"Mổ xẻ" bếp điện Frico 28 triệu đồng

22/02/2012 08:51 Hân Ni
(GDVN) - Để sửa chiếc bếp điện từ giá 28 triệu đồng của hãng Frico này, nhân viên bảo hành phải tháo tung bếp, thay thế bằng linh kiện mới với giá "chát" 35 USD.
Chiếc bếp điện từ Frico này giá niêm yết tại hãng là 28,288 triệu đồng nhưng chị N. mua tại BigC Thăng Long (Hà Nội) trong đợt khuyến mại được giảm giá còn 24 triệu đồng. Tuy nhiên, ngay ngày đầu tiên sử dụng, một bên bếp không hoạt độg.
Chị N. phải gọi nhân viên bảo hành của hãng đến sửa. Trong túi đồ của cậu nhân viên này, lỉnh kỉnh các linh kiện để thay thế cho bếp điện từ.
Chiếc bếp mới mua của gia đình chị N. bị tháo tung để kiểm tra.
Không phải tra dầu mỡ, nhân viên bảo hành cho biết: Phải thay tụ và main, bếp mới hoạt động được trở lại.
Đây là lần thứ 2, bếp điện từ mới mua của gia đình chị Nhung xảy ra sự cố.
Là một hãng uy tín và nổi tiếng về tiếng trong lĩnh vực thiết bị bếp gia dụng, tuy nhiên, khi hỏi về chất lượng, ông Nguyễn Văn Trường, Giám đốc Công ty Frico cho biết: “Hàng điện tử không thể nói trước được”.
Một linh kiện của bếp điện từ Frico - bộ vi mạch có giá 35 USD.
“Nếu sau thời hạn bảo hành, cứ liên tục phải thay linh kiện với mức giá đắt như vậy thì làm sao tôi có thể chi trả được” – khách hàng băn khoăn.
Phiếu xác nhận bảo hành và thay thế linh kiện bếp điện từ mới mua của gia đình chị N.
Hân Ni