(GDVN) - Viettel thừa nhận nhân viên đã sai phạm trong quá trình tác động thay đổi thông tin thuê bao, Viettel sẽ áp dụng chế tài theo quy định để xử lý...
(GDVN) - Theo Ths.LS Trương Anh Tuấn, người tiêu dùng sẽ rất khó kiện Viettel trong trường hợp này, bởi mối liên hệ giữa khách hàng và Viettel không rõ ràng
(GDVN) - Đăng ký cam kết sử dụng 300.000 đồng/tháng, tuy nhiên khi thanh toán tiền cước khách hàng té ngửa vì Viettel tự nâng mức sử dụng lên 500.000 đồng/tháng.
(GDVN) - Khoản tiền 55% mà nhà mạng đang quản lý là số tiền do phạm tội mà có, vì vậy việc xử lý số tiền này phải được thực hiện theo quy định của Bộ luật Hình sự...
(GDVN) - Được hưởng hơn 50% từ số tiền lừa đảo khách hàng nhưng lại chối bỏ trách nhiệm, nhà mạng MobiFone, Viettel đang bất chấp đạo đức kinh doanh để chuộc lợi?
Khi dùng smartphone sử dụng hệ điều hành Android cài đặt trên máy thì các ứng dụng tự động gửi tin nhắn ngầm đến các đầu số dịch vụ với mức phí 15.000 đồng.
Giá dịch vụ tăng cao trong khi chất lượng dịch vụ ngày càng giảm là dấu hiệu bất thường trên thị trường truyền hình trả tiền, dẫn đến các “thượng đế” phải chịu thiệt...
(GDVN) - Tin nhắn xổ số, kết quả bóng đá, truyện cười hay thông tin giải trí được gửi từ chính nhà mạng rồi tự động trừ tiền trong tài khoản điện thoại của khách hàng.
(GDVN) - Nhiều khách hàng cho rằng hai nhà mạng Viettel và MobiFone thu phí 300 đồng/tin nhắn ủng hộ Trường Sa và các vùng biển đảo cả nước là không thỏa đáng.
(GDVN) - Các chuyên gia trong ngành viễn thông ngày càng có lý khi cho rằng sau một thời gian phát triển khá nóng và tưng bừng, đã đến lúc thị trường bão hòa.
(GDVN) - Ông Nguyễn Mạnh Hùng sẽ bắt đầu chính thức điều hành Tập đoàn Viễn thông Quân đội từ 1/3/2014, thay cho Trung tướng Hoàng Anh Xuân về nghỉ hưu.
(GDVN) - Chuyên gia kinh tế Bùi Kiến Thành cho rằng, tách MobiFone ra khỏi VNPT là việc cần thiết nhưng phải “chọn mặt gửi vàng”, tìm đơn vị có đủ năng lực điều hành.
(GDVN) - Theo PGS-TS Bùi Quang Bình tái cơ cấu VNPT điều quan trọng người dân phải được lợi với dịch vụ tốt và không để các nhà mạng âm thầm liên kết dẫn đến độc quyền
(GDVN) - Theo PGS.TS Phạm Quý Thọ - chuyên gia chính sách công để tái cơ cấu VNPT, sau khi tách MobiFone bước tiếp theo phải tách cả VinaPhone ra khỏi tập đoàn này.
Các nhà mạng không trả lại tiền cho người dùng đối với các tin nhắn sai cú pháp, tin nhắn lỗi, tin nhắn không được cung cấp dịch vụ, dù việc này đã được quy định rõ.
(GDVN) - Để đảm bảo liên lạc thông suốt trong dịp tết Giáp Ngọ, ba nhà mạng là Viettel, MobiFone và VinaPhone đã chuẩn bị sẵn sàng để phục vụ nhu cầu của khách hàng.
(GDVN) - Bị làm phiền bởi tin nhắn rác, tự ý gia hạn nhạc chờ, đăng ký dịch vụ để trừ tiền... đó là phiền toái mà nhà mạng Vietnamobile gây ra cho khách hàng.
Doanh nghiệp viên thông đang đề xuất tăng cước gọi di động và cố định quốc tế chiều về từ 6,1 cent lên 8,1 cent một phút, nhằm thu về khoảng 12 triệu USD mỗi năm.
(GDVN) - Theo TS Lê Đăng Doanh, việc các tập đoàn, tổng công ty nhà nước thông báo lãi lớn trong khi nền kinh tế khó khăn do không ít doanh nghiệp ở thế độc quyền…
Cục Quản lý cạnh tranh (Bộ Công Thương) khẳng định việc "không phát hiện thấy các dấu hiệu bất thường của sự cấu kết, bắt tay thỏa thuận trong đợt điều chỉnh giá cước từ ngày 16/10 vừa qua.
(GDVN) - Quá bất ngờ khi nhận được hóa đơn thanh toán cước 3G tháng 11/2013 của Viettel tăng gấp 10 lần so với trước đó, trong khi chờ nhà mạng giải thích, ông H.T còn bị Viettel cắt thuê bao mà không một lời giải thích.
Chuyện “lãi khủng” của Tập đoàn Điện lực VN (EVN), Tập đoàn Viễn thông quân đội (Viettel) và Tập đoàn Bưu chính viễn thông VN (VNPT) có thể là điểm sáng trong bức tranh ảm đạm của nền kinh tế. Tuy nhiên, nhiều vấn đề cần được làm rõ khi “lãi khủng” phần lớn xuất phát từ tăng giá.
