnh viện Mắt Sài Gòn, sau khi khám bác sỹ kết luận mắt hồi phục tốt, tuy nhiên gia đình không đồng ý kết luận đó và yêu cầu bệnh viện khám lại thị lực từng mắt, sau đó bệnh viện kết luận mắt phải của H. chỉ còn 2/10, bác sỹ bảo gia đình đưa cháu về rồi mắt sẽ hồi phục từ từ. Không đồng ý với kết luận này, gia đình chị Thanh yêu cầu được gặp Giám đốc bệnh viện, sau đó Giám đốc bệnh viện có khám lại.
Ngày 22/4/2023, Bệnh viện Mắt Sài Gòn đưa con chị Thanh đến khám tại Bệnh viện Mắt Thành phố Hồ Chí Minh (địa chỉ 280 Điện Biên Phủ, phường 7, quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh) nhưng không đưa ra được kết luận vì sao thị lực mắt phải của H. đã giảm thị như vậy.
“Đến lúc này, Bệnh viện Mắt Sài Gòn có làm giấy cam kết là mắt sẽ phục hồi lại sau 1 tháng. Sau đó con chị Thanh vẫn khám định kỳ ở bệnh viện, tuy nhiên bệnh viện không tìm ra nguyên nhân nên đã đưa H. sang Singapore thăm khám, nhưng bác sỹ tại Singapore kết luận mắt cháu không có hướng điều trị. Sau khi từ Singapore về khoảng 1 tháng, gia đình đưa cháu đến bệnh viện Mắt Sài Gòn thăm khám thì bệnh viện từ chối khám và báo Công an phường Bến Thành đến làm việc vì cho rằng gia đình chúng tôi gây rối trật tự”, đơn kêu cứu của chị Thanh nêu.
Trong đơn, chị Thanh cho hay: “Hiện nay mắt phải của con tôi sau khi phẫu thuật tại Bệnh viện Mắt Sài Gòn thị lực chỉ còn 1/10, gần như không thể nhìn thấy gì, có đeo kính vào cũng không thể lên độ.
Ngày 13/10/2023, gia đình chúng tôi tiếp tục đến Bệnh viện Mắt Sài Gòn nhưng bệnh viện nói không tìm ra nguyên nhân gây nên sự việc giảm thị lực nên từ chối chịu trách nhiệm với mắt của con tôi”.
Nhận được đơn kêu cứu, để có thông tin khách quan về vụ việc này, ngày 18/10, Tạp chí đã có văn bản gửi câu hỏi tới Bác sĩ, CKII Tăng Hồng Châu - Giám đốc Bệnh viện Mắt Sài Gòn Lê Thị Riêng, phường Bến Thành, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh. Để rộng đường dư luận, Tạp chí trích dẫn nguyên văn các câu hỏi như sau:
1, Cơ sở Bệnh viện Mắt Sài Gòn (98-100 Lê Thị Riêng) đã được cơ quan có thẩm quyền cấp giấy chứng nhận khám chữa bệnh và có được phê duyệt danh mục kỹ thuật mổ mắt cận Femto Lasik không, thưa ông? Nếu có, xin đính kèm minh chứng.
2, Trước khi mổ mắt cho cháu Vũ Lê Trung H., bệnh viện có tiến hành khám sàng lọc? Phương pháp mổ Femto Lasik có hợp lý và đúng phác đồ điều trị?
3, Bác sĩ trực tiếp mổ mắt cho cháu H. là người mang bảng tên Trương Công Minh. Xin hỏi bác sĩ này đã được cấp phép hành nghề khám, chữa bệnh và được phép thực hiện phẫu thuật mổ mắt không? Việc thực hiện hành nghề của bác sĩ Minh có tuân thủ theo quy trình của ngành y tế không?
4, Bác sĩ khẳng định mắt của cháu sẽ được phục hồi sau 1 tháng, tuy nhiên đã 7 tháng trôi qua (từ tháng 4 đến tháng 10) nhưng mắt của cháu H. vẫn không tăng thị lực, thậm chí còn ngày càng nặng hơn khi liên tục chảy nước mắt. Vì không đủ điều kiện nên H. không được theo học đại học. Vậy trách nhiệm thuộc về ai? Đến nay bệnh viện đã có phương án xử lý như thế nào? Và đối với các chi phí khám, chữa bệnh của cháu H. thì bệnh viện xử lý ra sao?
Đến ngày 26/10, Tạp chí đã nhận được công văn phúc đáp từ phía Bệnh viện Mắt Sài Gòn Lê Thị Riêng.
Theo đó, Bệnh viện Mắt Sài Gòn Lê Thị Riêng khẳng định: “Bệnh viện cam kết tuân thủ đúng các quy định của Bộ Y tế, Sở Y tế Thành phố Hồ Chí Minh trong hoạt động khám chữa bệnh.
Đội ngũ bác sĩ, điều dưỡng, kỹ thuật viên đảm bảo đầy đủ về điều kiện và chứng chỉ hành nghề.
Là một bệnh viện tư nhân chuyên khoa mắt, bệnh viện luôn đặt các vấn đề về y đức, chất lượng khám chữa bệnh ở mức ưu tiên cao nhất. Đối với các trường hợp khiếu nại hoặc khiếu kiện có phát sinh, chúng tôi tuân thủ quy định về thực hiện giải quyết khiếu nại trong lĩnh vực y tế do Bộ Y tế ban hành và cam kết phối hợp chặt chẽ với các cơ quan và đơn vị có liên quan để giải quyết các ý kiến khiếu nại hoặc khiếu kiện của người bệnh.
Đối với trường hợp bệnh nhân đã phẫu thuật điều trị tật khúc xạ bằng phương pháp FemtoLasik tại bệnh viện thì bệnh viện đã có hợp hội đồng chuyên môn với sự tham gia của các chuyên gia và bác sĩ đầu ngành có kinh nghiệm trong lĩnh vực nhãn khoa. Đến thời điểm hiện tại, ý kiến của hội đồng chuyên môn là “không có cơ sở kết luận tình trạng của bệnh nhân là do quá trình phẫu thuật”.
Thấu hiểu và đồng cảm cùng vấn đề mà bệnh nhân gặp phải, bệnh viện đã đồng hành và hỗ trợ toàn bộ chi phí cho bệnh nhân đi thăm khám tại cơ sở y tế tiên tiến tại nước ngoài để bệnh viên có thể hiểu rõ hơn về vấn đề hiện tại. Bệnh viện cũng đã có buổi gặp mặt bệnh nhân và gia đình để chia sẻ lại ý kiến của hội đồng chuyên môn”.
