Hãng hàng không Vietjet cho biết, ngày 19/8 do ảnh hưởng của cơn bão số 3 các chuyến bay đi và đến Hải Phòng và Thanh Hóa sẽ bị ảnh hưởng.
Cụ thể, chuyến bay VJ767/768 từ Hải Phòng - Phú Quốc- Hải Phòng; VJ727/728/285 Hải Phòng - Đà Nẵng- Hải Phòng - TP. Hồ Chí Minh; VJ282/283 TP. Hồ Chí Minh - Hải Phòng- TP. Hồ Chí Minh; VJ284/733 từ TP. Hồ Chí Minh - Hải Phòng- Nha Trang.
Tất cả các chuyến bay trên có điểm đi và đến Cát Bi (Hải Phòng) sẽ chuyển hướng bay đi và đến Nội Bài (Hà Nội).
 |
| Do ảnh hưởng cơn bão số 3 nên các chuyến bay đi và đến sân bay Cát Bi (Hải Phòng) và Thọ Xuân (Thanh Hóa) bị ảnh hưởng. |
Vietjet cũng cho biết các chuyến bay VJ364/365, VJ360/361 từ TP. Hồ Chí Minh đi Thanh Hoá và ngược lại; VJ370/371 từ Nha Trang đi Thanh Hóa và ngược lại; VJ280/281, VJ292/297 từ TP. Hồ Chí Minh đi Hải Phòng và ngược lại; VJ691/692 từ Hải Phòng đi Đà Lạt và ngược lại; VJ746/745 từ Pleiku đi Hải Phòng và ngược lại; VJ293 từ Hải Phòng đi TP. Hồ Chí Minh buộc phải huỷ.
Các chuyến bay khác cũng bị ảnh hưởng dây chuyền do ảnh hưởng của bão. Vietjet theo dõi diễn biến cơn bão số 3 và tiếp tục cập nhật thông tin về lịch bay đến khách hàng và cơ quan truyền thông.
Với những hành khách bị ảnh hưởng do đổi chặng, Vietjet đã triển khai phương án hỗ trợ di chuyển theo chính sách chung của hãng. Với hành khách bị hủy chuyến, Vietjet có chính sách hỗ trợ theo lựa chọn của khách hàng: (1) Miễn phí chuyển sang các chặng bay khác còn chỗ do hãng khai thác; (2) Miễn phí bảo lưu; (3) Miễn phí hoàn vé.
Vietjet đã thông tin cho hành khách qua nhiều kênh truyền thông, qua điện thoại, tin nhắn SMS và tổng đài 1900 1886. Vietjet khuyến nghị hành khách thường xuyên cập nhật thông tin chuyến bay tại website www.vietjetair.com , mục “Thông tin chuyến bay”.
Tại đây, hành khách kiểm tra được “code” vé, tra cứu đầy đủ và chính xác về chặng bay, giờ bay để chủ động trong việc điều chỉnh lịch trình đi lại. Hoặc hành khách cũng có thể liên hệ tổng đài để nhận thông tin mới nhất về tình trạng chuyến bay.
Tương tư Vietjet, Vietnam Airlines (VNA) cũng cho biết do ảnh hưởng của bão số 3, 10 chuyến bay đến/đi từ sân bay Cát Bi (Hải Phòng), Thọ Xuân (Thanh Hóa) trong ngày 19/8 của hãng cũng bị ảnh hưởng.
Theo đó 6 chuyến trên đường bay giữa TP. Hồ Chí Minh/Nha Trang/Đà Nẵng và Hải Phòng (VN1182/1183, VN1580/1581, VN1672/1673); 4 chuyến trên các đường bay giữa TP. Hồ Chí Minh và Thanh Hóa (VN1270/1271, VN1272/1273) của Vietnam Airlines bị ảnh hưởng.
Trước đó Vietnam Airlines cũng cho biết, ngày 18/8 do thời tiết xấu tại Pleiku, VNA đã không khai thác 2 chuyến trên đường bay giữa Đà Nẵng và Pleiku (VN1901/1900).
Để phục hành khách bị ảnh hưởng, trong ngày 19/8, VNA sẽ bố trí tăng thêm 2 chuyến bay trên đường bay giữa Đà Nẵng và Pleiku (VN7901/7900); 04 chuyến bay giữa Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh/Đà Nẵng (VN7250/7251, VN7162/7161).
Đồng thời, ngày 20/8, hãng sẽ thực hiện tăng thêm 02 chuyến bay trên đường bay giữa TP. Hồ Chí Minh và Thanh Hóa (VN7272/7273).
Cũng trong ngày 18/8, do thời tiết xấu, không đủ điều kiện khai thác tại sân bay Liên Khương (Đà Lạt), Vietnam Airlines cho biết không khai thác 6 chuyến bay đến/đi từ sân bay này trong ngày hôm nay, bao gồm: 4 chuyến VN1384/1385, VN1382/1383 trên đường bay giữa TP.Hồ Chí Minh và Đà Lạt; 2 chuyến VN1564/1565 trên đường bay giữa Hà Nội và Đà Lạt.
Đối với các hành khách bị ảnh hưởng trên các chuyến bay này, VNA hỗ trợ đổi vé miễn phí sang các chuyến bay khác cùng hành trình còn chỗ và phương tiện vận chuyển về trung tâm thành phố từ các sân bay Nội Bài, Liên Khương trong ngày hôm nay. Hãng rất mong nhận được sự thông cảm của hành khách trong trường hợp bất khả kháng.
Dự kiến bão số 3 cũng sẽ tiếp tục ảnh hưởng đến các sân bay Nội Bài (Hà Nội), Vinh, Điện Biên trong ngày 19/8 và tình hình thời tiết tiếp tục không thuân lợi tại sân bay Pleiku trong những ngày tới.
Theo các hãng hàng không, tình huống chuyến bay bị ảnh hưởng do nguyên nhân thời tiết và ảnh hưởng dây chuyền tới các chuyến bay kế tiếp là đặc thù của vận tải hàng không.
