Những ngày gần đây, nhiều phụ huynh có con đang học tại Trường Mầm non quốc tế Mỹ Rosemont, địa chỉ tại tòa nhà Hapulico, quận Thanh Xuân (Hà Nội) vô cùng bức xúc khi gia đình đã phải đóng phí từ vài tháng đến hơn 1 năm với mức từ vài chục triệu đồng đến hơn cả trăm triệu đồng, nhưng trường lại liên tục thông báo học sinh phải nghỉ học, vì nhiều lý do.
Theo báo cáo của Phòng Giáo dục và Đào tạo quận Thanh Xuân, Trường Mầm non quốc tế Mỹ Rosemont được thành lập theo Quyết định số 3642/QĐ-UBND ngày 17/10/2018 của Ủy ban nhân dân quận Thanh Xuân; địa chỉ tại tầng 2, tòa 21 T1 Hapulico Complex, số 1 Nguyễn Huy Tưởng, phường Thanh Xuân Trung, quận Thanh Xuân, Hà Nội.
Số học sinh của trường là 74 trẻ với 5 lớp học. Tổng số cán bộ, giáo viên, nhân viên của trường là 16, trong đó 1 hiệu trưởng, 10 giáo viên, 5 nhân viên (2 nhân viên nuôi dưỡng, 2 nhân viên văn phòng, kế toán và 1 tạp vụ). Mức thu của trường có tiền học phí và tiền ăn; trong đó học phí từ 6-8 triệu đồng/tháng và tiền ăn là 80.000 đồng/trẻ/ngày.

Phụ huynh bức xúc vì đóng phí cả trăm triệu đồng nhưng trẻ không được đi học
Chia sẻ với phóng viên, chị P.N.Q. (một phụ huynh có con học lớp 2 tuổi) cho biết: “Tôi cho con đi học tính đến nay cũng đã được gần 1 năm, ban đầu, chúng tôi đóng học phí 3 tháng/lần. Đến tháng 9/2024, phía nhà trường thông báo có ưu đãi lớn, nếu đóng nguyên 1 năm sẽ được giảm 25% theo chính sách của trường, tức là chỉ cần đóng 90 triệu đồng. Vì thế, gia đình đã đóng luôn số tiền này”.
Tương tự, chị N.T.H. (một phụ huynh có con học lớp 5 tuổi) cũng cho biết, tháng 9/2024, gia đình chị đã nộp học phí cho con là hơn 125 triệu đồng, là học phí trọn gói 1 năm học. Ngoài ra, còn rất nhiều khoản phí khác như: phí dã ngoại, ăn bán trú, đồng phục...
Đóng học phí cả trăm triệu đồng cho cả năm học, song, nhiều ngày trở lại đây, học sinh lại rơi vào cảnh không được đi học vì nhà trường đóng cửa.
Chị P.N.Q. thông tin: “Đầu tiên, nhà trường thông báo, ngày 16/02, trường cho vệ sinh khử khuẩn phòng chống cúm A và dịch Rota, nhưng để đảm bảo an toàn cho các bé, từ 6 giờ 30 phút đến 9 giờ 30 phút sáng ngày 17/02, nhà trường dành thời gian để vệ sinh lại một lần nữa, tránh mùi dung dịch vệ sinh khử khuẩn ảnh hưởng đến các con. Nhà trường sẽ bắt đầu đón trẻ từ 9 giờ 30 phút sáng.
Nhưng sau đó, trường tiếp tục thông báo về sự cố mất điện và gửi lời xin lỗi phụ huynh về việc sẽ đón học sinh vào 21/02. Đến ngày 21/02, phụ huynh tiếp tục nhận thông báo cho con nghỉ học đến 24/02.

Có phụ huynh phàn nàn: “Không thể để các con ở nhà mãi được, nên nhà trường có thể cho các con học ở cơ sở khác cũng được”. Do đó, ngày 24 và 25/02, trẻ được thông báo đến trường nhưng chuyển đến học tại một địa chỉ khác tại Smartkids số 6 Lê Văn Thiêm. Thông báo của trường khẳng định, sẽ đón trẻ quay lại học tập bình thường ở trụ sở Hapulico từ ngày 26/02. Đáng nói, trong 2 ngày 24 và 25/02, phụ huynh đưa con đến địa chỉ trên (khu vui chơi), giáo viên chủ yếu chỉ có thể trông các con chơi trò chơi, điều kiện ăn uống, sinh hoạt cũng không được đảm bảo vệ sinh, có hôm, thức ăn được đựng trong cả các túi nilon,... có gia đình phải tự mang cả máy sưởi đến vì thời tiết khá lạnh. Mặc dù các cô giáo đang bị nợ lương, nhưng thời điểm đó, các cô vẫn nói rằng: “Nếu phụ huynh đưa con đi học, các cô vẫn sẽ chăm sóc, vì để các con ở nhà cũng không có ai trông”.
Tối 25/02, phụ huynh một lần nữa nhận được thông báo cho con nghỉ học ở nhà 2 ngày 26-27/02, đồng thời, nhà trường cam kết sẽ hoàn trả 150% học phí trong những ngày nghỉ. Thông báo gần nhất của trường này gửi tới phụ huynh là học sinh tiếp tục nghỉ học từ ngày 28/02 và quay trở lại học tập bình thường từ ngày 03/3, song, thực tế trường vẫn đóng cửa, tắt điện”.
“Điều khiến các phụ huynh bức xúc hơn cả, đó là những thông báo của nhà trường cứ liên tục được đưa ra để gối tiếp những ngày nghỉ của các con. Chưa kể, nhà trường nhằm vào ngay buổi tối trước ngày được thông báo sẽ đi học trở lại, để ra thêm một thông báo mới trì hoãn mở cửa. Các con còn rất nhỏ, chúng tôi phải sắp xếp người trông nếu không thể gửi con ở trường. Ấy vậy mà, nhà trường cứ thông báo “sát nút”, các bố mẹ cũng không thể mãi xin nghỉ làm để ở nhà trông con được. Vậy nên, chúng tôi phải tính đến chuyển trường cho con” - nữ phụ huynh này bức xúc.
Còn theo chị N.T.H., do nhà trường cứ “5 lần 7 lượt” ra thông báo nghỉ học suốt nhiều ngày, gia đình không muốn việc học của con tiếp tục bị ảnh hưởng, nên đã chủ động xin cho con học trường khác từ ngày 04/3. Tuy nhiên, chị cũng như nhiều phụ huynh khác đều muốn đòi lại số tiền đã đóng.
Sau nhiều lần liên lạc về vấn đề này với nhà trường những chưa nhận được câu trả lời thỏa đáng, nhiều phụ huynh đã gửi đơn lên Phòng Giáo dục và Đào tạo quận Thanh Xuân, phản ánh qua ứng dụng iHanoi...
Phòng Giáo dục và Đào tạo tăng cường công tác kiểm tra, giám sát
Liên quan đến sự việc xảy ra tại Trường Mầm non quốc tế Mỹ Rosemont, Phòng Giáo dục và Đào tạo quận Thanh Xuân đã có báo cáo chi tiết gửi Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội.
Báo cáo này nêu rõ, ngày 20/02/2025, Phòng Giáo dục và Đào tạo quận Thanh Xuân đã nhận được thông phản ánh trên ứng dụng iHanoi về Trường Mầm non quốc tế Mỹ Rosemont bị cắt điện, không tổ chức được các hoạt động chăm sóc, giáo dục trẻ nên học sinh phải nghỉ học; trường cũng chậm trả lương tháng 2 cho giáo viên, nhân viên.
Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, Phòng Giáo dục và Đào tạo quận Thanh Xuân phối hợp với Công an phường Thanh Xuân Trung kiểm tra thực tế, yêu cầu chủ trường làm báo cáo giải trình. Tại thời điểm kiểm tra, nhà trường bị tòa nhà cắt điện, không có học sinh, không tổ chức hoạt động.
Báo cáo giải trình của chủ trường nêu: Ngày 14/02/2025, Công ty cổ phần FBL Việt Nam (chủ tòa nhà trường đang thuê làm địa điểm) gửi công văn yêu cầu trường thanh toán số công nợ thuê nhà trước ngày 15/02/2025, nếu không sẽ thu hồi lại mặt bằng. Chủ trường xin được thanh toán trước 50 triệu đồng, số còn lại sẽ trả vào ngày 28/02/2025, nhưng đại diện Công ty cổ phần FBL Việt Nam không đồng ý giãn công nợ; yêu cầu tăng phí thuê nhà lên 15% mỗi tháng, bắt đầu từ tháng 01/2025 và cắt toàn bộ dịch vụ tại tầng 2 (địa điểm trường đang thuê).
Nhà trường đã xin được làm việc và trao đổi trực tiếp với lãnh đạo chủ tòa nhà nhưng bị từ chối giải quyết. Chính vì vậy, trường đã có thông báo tới cha mẹ học sinh về việc cho học sinh nghỉ học, sẽ hoàn trả 150% học phí những ngày học sinh nghỉ học.
Về lương cán bộ, giáo viên, nhân viên, trường cũng thừa nhận hiện trường đang nợ lương tháng 2. Chủ trường cam kết, sẽ cố gắng tìm cách khắc phục, giải quyết trong thời gian sớm nhất và chịu trách nhiệm đến cùng để bảo đảm quyền lợi cho học sinh cũng như các nội dung cam kết đã thỏa thuận với cha mẹ học sinh và cán bộ, giáo viên, nhân viên nhà trường.
Chiều ngày 05/3, trao đổi với phóng viên Tạp chí điện tử Giáo dục Việt Nam, bà Vũ Tuyết Lan - Phó Trưởng phòng Giáo dục và Đào tạo quận Thanh Xuân (Hà Nội) cho biết: “Sau khi nhận được thông tin phản ánh, Phòng Giáo dục và Đào tạo đã làm việc trực tiếp với chủ trường, yêu cầu chủ trường chủ động liên lạc, làm việc với chủ tòa nhà để có sự thống nhất trong việc thuê mặt bằng.
Ngoài ra, trường phải tổ chức họp và thông tin đầy đủ, chính xác, công khai tới cha mẹ học sinh, cán bộ, giáo viên, nhân viên nhà trường về hướng giải quyết khắc phục của trường; có cam kết lộ trình, thời gian thực hiện khắc phục để bảo đảm quyền lợi cho học sinh, cán bộ, giáo viên, nhân viên; sau đó, kịp thời báo cáo tình hình của nhà trường với các cơ quan quản lý.
Dưới góc độ của Phòng Giáo dục và Đào tạo, sẽ tăng cường công tác kiểm tra, giám sát.
Bên cạnh đó, nhằm đảm bảo quyền lợi cho người học, Phòng Giáo dục và Đào tạo giới thiệu các trường mầm non trên địa bàn có chất lượng. Nếu phụ huynh có nhu cầu học trường khác, Phòng sẽ hỗ trợ, tạo điều kiện để cha mẹ học sinh có thể gửi con.
Đồng thời, phối hợp với các phòng, ban của quận tăng cường công tác kiểm tra, giám sát việc thực hiện quy chế chuyên môn của ngành, quy định của pháp luật đối với các cơ sở giáo dục mầm non ngoài công lập”.
Theo Phó Trưởng phòng Giáo dục và Đào tạo quận Thanh Xuân, chủ trường hiện tại của Trường Mầm non quốc tế Mỹ Rosemont vẫn là bà Tạ Thị Mai Phương.
Trên biên lai thu phí mà phụ huynh cung cấp, Trường Mầm non quốc tế Mỹ Rosemont thuộc Công ty cổ phần Hợp tác Giáo dục quốc tế Rosemont Việt Nam.

Bà Vũ Tuyết Lan cũng khẳng định, việc báo cáo hoạt động của nhà trường trước đó vẫn được thực hiện tốt, “nên phụ huynh mới tin tưởng cho con theo học”.
“Qua làm việc với Phòng Giáo dục và Đào tạo quận Thanh Xuân, chủ trường của Trường Mầm non quốc tế Mỹ Rosemont cũng đã báo cáo và cam kết chịu trách nhiệm đến cùng. Về phía Phòng, chúng tôi cũng yêu cầu nhà trường phải công khai minh bạch, trả lời cho phụ huynh để phụ huynh yên tâm” - bà Lan nhấn mạnh.
Không công khai học phí?
Theo thông tin trên website, Trường Mầm non quốc tế Mỹ Rosemont có 4 cơ sở ở các quận: Thanh Xuân, Hoàng Mai, Nam Từ Liêm, Long Biên.
Những thông tin được công khai trên website nhà trường khá ít ỏi, hoặc có nhưng link không nội dung. Chẳng hạn, tại mục “Tuyển sinh”, có mục “Học phí” với nút “Xem biểu phí năm học 2024-2025”, nhưng khi bấm vào đường dẫn lại không hiển thị nội dung tương ứng.

Thông tin giới thiệu trên website gồm: Diện tích lớp học trên 50m2; sĩ số tối đa trên lớp là 16; tỉ lệ giáo viên/học sinh là 1:6.
Phần giới thiệu không nêu chi tiết thông tin về đội ngũ cán bộ quản lý, giáo viên của trường cũng như tại từng cơ sở. Các link như “Không gian học tập”, “Hành trình ẩm thực”, “Y tế sức khỏe”... đều dẫn đến trang trống, không có thêm thông tin hữu ích.
Về phần chương trình học tại Trường Mầm non quốc tế Mỹ Rosemont gồm có 3 hệ: Hệ Foundation; hệ Hybrid; hệ International. Các giai đoạn học tập tại trường được chia như sau: Giai đoạn 12-24 tháng tuổi; giai đoạn 24-36 tháng tuổi; giai đoạn 3-4 tuổi; giai đoạn 4-5 tuổi; giai đoạn 5-6 tuổi. Song, không có thông tin chi tiết về từng chương trình học xây dựng ứng với các độ tuổi.
Trước đó, đầu tháng 12/2024, trẻ theo học ở cơ sở tại phường Phúc Đồng, quận Long Biên của trường này cũng từng phải ở nhà sau khi giáo viên đồng loạt nghỉ dạy vì bị nợ 2 tháng lương.
Thời điểm đó, vào cuộc xác minh, Phòng Giáo dục và Đào tạo quận Long Biên (Hà Nội) cho hay, Trường Mầm non quốc tế Mỹ Rosemont thực chất là một nhóm trẻ độc lập. Cơ sở giáo dục mầm non độc lập này có tên chính thức trong cấp phép là Lớp mầm non độc lập tư thục Núi Hoa Hồng.