Đây là bước phát triển tiếp theo trong chiến lược nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, mở rộng khả năng tiếp cận các dịch vụ tài chính hiện đại cho người dân, hộ kinh doanh và doanh nghiệp tại Nghệ An và khu vực Bắc Trung Bộ.

Là địa phương có quy mô dân số lớn nhất cả nước và giữ vai trò động lực phát triển của khu vực Bắc Trung Bộ, Nghệ An đang thu hút ngày càng nhiều hoạt động đầu tư, thương mại, dịch vụ và sản xuất kinh doanh. Nhu cầu tiếp cận các giải pháp tài chính hiện đại, thuận tiện và linh hoạt vì thế cũng không ngừng gia tăng.

Không gian giao dịch mới của HDBank Nghệ An được đầu tư hiện đại, thân thiện, với quy trình phục vụ được tối ưu nhằm mang đến trải nghiệm thuận tiện hơn cho khách hàng. Tại đây, khách hàng có thể tiếp cận hệ sinh thái sản phẩm, dịch vụ tài chính toàn diện của HDBank, từ tiền gửi, thanh toán, tín dụng đến các giải pháp quản lý dòng tiền, tài chính cá nhân và hỗ trợ phát triển sản xuất kinh doanh.

Một điểm nhấn của mô hình mới là VikKafé - "Cafe tài chính", nơi dịch vụ ngân hàng được kết nối với trải nghiệm khách hàng theo cách gần gũi và thân thiện hơn. Không chỉ phục vụ nhu cầu giao dịch, VikKafé còn là không gian để khách hàng gặp gỡ, trao đổi và tiếp cận các giải pháp tài chính phù hợp trong một môi trường cởi mở, thuận tiện. Mô hình này cho thấy sự chuyển dịch của ngành ngân hàng từ cung cấp dịch vụ đơn thuần sang kiến tạo trải nghiệm, nơi công nghệ, dịch vụ và sự đồng hành cùng khách hàng được đặt ở vị trí trung tâm.

Việc nâng cấp mô hình hoạt động tại Nghệ An tiếp tục khẳng định định hướng lấy khách hàng làm trung tâm của HDBank, gắn mở rộng mạng lưới với đổi mới trải nghiệm, nâng cao chất lượng dịch vụ và thúc đẩy chuyển đổi số.

Trong hành trình hơn 36 năm phát triển, HDBank luôn đồng hành cùng sự phát triển kinh tế - xã hội của các địa phương trên cả nước. Tại Nghệ An, bên cạnh hoạt động kinh doanh hiệu quả, HDBank còn tích cực triển khai nhiều chương trình an sinh xã hội, góp phần lan tỏa những giá trị tốt đẹp đến cộng đồng.

Nhân dịp khai trương, HDBank phối hợp cùng Ủy ban Mặt trận Tổ quốc địa phương trao tặng 2 căn nhà tình thương trị giá 140 triệu đồng và thẻ bảo hiểm y tế trị giá 60 triệu đồng cho các hoàn cảnh khó khăn trên địa bàn. Nhiều phần quà tri ân cũng được dành tặng những khách hàng đầu tiên đến giao dịch tại trụ sở mới.

Với mô hình hoạt động mới, HDBank Nghệ An tiếp tục nâng cao năng lực phục vụ, đồng hành cùng người dân và doanh nghiệp trong quản lý tài chính, tiếp cận nguồn vốn và mở rộng cơ hội phát triển. Đây cũng là một phần trong chiến lược của HDBank nhằm xây dựng mạng lưới giao dịch hiện đại, kết hợp hài hòa giữa công nghệ, dịch vụ và trải nghiệm, góp phần thúc đẩy tài chính toàn diện và phát triển kinh tế địa phương.