Phản ánh đến Tạp chí điện tử Giáo dục Việt Nam, nhiều phụ huynh có con học tại Trung tâm Anh ngữ Aplus (chi nhánh ở xã Lai Thành và phường Tam Điệp, Ninh Bình) cho hay, họ đã đóng học phí hàng chục triệu đồng cho con học tại Trung tâm Anh ngữ Aplus. Tuy nhiên, cách đây vài tháng, trung tâm dừng hoạt động giảng dạy khiến học sinh, phụ huynh hoang mang.
Nhiều phụ huynh cho hay, họ được thông tin, Trung tâm Anh ngữ Aplus đã chuyển giao cho Công ty Cổ phần giáo dục Hedu Việt Nam. Chính vì lí do này đã khiến hoạt động giảng dạy bị gián đoạn.
"Các con không được học và tiền học phí đã đóng cũng chưa được giải quyết khiến phụ huynh bức xúc. Về phía công ty hứa hẹn giải quyết nhiều lần nhưng chưa xử lý dứt điểm", phụ huynh chia sẻ.
Theo tìm hiểu của phóng viên, Trung tâm Anh ngữ Aplus thuộc Công ty cổ phần tập đoàn giáo dục và công nghệ Aplus có trụ sở tại tỉnh Thanh Hóa. Công ty này có nhiều chi nhánh trung tâm tại khu vực miền Bắc và miền Trung.
Con học lớp cuối cấp, ôn thi IELTS bị gián đoạn
Phản ánh tới phóng viên Tạp chí điện tử Giáo dục Việt Nam, chị Lại Thị Thu Hiền cho hay, gia đình chị cho con học học IELTS 4.0 tại Trung tâm Anh ngữ Aplus từ lớp 9 đến hết lớp 10 với khóa học là tổng 36 triệu đồng. Khi con học gần hết số buổi của khóa học trên, trung tâm giới thiệu khóa học nâng cao IELTS từ 4.0 đến IELTS 6.5 cho đến khi con học hết lớp 12 và được khuyến mãi khóa học còn 14,2 triệu đồng.
"Năm học 2024-2025, con ôn luyện IELTS tại Trung tâm Anh ngữ Aplus, giáo viên nước ngoài được thay đổi liên tục, học sinh phản ánh giáo viên dạy không đảm bảo chất lượng.
Từng có thời điểm, trung tâm cho học sinh nghỉ học trong hơn 1 tháng. Đến khi có giáo viên mới giảng dạy nhưng chất lượng không tốt. Con nói rằng, họ chỉ dạy ngữ pháp, trong khi IELTS đòi hỏi phải có đầy đủ 4 kỹ năng, đồng thời lớp không có giáo viên trợ giảng.
Lý giải về việc phải thay đổi giáo viên nước ngoài, trung tâm giải thích là do việc làm giấy tờ visa cho giáo viên gặp khó khăn", phụ huynh chia sẻ.
Đến đầu tháng 6/2025, Trung tâm Anh ngữ quốc tế Hedu có thông báo thời gian nghỉ hè nhưng mãi sau vẫn không thấy tổ chức lớp học lại. Khi phụ huynh hỏi, nhân viên trung tâm trả lời lòng vòng.
"Con tôi chuẩn bị vào học lớp cuối cấp, vì vậy tôi rất sốt ruột để ôn luyện cho con", chị Hiền chia sẻ.
Theo phụ huynh Thanh Hà (trú tại xã Kim Chính, Ninh Bình), gia đình cho con học tại Trung tâm Anh ngữ Aplus từ khi con học lớp 5. Trải qua các khóa học, chị Hà đã cho con học tiếp từ IELTS 5.5 đến IELTS 6.0 với mức phí hơn 20 triệu đồng.
Đến ngày 15/4, trung tâm Anh ngữ Hedu Academy thông báo trên nhóm lớp về việc đã tiếp nhận chuyển giao Trung tâm Anh ngữ Aplus (có chi nhánh tại huyện Kim Sơn cũ).
"Khi này, tôi cảm thấy rất bất ngờ về việc chuyển giao Trung tâm Anh ngữ Aplus cho Hedu Academy. Bởi lẽ, tôi không được lấy ý kiến hay thông báo gì từ trung tâm về việc này. Tôi có nhắn hỏi giáo viên, họ nói vẫn tổ chức giảng dạy vẫn bình thường", phụ huynh cho hay.
Tuy nhiên sau thời gian nghỉ hè từ 16/6 đến 1/7, chị Hà cũng như nhiều phụ huynh vẫn chưa thấy trung tâm mở lại lớp học, họ nhắn tin cho nhân viên trung tâm thì được hứa hẹn nhưng mãi vẫn không thấy mở lại. Trong khi đó, con của chị còn 72 buổi học ôn luyện IELTS mới hết lộ trình.
Phụ huynh "bối rối" khi bị vay nợ tín dụng để thanh toán học phí
Đáng nói, có trường hợp phụ huynh phản ánh tới phóng viên về rắc rối liên quan đến tài chính khi con theo học ở đây. Chị Trương Thị Ninh (Ninh Bình) cho biết, chị bất ngờ về khoản vay tín dụng để thanh toán học phí cho con tại Trung tâm Anh ngữ Aplus, trong khi đó chị chỉ cho con học 1 tháng và không có ai để nhượng lại khóa học.
Theo chị Ninh, vào năm 2024 chị có đưa con đang học lớp 3 đến trung tâm để hỏi về việc học thêm tiếng Anh, con được test qua trình độ với vài câu hỏi nhưng con chưa trả lời được.
Nhân viên trung tâm nói, con sẽ được xếp vào lớp có các bạn nhỏ tuổi nhất. Tiếp đó, chị Ninh được yêu cầu đóng tiền cọc 500.000 đồng, một tuần sau chị được yêu cầu đóng tiếp 3.000.000 đồng.
"Nhân viên sau đó có đề xuất tôi nên làm thẻ ngân hàng sẽ tiện hơn trong việc đóng học phí, mà không hề nói về việc làm thẻ trả góp 17.000.000 đồng của ngân hàng S. Tôi kí giấy của nhân viên đưa cho và không biết đó là thủ tục làm thẻ tín dụng...", chị Ninh nói.
Theo vị phụ huynh, con chị học được 1 tháng và chị hỏi con có hiểu bài không, thì con nói là không. Đồng thời, con nói không được học với giáo viên nước ngoài trong 1 tháng học.
"Trung tâm bố trí lớp học có khoảng 20 học sinh, học sinh lớp 1-2-3 học chung với nhau. Hàng tuần, con học thứ Bảy (thời gian 17h-18h30) và Chủ Nhật (thời gian 9h-10h30)", chị Ninh nhớ lại.
Khi biết thông tin bản thân đã vay nợ thẻ tín dụng, phải trả lãi hằng tháng, chị khá hoang mang. Nên đề nghị cho con dừng học, nhân viên nói rằng, con có thể bảo lưu trong 6 tháng hoặc chuyển nhượng cho người khác và chị Ninh phải chịu mất phí 15% (3,2 triệu đồng).
Trong khoảng thời gian sau đó, chị Ninh không chuyển nhượng khóa học cho người khác được và vẫn phải trả góp nốt số tiền vay tín dụng. Điều này khiến chị cảm thấy rất bức xúc về sự mập mờ của nhân viên trung tâm.
Theo nội dung Công ty TNHH Giáo dục và công nghệ Apex, đơn vị này quản lý 2 trung tâm ngoại ngữ Aplus tại Ninh Bình. Tuy nhiên, Sở Giáo dục và Đào tạo tỉnh Ninh Bình không đồng ý việc chuyển giao Trung tâm ngoại ngữ Aplus Ninh Bình "do chưa hoàn tất đầy đủ các điều kiện pháp lý theo quy định, chúng tôi không thể tiếp nhận và tiếp tục triển khai hoạt động của Trung tâm Aplus tiếng Anh tại Tam Điệp và Kim Sơn, tỉnh Ninh Bình.
Trong thời gian tới, chúng tôi sẽ phối hợp chặt chẽ với Công ty Cổ phần Tập đoàn Giáo dục và Công nghệ Aplus để cùng xử lý, đảm bảo quyền lợi chính đáng của phụ huynh và học sinh", trích văn bản của Công ty TNHH Giáo dục và công nghệ Apex.
Sở Giáo dục yêu cầu không chuyển nhượng/chuyển giao Trung tâm Anh ngữ Aplus
Theo tài liệu phóng viên có được, ngày 29/8 vừa qua, Phó Giám đốc Sở Giáo dục và Đào tạo tỉnh Ninh Bình - Nguyễn Thị Minh Nguyệt đã ký văn bản về việc chuyển giao chủ sở hữu của Trung tâm ngoại ngữ Aplus Ninh Bình.
Theo đó, Trung tâm ngoại ngữ Aplus Ninh Bình (thuộc Công ty cổ phần tập đoàn giáo dục và công nghệ Aplus) được Sở Giáo dục và Đào tạo cấp phép hoạt động đào tạo ngoại ngữ theo Quyết định số 356/QĐ-SGDĐT ngày 17/5/2024, địa điểm tổ chức hoạt động tại phường Tam Điệp và xã Lai Thành, tỉnh Ninh Bình.
Theo nội dung văn bản, ngày 22/8/2025, Sở Giáo dục và Đào tạo nhận được Công văn số 01/2025/CV-Aplus của Công ty Cổ phần tập đoàn giáo dục và công nghệ Aplus báo cáo giải trình về việc chuyển giao hoạt động vận hành và chuyển đổi chủ sở hữu của Trung tâm ngoại ngữ Aplus tại Ninh Bình sang Công ty Cổ phần Hedu Việt Nam.
Về nội dung trên, Sở Giáo dục và Đào tạo Ninh Bình không chấp nhận đề xuất nêu trên.
"Công ty cổ phần tập đoàn giáo dục và công nghệ Aplus chưa đủ điều kiện để thực hiện việc chuyển giao/chuyển nhượng Trung tâm ngoại ngữ Aplus cho Công ty Cổ phần Hedu Việt Nam", trích nội dung văn bản.
Lý do được Sở Giáo dục và Đào tạo đưa ra về việc không chấp thuận đề xuất trên vì, nội dung hợp đồng giữa hai Công ty chưa có thông tin số liệu cụ thể về cơ sở vật chất trang thiết bị dạy học được chuyển giao; Phương án sử dụng giáo viên, người lao động làm việc tại trung tâm;
Đặc biệt chưa có số liệu cụ thể về tổng số học viên hiện đang học tại Trung tâm ngoại ngữ Aplus và số buổi học, số tiền mà Công ty cổ phần tập đoàn giáo dục và công nghệ Aplus đã thu của phụ huynh nhưng chưa thực hiện hết hợp đồng khi chuyển giao cho Công ty Hedu chưa có kết quả giải quyết vấn đề về tài chính với phụ huynh; Chưa có biên bản giao nhận về tài chính và tài sản giữa hai công ty.
"Trường hợp Công ty cổ phần Aplus không đảm bảo các điều kiện trên thì không được thực hiện việc chuyển nhượng Trung tâm ngoại ngữ Aplus, mà phải chỉ đạo Trung tâm tiếp tục tổ chức hoạt động dạy và học, đảm bảo quyền lợi hợp pháp của người học tại Trung tâm ngoại ngữ Aplus trên địa bàn tỉnh Ninh Bình", Sở Giáo dục và Đào tạo Ninh Bình nhấn mạnh.
Theo văn bản của Sở, trường hợp Công ty cổ phần tập đoàn giáo dục và công nghệ Aplus muốn giải thể Trung tâm ngoại ngữ Aplus thì phải có Đề án giải thể trung tâm (theo mẫu số 7 Nghị định 125) gửi về Sở Giáo dục và Đào tạo, trong đó báo cáo cụ thể kết quả xử lý các vấn đề liên quan đến hoạt động của trung tâm, hoàn trả học phí cho người học (số tiền đã thu nhưng chưa tổ chức giảng dạy). Nếu đủ điều kiện, Sở Giáo dục và Đào tạo sẽ xem xét, ban hành quyết định giải thể Trung tâm ngoại ngữ Aplus...
Sở Giáo dục và Đào tạo tỉnh Ninh Bình yêu cầu Công ty cổ phần tập đoàn giáo dục và công nghệ Aplus gửi báo cáo kết quả thực hiện một trong các phương án nêu trên về Sở trước ngày 15/9/2025.
Thông tin thêm về nội dung nêu trên, ngày 17/9, trao đổi với phóng viên Tạp chí điện tử Giáo dục Việt Nam, đại diện Công ty Cổ phần Tập đoàn Giáo dục và Công nghệ Aplus cho hay, vào khoảng tháng 3/2025, Công ty TNHH Giáo dục và công nghệ Apex thuộc đơn vị đã được chuyển nhượng và thuộc sở hữu của Công ty cổ phần Hedu Việt Nam (hiện nay Công ty TNHH Giáo dục và công nghệ Apex đang quản lý chi nhánh Trung tâm Anh ngữ Aplus có hai cơ sở tại Ninh Bình).
Theo vị này, về phía đơn vị đã làm việc với Sở trước ngày 15/9 và đang thực hiện theo hướng dẫn của Sở để đảm bảo quyền lợi của các bên. Đối với phụ huynh, đơn vị đang kết nối để trao đổi với họ dựa trên tinh thần thống nhất
