Tung quảng cáo "đình đám", gian hàng Kangaroo vẫn đìu hiu?

Gian hàng máy lọc nước Kangaroo tại siêu thị Trần Anh vắng hoe.

 
Tại siêu thị điện máy Trần Anh (292 Tây Sơn, Hà Nội), lúc 17h30, không một bóng người tại gian hàng bán máy lọc nước Kangaroo. Theo bảo vệ tại đây cho biết: Nhân viên của hãng đã về. Còn người bán hàng của Trần Anh cho hay: Từ lúc chị nhận ca chiều lúc (14h) cho tới thời điểm này vẫn chưa bán được một sản phẩm nào của Kangaroo. 

Trong khi đó, chị H.- nhân viên tại quầy thu ngân Trần Anh - nói: “Thời điểm này rất vắng khách do nhu cầu mua những đồ xa xỉ của người dân không cao, do vậy, khó có thể nói sản phẩm này có bán chạy hay không. Máy lọc nước của Kangaroo chỉ bán túc tắc, trung bình từ 1 – 2 cái”.

“Thảm họa" quảng cáo Kangaroo xôn xao trên các diễn đàn online mấy ngày qua, có người còn cho đây là một “hiện tượng”, tuy nhiên, bản thân những người bán hàng tại Trần Anh lại kết luận rằng: “Không có sự đột biến gì” khi nói về sức tiêu thụ của dòng sản phẩm máy lọc nước của hãng này.

Không khí vắng vẻ không chỉ diễn ra trong các siêu thị điện máy lớn mà còn ảm đạm ở cả các đại lý bán lẻ, phân phối sản phẩm ở bên ngoài.

Thông thường, vào thời điểm khác trong năm, mỗi ngày chị Oanh, người bán máy lọc nước Kangaroo trên đường Trường Chinh (cửa hàng ngay phía dưới cầu Ngã Tư Sở), bán được từ 1 – 2 chiếc máy lọc nước Kangaroo, có ngày doanh số cao hơn một chút thì bán được 5 chiếc, còn cao nhất là vượt chỉ tiêu 9 chiếc/ngày. Tuy nhiên, những ngày này sau “hội chứng Kangaroo”, nhận định thị trường, chị Oanh cho biết: “Hiện tại, doanh thu cũng không tăng lên mà cũng không hẳn là giảm. “Giả sử đội tuyển MU thắng to, Kangaroo sẽ “thừa thắng mà xông lên, đi theo MU”, nhưng khổ nỗi, MU lại thua nên nhiều người cay cú, Kangaroo cũng “chìm” theo MU luôn” – chị Oanh nói.

Theo chị Oanh: “Trong thời gian tới, liệu Kangaroo có phát triển hơn không thì phải cần xem xét”, bởi “Trước kia Kangaroo nổi bằng thương hiệu”, nhưng thương hiệu chỉ là cái tên gọi, quan trọng nhất vẫn là chất lượng của sản phẩm, xem chế độ lọc nước như thế nào có đảm bảo hay không?”, chị Oanh đưa ra ý kiến của mình. 

Hoài nghi về chất lượng và nguồn gốc sản phẩm

Khi cộng đồng mạng đang lên tiếng phản đối về quảng cáo Kangaroo đã phản cảm và ức chế cho người xem thì một số người lại hoài nghi về chất lượng của sản phẩm. Liệu Kangaroo có xứng đáng là “máy lọc nước hàng đầu Việt Nam” như hãng đã quảng cáo?

Trên diễn đàn online lamchame.com, bạn future_papa thắc mắc, đặt câu hỏi băn khoăn về nguồn gốc của máy lọc nước này: “Mình thấy trên ti vi Kangarooo quảng cáo là sản phẩm bán chạy số một tại Úc, tại sao trên sản phẩm lại ghi "made in taiwan” (Đài Loan – pv).

Không ít người đang đặt câu hỏi về chất lượng máy lọc nước Kangaroo.

Trong khi đó, trên website chính thức của Kangaroo, thông tin mục “Nguồn gốc sản phẩm” chỉ ghi: “Nhà sản xuất: Kangaroo”, chứ không nói rõ, chính thức là nguồn gốc là từ nước nào.

Trao đổi về vấn đề này với báo Giáo Dục Việt Nam, đại diện truyền thông của Tập đoàn Kangaroo lại trả lời rất chung chung: “Kangaroo là một trong rất ít công ty có nhà máy sản xuất đặt ở các nước trên Thế giới, nhất là những nước có công nghệ tốt…nên sản phẩm của công ty Kangaroo có nhiều nguồn gốc xuất xứ khác nhau: Đức, Hàn Quốc, Nhật, Đài Loan,…”.

Trong khi đó, hầu hết các nhân viên tại các điểm bán hàng của Kangaroo đều giải thích rằng: Sở dĩ trên thân máy ghi “made in Taiwan” vì đây là vỏ máy được sản xuất và nhập về từ Đài Loan, còn một lõi chính của máy lọc nước lại có xuất xứ từ Mỹ.

Tại gian hàng ở Ngã Tư Sở, khi khách hàng hoài nghi về chất lượng của sản phẩm, chị Oanh đã nhanh chóng đưa một cột lõi của Kangaroo ra và chỉ tay vào dòng chữ “made in USA” được dán trên thân lõi. Trong khi đó, mỗi máy lọc nước có khoảng 5 – 7 lõi (tùy loại), phóng viên cũng nhìn thấy rất nhiều lõi được xếp san sát nhau, có xuất xứ từ Đài Loan được bày bán tại gian hàng của Kangaroo.

Với sự không đồng bộ của sản phẩm, nhiều người tiêu dùng không khỏi lo ngại về chất lượng sản phẩm của thương hiệu này.

Bài, ảnh: Phương Hạ