Trong vai khách hàng đến một số cửa hàng FPT Shop để mua iPhone tại Hà Nội, khi được hỏi về gói Bảo hiểm vàng của bảo hiểm Viễn Đông, một nhân viên bán hàng cho biết, đã tạm dừng bán và chưa rõ thời gian sẽ bán trở lại.
Khi có ý muốn biết rõ thêm về gói bảo hiểm vàng này, nhân viên FPT Shop đưa cho phóng viên 1 tờ rơi, trong đó có nội dung bảo hiểm tuyên bố, tính đến hết tháng 5/2014 đã có nhiều máy bán ra tại FPT Shop có mua bảo hiểm.
Cũng theo nhân viên này, trước đây, việc bán gói bảo hiểm cho sản phẩmtại FPT Shop rất ổn định. Hầu hết khách hàng đều tỏ ra hài lòng bởi việc chi trả bồi thường diễn ra nhanh chóng. Có rất nhiều khách hàng khi sản phẩm gặp sự cố hư hỏng nặng đã được bồi thường máy mới.
VIẾT CƯỜNG
