Ngày 29/7, Tạp chí điện tử Giáo dục Việt Nam đã đăng tải bài viết: "Học tiếng Anh Cộng đồng của MAC EDU, cựu học viên có trải nghiệm không muốn lặp lại".
Theo đó, nội dung bài viết nêu phản ánh của cựu học viên từng học Anh ngữ MAC EDU về chất lượng giảng dạy lớp chương trình "Tiếng Anh Cộng đồng". Qua 2 tháng học, cựu học viên thấy thực tế khác xa so với quảng cáo. Cụ thể, website cam kết lớp học 10-13 học viên nhưng thực tế cựu học viên cung cấp minh chứng cho thấy lớp học trực tuyến nhiều buổi có tới 60-70 người tham dự. Dù quảng cáo giáo viên nước ngoài nhưng cựu học viên học nhiều buổi cũng không thấy giáo viên nước ngoài nào. Theo cựu học viên, chất lượng các buổi dạy không thể đảm bảo với cách thức tổ chức, giáo viên như vậy.

Trước các phản ánh và có minh chứng rất rõ, phóng viên Tạp chí điện tử Giáo dục Việt Nam đã gửi Giấy giới thiệu kèm câu hỏi đến địa chỉ tại Hoàng Quốc Việt được Anh ngữ MAC EDU đăng công khai. Ngày 8/7, một người xưng là đại diện của MAC EDU đã gọi đến số hotline phản hồi. Tuy nhiên, đến cuối ngày 8/7, người này liên lạc lại và nói không đồng ý cho sử dụng phần trả lời trước đó.
Để có thông tin khách quan và chính xác, phóng viên đã chuyển toàn bộ thông tin độc giả cung cấp đến Sở Giáo dục và Đào tạo Thành phố Hà Nội để kiểm tra làm rõ.
Anh ngữ MAC EDU hoạt động nhưng chưa xin phép Sở Giáo dục và Đào tạo
Trao đổi với phóng viên Tạp chí điện tử Giáo dục Việt Nam, đại diện Phòng Giáo dục tư thục và có yếu tố nước ngoài (Sở Giáo dục và Đào tạo Thành phố Hà Nội) cho hay, vào ngày 16/7, đoàn kiểm tra liên ngành của Sở đã đến cơ sở Anh ngữ MAC EDU tại tầng 3, số nhà 25, ngõ 24 đường Hoàng Quốc Việt, phường Nghĩa Đô, để xác minh nội dung phản ánh được Tạp chí gửi.
Đoàn kiểm tra liên ngành gồm có lãnh đạo Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội, Phòng Giáo dục tư thục và có yếu tố nước ngoài, Trưởng phòng Văn hóa - xã hội phường Nghĩa Đô.
Theo đó, khi đoàn đến địa điểm trên vào khoảng 11h ngày 16/7, có bảng biển của trụ sở Công ty TNHH Giáo dục và Đào tạo MAC EDU. Tuy nhiên, không có mặt giám đốc Công ty TNHH Giáo dục và Đào tạo MAC EDU là ông Phạm Mạnh Tùng. Đoàn đã kiểm tra thực trạng của cơ sở này.
"Doanh nghiệp MAC EDU không có địa điểm hoạt động đào tạo, chỉ có 1 văn phòng rộng khoảng 20 mét vuông làm văn phòng tư vấn tại tầng 3, địa chỉ 25/24 Hoàng Quốc Việt, phường Nghĩa Đô. Trong phòng có 2 bàn, 1 máy tính, biển hiệu công ty...", trích Biên bản kiểm tra liên ngành ghi.
Bên cạnh đó, đoàn kiểm tra liên ngành đã gọi điện cho ông Phạm Mạnh Tùng - Giám đốc Công ty TNHH Giáo dục và Đào tạo MAC EDU đến làm việc nhưng ông này không đến. Sau đó, đoàn đã mời cán bộ thuộc PA03 (Phòng An ninh chính trị nội bộ, Công an Thành phố Hà Nội) đến và liên lạc với ông Tùng, ông này mới lên làm việc vào 15h30 cùng ngày.
Làm việc với đoàn kiểm tra, ông Nguyễn Mạnh Tùng đã cung cấp giấy tờ liên quan đến việc Công ty TNHH Giáo dục và Đào tạo MAC EDU được cấp phép hoạt động vào ngày 11/9/2020, và giải thể vào ngày 24/2/2025. Lý do giải thể là do công ty hoạt động không hiệu quả.
Theo đại diện Phòng Giáo dục tư thục và có yếu tố nước ngoài, Công ty TNHH Giáo dục và Đào tạo MAC EDU giảng dạy tiếng Anh qua online, và chưa từng được cấp phép thành lập trung tâm ngoại ngữ hoặc tổ chức hoạt động giáo dục chính thức bởi Sở Giáo dục và Đào tạo. Bởi lẽ, đơn vị này biết không đáp ứng đủ bất cứ điều kiện nào về cơ sở vật chất, đội ngũ giảng viên...theo quy định.
"Việc giảng dạy online là rất khó kiểm soát, vì vậy Bộ Giáo dục và Đào tạo đã quy định giáo viên dạy online phải hiện diện tại Trung tâm", đại diện Phòng Giáo dục tư thục và có yếu tố nước ngoài nói.
MAC EDU phải dừng hết mọi hoạt động giảng dạy, trả lại tiền cho học viên
Đại diện Phòng Giáo dục tư thục và có yếu tố nước ngoài cho biết, đối với số học viên đã đóng tiền học các lớp tiếng Anh, ông Tùng nói sẽ hỗ trợ nốt cho học viên. Tuy nhiên, Sở Giáo dục và Đào tạo yêu cầu dừng tất cả mọi hoạt động và hoàn trả học phí cho học viên.
Theo Biên bản làm việc vào chiều 16/7, trước thời điểm giải thể, công ty này tổ chức một số lớp online học tiếng Anh theo trình độ, quy mô 20 lớp. Từ cuối năm 2022 - 2024 có khoảng 400 lượt học viên. Đội ngũ hỗ trợ dạy tiếng Anh có trình độ tiếng Anh giao tiếp (không có hồ sơ) do dạy online và hoàn thành hỗ trợ giao tiếp.
Ông Phạm Mạnh Tùng báo cáo, công ty sẽ gỡ biển doanh nghiệp và làm việc với chủ nhà để chấm dứt hoạt động thuê nhà, chấm dứt hoạt động doanh nghiệp.
"Nhóm cộng tác viên hiện tại của MAC EDU là 2 người. Họ hướng dẫn khoảng 60 học viên (4 lớp online). Tổng số mức phí cần hoàn trả cho học viên quy đổi là khoảng 25 triệu đồng (khoảng 80 buổi học)", trích Biên bản làm việc.
Về phía Sở Giáo dục và Đào tạo, đơn vị yêu cầu doanh nghiệp thực hiện nghiêm túc các nội dung nêu trên. Sở sẽ đề nghị xem xét thanh tra MAC EDU để xác định và xử phạt vi phạm hành chính (nếu có).
Ông Phạm Mạnh Tùng cam kết hoàn thiện các minh chứng báo cáo Sở Giáo dục và Đào tạo vào ngày 23/7.
Theo đại diện Phòng Giáo dục tư thục và có yếu tố nước ngoài, đến ngày 23/7, sau nhiều lần yêu cầu và chỉ khi có sự can thiệp của cơ quan công an, ông Phạm Mạnh Tùng mới gửi các thông tin liên quan đến việc dừng hoạt động giảng dạy tiếng Anh cho Sở Giáo dục và Đào tạo.


Theo đó, kể từ ngày 16/7 công ty của ông Phạm Mạnh Tùng đã tháo dỡ biển hiệu, dừng hợp đồng thuê văn phòng...
Trước câu hỏi của phóng viên về việc xử lý những vi phạm trên, đại diện Phòng Giáo dục tư thục và có yếu tố nước ngoài thông tin: "Với những vi phạm nêu trên, do công ty giải thể, không còn pháp nhân nên không thể xử phạt ông này. Nếu ông Tùng vẫn tổ chức dạy online tiếng Anh, chính quyền địa phương sẽ có chức năng xử phạt vi phạm".

Tạp chí điện tử Giáo dục Việt Nam trân trọng cảm ơn sự phối hợp của lãnh đạo Sở Giáo dục và Đào tạo Thành phố Hà Nội, Phòng Giáo dục tư thục và có yếu tố nước ngoài (Sở Giáo dục và Đào tạo Thành phố Hà Nội), Phòng Văn hóa - xã hội (Phường Nghĩa Đô, Thành phố Hà Nội) đã nhanh chóng kiểm tra, làm rõ các thông tin bạn đọc phản ánh.