Viettel và cách nhìn mới về chăm sóc khách hàng

12/12/2013 08:17
(GDVN) - Mỗi một chương trình “ Viettel vì cộng đồng” từ lúc triển khai cho đến khi kết thúc và kể cả khi ban tổ chức đã đi rồi, vẫn có rất nhiều người dân gửi thư cảm ơn chương trình. Có những cụ già 70 - 80 tuổi ở khu vực Tây Nguyên nói rằng cả đời chưa bao giờ được đi khám chữa bệnh, chứ chưa nói đến việc được các bác sĩ ở những bệnh viện tuyến trung ương về tận nơi trực tiếp khám, chữa bệnh và phát thuốc điều trị miễn phí. Các cụ rất xúc động. Đó là chia sẻ hết xức chân tình từ PTGĐ Tổng công ty Viễn thông Viettel bà Phạm Thị Thanh Vân người luôn theo sát chương trình.

Viettel chung tay chia sẻ vì cộng đồng

15/11/2013 08:09
(GDVN) - Sau nhiều năm nỗ lực đưa viễn thông vốn là dịch vụ xa xỉ thành dịch vụ thiết yếu, bình dân, Viettel tiếp tục một cuộc cách mạng xã hội hóa công tác chăm sóc khách hàng. Đó là hướng đến các khách hàng đại trà, bình dân với mong muốn chung tay, chia sẻ vì cộng đồng.

Một ngày ở viện K: Gian nan hành trình 'chạy trốn thần chết' (4)

07/09/2012 05:52
(GDVN) - Nhiều người tự hỏi, đóng tiền khám thì có gì mà phải thái độ, tiêu cực? Nhưng với bệnh viện K, đây là nơi mà nếu không biết nhẫn nại, thì người khám có thể bị mắng chửi bất kỳ lúc nào, bất kể người đóng tiền là nam hay nữ, già hay trẻ.

Sát cánh cùng dân sau lũ

16/11/2011 20:21
Không để dân chờ, dân kêu, các chiến sỹ lăn xả vào giúp bà con dọn dẹp bùn đất bồi lấp nhà cửa, cùng các thầy cô giáo lau chùi bàn ghế,