Hành trình 20 năm thắp sáng tương lai

09/03/2016 15:28
(GDVN) - Trong hành trình 20 năm đóng góp vào sự phát triển thể chất trí tuệ Việt, Dutch Lady đã thắp sáng bao thế hệ trẻ qua chương trình khuyến học Đèn Đom Đóm.

"Cây đũa thần" nào cho giá sữa?

06/03/2014 07:31
(GDVN) - Áp trần giá sẽ kiểm soát được giá sữa nhưng phải đưa ra công thức tính giá phù hợp vừa đảm bảo tính thị trường vừa bảo vệ quyền lợi NTD...

Chất lượng: Đôi chân vững vàng của những “người khổng lồ”

31/05/2013 08:04
(GDVN) - Mỗi thương hiệu nổi tiếng toàn cầu đều có những chiến lược khác nhau để phát triển và giữ gìn vị trí “người khổng lồ” trên thị trường. Nhưng để tồn tại lâu dài và ngày một lớn mạnh hơn, “người khổng lồ” nhất định phải có đôi chân vững vàng làm nền tảng, đó chính là chất lượng sản phẩm.

Khách vẫn đặt nghi vấn chất lượng sữa Dutch Lady vón cục, chuyển màu

26/02/2013 14:01
(GDVN) - Trước sự phản đối của khách hàng về kết luận nguyên nhân khiến sữa Dutch Lady Gold Step vón cục, chuyển màu đen, phía công ty Friesland Campina - chủ nhãn sữa Dutch Lady cam kết sẽ cử người đến gặp khách hàng để thực nghiệm nguyên nhân khiến sữa có hiện tượng trên.

Dutch Lady khẳng định sữa Fristi đảm bảo các tiêu chuẩn chất lượng

18/11/2012 07:48
(GDVN) - Trong kết quả kiểm nghiệm mẫu do Trung tâm kỹ thuật tiêu chuẩn đo lường chất lượng (Tổng cục tiêu chuẩn đo lường chất lượng) thực hiện cho thấy mẫu sữa Fristi có cùng mã số sản xuất với sản phẩm mà khách hàng H.G (Vĩnh Phúc) phản ánh hoàn toàn đảm bảo các tiêu chuẩn chất lượng theo qui định.

Dutch Lady quá thiếu chuyên nghiệp khi xử lý sự cố sữa Fristi

30/10/2012 13:33
(GDVN) - Chính những người chứng kiến "vật thể lạ" trong sữa Fristi ở chợ Vĩnh Yên cũng cho rằng: “Cách làm việc của hãng sữa Fristi quá thiếu chuyên nghiệp. Dutch Lady không thể chỉ biết bán hàng là bán hàng thôi mà hãy thử đặt mình vào vai trò người sử dụng như chúng tôi sẽ thấy vấn đề ngay”.

Gặp “sự cố vật thể lạ trong sữa”, Dutch Lady lại đổ lỗi cho khách hàng

29/10/2012 07:21
(GDVN) - “Chị ấy điện thoại vào bộ phận chăm sóc khách hàng không được vào ngày chủ nhật, thì ngày thứ Hai gọi điện phản ánh để bộ phận tiếp nhận thông tin báo lại bằng email cho văn phòng mà khu vực có liên quan sẽ giải quyết được ngay. Vì vấn đề này là công ty giải quyết chứ chị báo cho đại lý, cho nhà phân phối làm sao giải quyết được?” – anh Nguyễn Tiến Duẩn, nhân viên giám sát phàn nàn về việc khách hàng không biết phản ánh sự việc.

Dutch Lady xử lý "sự cố sinh vật lạ trong sữa" như vậy là quá chậm

28/10/2012 06:57
(GDVN) - Việc phát hiện có “sinh vật lạ” trong sữa của Dutch Lady có thể coi như một "tai nạn". “Tai nạn” mà các nhà sản xuất thường gặp phải có hai nguyên nhân dẫn đến: một là yếu tố chủ quan (do mình gây ra), hai là do khách quan (người khác hoặc đối thủ gây ra).