Khi toàn thị trường nghỉ, TPBank vẫn đáp ứng trên 50.000 lượt giao dịch

Theo thông tin mới được thống kế từ TPBank, nhu cầu giao dịch của khách hàng tăng đột xuất trong những ngày giáp Tết, và được duy trì ở mức ổn định trong dịp Tết.

Riêng khoảng thời gian nghỉ Tết tính từ ngày 30 tháng Chạp và hết mùng 4 Tết Nguyên Đán (4/2/ - 8/2/2019) và 2 ngày nghỉ cuối tuần, TPBank ghi nhận thành công trên 50.000 giao dịch của hàng nghìn khách hàng qua hệ thống ngân hàng tự động LiveBank, gây ấn tượng mạnh về chất lượng dịch vụ.

Một người phụ nữ đang thực hiện việc nộp tiền tại LiveBank, sau khi mới mở tài khoản và nhận thẻ ATM ngay tại chỗ chỉ trong ít phút.

Ông Nguyễn Hưng - Tổng giám đốc TPBank cho biết, có thời điểm, lượng khách tới mở tài khoản thanh toán và nhận thẻ ATM ngay tại LiveBank tăng vọt, điều này xảy ra có thể do khách hàng cần giao dịch gấp và không có bất kì ngân hàng nào phục vụ các giao dịch ngoài giờ như vậy trừ TPBank.

Đây là năm thứ 2, TPBank phục vụ khách hàng xuyên Tết Nguyên Đán qua hệ thống LiveBank với các giao dịch viên chuyên nghiệp hỗ trợ khách hàng từ trung tâm Call Center hiện đại.

Hiện TPBank đã xây dựng được hệ thống gần 100 ngân hàng tự động toàn diện và sẽ hướng tới việc phát triển 200 ngân hàng tự động giao dịch trong năm nay.

So với các chi nhánh truyền thống, ngân hàng tự động có khả năng phục vụ 24/24 bất kể thời gian ngoài giờ hành chính hay những ngày lễ, tết.