Vừa qua, phóng viên Tạp chí điện tử Giáo dục Việt Nam đã có một số khảo sát về việc công khai đường dây nóng (hotline) tiếp nhận phản ánh về lạm thu, dạy thêm không đúng quy định trên nhiều xã/phường và cơ sở giáo dục trên địa bàn thành phố.
Theo Công văn số 6241/BGDĐT-VP ngày 15/9/2026 của Bộ Giáo dục và Đào tạo đề nghị, Sở Giáo dục và Đào tạo và Ủy ban nhân dân xã/phường, hiệu trưởng các trường mầm non, phổ thông công khai số điện thoại tiếp nhận phản ánh về lạm thu, tổ chức dạy thêm không đúng quy định.
Bên cạnh nhiều phường/xã và các trường học đã thông báo công khai đường dây nóng cùng đầu mối tiếp nhận phản ánh về các khoản thu, chi và tổ chức dạy thêm không đúng quy định, cũng còn một số đơn vị chưa thực hiện nội dung này.
Đáng chú ý, có trường hiện không có website, chỉ cập nhật hoạt động trên fanpage và cũng không có số điện thoại liên hệ.
Một số xã/phường chưa kịp thời cập nhật lên Cổng Thông tin điện tử
Cũng trong ngày 09/10/2026, khảo sát trên Cổng Thông tin điện tử phường Tây Hồ (Hà Nội), tại địa chỉ https://tayho.hanoi.gov.vn/, phóng viên không tìm thấy văn bản, thông báo liên quan đến việc công khai đường dây nóng phản ánh về lạm thu, dạy thêm không đúng quy định.
Đáng chú ý, tại chân trang, phần Điện thoại / Số điện thoại của Ban tiếp công dân hiện vẫn đang được bỏ trống, chỉ có email: vanthu.tayho@hanoi.gov.vn.
Khoảng hơn 15 giờ chiều ngày 09/10, phóng viên đã liên hệ tới Uỷ ban nhân dân phường Tây Hồ về việc không tìm thấy thông báo nào về việc thực hiện Công văn số 6241/BGDĐT-VP của Bộ Giáo dục và Đào tạo trên Cổng Thông tin điện tử của phường.
Đại diện phòng Văn hoá - Xã hội phường Tây Hồ cho biết, lãnh đạo đã ký văn bản thông báo từ vài ngày trước và đã giao nhiệm vụ cho Trung tâm Văn hoá Thông tin và Thể thao phường, nhưng có thể do trung tâm chưa cập nhật hoặc đã cập nhật nhưng không rõ vì sao chưa hiển thị. Vị này cũng cho biết, sẽ nhắc Trung tâm ngay.
Đến 16 giờ 41 phút ngày 09/10, Thông báo số 435/TB-UBND ngày 07/10/2026 của Uỷ ban nhân dân phường Tây Hồ đã được cập nhật trên Cổng Thông tin điện tử.
Tương tự, khảo sát vào ngày 09/10, trên Cổng Thông tin điện tử phường Kim Liên tại địa chỉ https://kimlien.hanoi.gov.vn/ cũng chưa có thông báo nào liên quan đến việc thực hiện thiết lập và công khai đường dây nóng tiếp nhận phản ánh như trên.
Trao đổi với phóng viên vào chiều ngày 09/10, bà Trương Thanh Loan - Trưởng phòng Văn hoá - Xã hội phường Kim Liên nói sẽ cho rà soát lại và thông tin đến phóng viên sớm nhất.
Đến ngày 10/10, phản hồi lại với phóng viên, bà Trương Thanh Loan cho biết, phường đã thực hiện nội dung này từ lâu và gửi kèm Báo cáo Kết quả thực hiện việc thiết lập và vận hành hệ thống thông tin đường dây nóng tiếp nhận phản ánh về lạm thu, tổ chức dạy thêm không đúng quy định trên địa bàn phường Kim Liên (ký ngày 02/10/2026).
Tuy nhiên, khi phóng viên đề cập đến việc không tìm thấy nội dung công khai trên Cổng Thông tin điện tử, Trưởng phòng Văn hoá - Xã hội phường Kim Liên cho hay, “đang cho đăng trên cổng”.
Theo khảo sát vào ngày 10/10/2026, trên Cổng Thông tin điện tử phường Từ Liêm (Hà Nội), tại địa chỉ https://tuliem.hanoi.gov.vn/, phóng viên không tìm thấy văn bản, thông báo liên quan đến việc công khai đường dây nóng phản ánh về lạm thu, dạy thêm không đúng quy định.
Thay vào đó, chỉ có thông tin số điện thoại ở chân trang: (024) 32626565. Trụ sở tiếp công dân: (024) 32161212.
Theo đại diện một cơ sở giáo dục trên địa bàn phường Từ Liêm cho biết, hiện tại, vẫn chưa nhận được văn bản chỉ đạo nào từ phường liên quan đến việc thiết lập và công khai đường dây nóng theo Công văn số 6241 của Bộ Giáo dục và Đào tạo.
Trên Cổng Thông tin điện tử phường Cầu Giấy (Hà Nội), tại địa chỉ https://caugiay.hanoi.gov.vn/, khảo sát vào ngày 10/10/2026, phóng viên cũng không tìm thấy văn bản, thông báo liên quan đến việc công khai đường dây nóng phản ánh về lạm thu, dạy thêm không đúng quy định (theo Công văn số 6241 của Bộ Giáo dục và Đào tạo). Thay vào đó, chỉ có thông tin đường dây nóng/ban tiếp công dân được cung cấp ở chân trang: (024) 38330264.
Tương tự, theo khảo sát vào sáng ngày 09/10/2026, tại Cổng Thông tin điện tử xã Hồng Vân (Hà Nội) tại địa chỉ https://hongvan.hanoi.gov.vn/, phóng viên không tìm thấy thông báo liên quan đến thực hiện Công văn số 6241/BGDĐT-VP ngày 15/9/2026 của Bộ Giáo dục và Đào tạo.
Phóng viên Tạp chí điện tử Giáo dục Việt Nam liên hệ với xã về nội dung trên, ông Lê Tuấn Dũng - Chủ tịch Uỷ ban nhân dân xã Hồng Vân khẳng định, xã đã thực hiện công khai và chỉ đạo các đơn vị nhà trường thực hiện công khai; đã tổng hợp và báo cáo lên Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội. Còn về việc phóng viên chưa tìm thấy nội dung thông báo trên Cổng Thông tin điện tử, vị Chủ tịch cho hay, sẽ cho kiểm tra lại.
Đáng nói, tại Công văn số 6241/BGDĐT-VP của Bộ Giáo dục và Đào tạo về việc tăng cường kiểm tra, thiết lập đường dây nóng tiếp nhận phản ánh về lạm thu, tổ chức dạy thêm không đúng quy định và xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm, nêu rõ: “Báo cáo gửi về Bộ Giáo dục và Đào tạo (qua Văn phòng Bộ Giáo dục và Đào tạo và qua địa chỉ email: btan@moet.gov.vn) trước ngày 25/9/2026 để tổng hợp báo cáo Thủ tướng Chính phủ”. Tuy nhiên, nhiều đơn vị còn ban hành văn bản và công khai chậm trễ hơn so với mốc thời gian này.
Khó khăn do một số trường học chưa có website chính thức, nên công khai ở bảng tin và báo cáo lên phường/Sở
Qua khảo sát, Trường Mầm non Từ Liêm 2 (trên cơ sở hợp nhất Trường Mầm non Mỹ Đình 1 và Trường Mầm non Mỹ Đình 2 từ tháng 8/2026) hiện không có website, hoạt động chủ yếu trên fanpage “Trường Mầm non Từ Liêm 2”.
Tuy nhiên, phần thông tin liên hệ lại không có số điện thoại hotline; còn liên kết gắn trên trang với tên miền mnmydinh1-ntl.edu.vn hiện không thể truy cập.
Trên trang này, phóng viên cũng không tìm thấy thông báo công khai đường dây nóng theo nội dung chỉ đạo trên của ngành giáo dục.
Tương tự, qua khảo sát của phóng viên, cũng cho thấy nhiều trường mầm non sau khi sáp nhập, không có website hoạt động.
Trường Mầm non Từ Liêm 3 (được thành lập trên cơ sở hợp nhất Trường Mầm non Mễ Trì và trường Mầm non Phú Đô). Hiện tại, không tìm thấy website của trường. Trên fanpage “Trường Mầm non Từ Liêm 3”, tại phần thông tin liên hệ, chỉ có địa chỉ mail: truongmntuliem3@gmail.com. Đồng thời, không tìm thấy thông báo công khai số điện thoại đường dây nóng tiếp nhận phản ánh về lạm thu.
Trường Tiểu học Từ Liêm 1 được thành lập trên cơ sở sáp nhập Trường Tiểu học Mai Dịch và Trường Tiểu học Cầu Diễn. Trên website nhà trường (tại địa chỉ http://tieuhocmaidich.edu.vn/), không công bố các thông tin về hotline tiếp nhận phản ánh về lạm thu, dạy thêm không đúng quy định. Ở chân trang, số điện thoại hiện cũng được bỏ trống, chỉ có email: c1maidich-cg@hanoi.edu.vn. Được biết, Trường Tiểu học Từ Liêm 1 hoạt động tại 02 địa điểm: Trụ sở chính (Số 60 Trần Bình, phường Từ Liêm, thành phố Hà Nội) và Phân hiệu (Số 1 Nguyễn Đổng Chi, phường Từ Liêm, thành phố Hà Nội).
Trao đổi với phóng viên, thầy Trần Văn Hà - Hiệu trưởng Trường Tiểu học Từ Liêm 1 cho biết, nhà trường sử dụng luôn số điện thoại ở trên website làm hotline. “Từ đầu năm học đến giờ, nhà trường cũng chưa nhận được phản ánh nào của phụ huynh, vì nhà trường đã quán triệt, chỉ đạo không thực hiện thu bất cứ nội dung nào. Về số điện thoại đường dây nóng, nhà trường sử dụng luôn số điện thoại trên website” - thầy Hà nhấn mạnh.
Tuy nhiên, đến ngày 11/10/2026, trên website trường (theo địa chỉ http://tieuhocmaidich.edu.vn/) vẫn chỉ hiển thị email và không thấy có số điện thoại.
Còn tại Trường Tiểu học Từ Liêm 2 (được thành lập trên cơ sở sáp nhập Trường Tiểu học Mỹ Đình 1 và Mỹ Đình 2), hoạt động chủ yếu được cập nhật trên fanpage “Trường Tiểu học Từ Liêm 2”. Song, trên trang này cũng không công khai số điện thoại hotline và email liên hệ. Tại phần liên kết có gắn link website với địa chỉ tieuhocmydinh1.com, nhưng khi truy cập vào, website vẫn hiển thị là Trường Tiểu học Mỹ Đình 1 thay vì là Trường Tiểu học Từ Liêm 2, đồng thời, không cập nhật tin tức gì từ tháng 8/2026.
Theo khảo sát, Trường Tiểu học Từ Liêm 3 (được thành lập trên cơ sở sáp nhập Trường Tiểu học Mễ Trì và Trường Tiểu học Phú Đô) có website chính thức tại địa chỉ thtuliem3.hanoi.edu.vn. Tuy nhiên, tính đến ngày 10/10, trên website gần như bị bỏ trống, chỉ có một bài đăng vào ngày 13/8/2026 tại mục Thông báo: Trường Tiểu học Từ Liêm 3 tổ chức Hội nghị công bố quyết định thành lập trường, thành lập Đảng bộ và điều động, bổ nhiệm viên chức quản lý giáo dục; và 2 tin video vào ngày 30/8 và 05/9/2026.
Đáng nói, trên trang web này cũng không hiển thị bất kỳ số điện thoại hotline cũng như địa chỉ email nào.
Tương tự, trên fanpage “Trường Tiểu học Từ Liêm 3”, phóng viên cũng không tìm thấy những thông tin công khai theo nội dung trên.
Trên website Trường Trung học cơ sở Từ Liêm 1 (được thành lập trên cơ sở hợp nhất Trường Trung học cơ sở Mai Dịch và Trường Trung học cơ sở Cầu Diễn) tại địa chỉ thcstuliem1.hanoi.edu.vn, hiện chưa có thông tin công khai đường dây nóng. Tại chân trang cũng chưa cập nhật số điện thoại và email liên hệ.
Trường Trung học cơ sở Từ Liêm 2 (cơ sở sáp nhập Trường Trung học cơ sở Mỹ Đình 1 và Trường Trung học cơ sở Mỹ Đình 2) hiện có website chính thức tại địa chỉ thcstuliem2.hanoi.edu.vn.
Trên trang web, có thông tin email: thcstuliem2.tl@gmail.com và số điện thoại 024.7300.1298. Tuy nhiên, phóng viên cũng không tìm thấy bất kỳ văn bản/thông báo nào liên quan đến việc công khai đường dây nóng như trên.
Còn đối với Trường Trung học cơ sở Từ Liêm 3 (được thành lập trên cơ sở hợp nhất Trường Trung học cơ sở Mễ Trì và Trường Trung học cơ sở Phú Đô), hầu hết hoạt động được cập nhật trên fanpage “Trường THCS Từ Liêm 3 - Phường Từ Liêm - Hà Nội”. Tuy nhiên, tại phần thông tin liên hệ, có số điện thoại 02466884686 và email cũ: thcsphudo.ntl@gmail.com. Ngoài những thông tin ít ỏi này, phóng viên không tìm thấy thông báo nào về việc công khai đường dây nóng. Đặc biệt, trường cũng chưa có website chính thức (liên kết giới thiệu link thcsphudo.edu.vn, nhưng khi truy cập, vẫn là website của trường cũ, chưa cập nhật thông tin về trường).
Tại Trường Mầm non Cầu Giấy (được thành lập trên cơ sở hợp nhất giữa Trường Mầm non Hoa Hướng Dương và Trường Mầm non Dịch Vọng từ tháng 8/2026), hiện cũng cập nhật thông tin trên fanpage “Trường mầm non Cầu Giấy”. Tại phần thông tin liên hệ, không có đường link dẫn đến website. Tuy nhiên, tại một số bài đăng, có đăng tải số hotline gồm: 02432016153 / 0913546693.
Trường Tiểu học Cầu Giấy A được thành lập trên cơ sở sáp nhập Trường Tiểu học Dịch Vọng A và Trường Tiểu học Hạ Yên Quyết, hiện cập nhật thông tin trên fanpage “Trường Tiểu học Cầu Giấy A”. Tại mục thông tin liên hệ, chỉ gắn số điện thoại +842437687783. Ở phần liên kết, vẫn để đường link tieuhocdichvonga.edu.vn, nhưng không còn truy cập được.
Trên trang này, phóng viên cũng không tìm thấy thông báo công khai đường dây nóng theo nội dung chỉ đạo trên của ngành giáo dục.
Ngày 10/10/2026, phóng viên đã liên hệ với cô Ngô Thị Bích Thủy - Hiệu trưởng Trường Tiểu học Cầu Giấy A, để trao đổi về nội dung trên. Trao đổi với phóng viên, cô Ngô Thị Bích Thủy cho biết, nhà trường đã thực hiện công khai trên bảng tin tại nhà trường và thông tin đến phụ huynh. Đồng thời, trước thông tin chưa tìm được nội dung công khai trên môi trường số (website và các nền tảng mạng xã hội khác - phóng viên), nữ Hiệu trưởng cho hay: “Tôi sẽ cho kiểm tra lại, bởi vì trong các cuộc họp tại trường, tôi đã yêu cầu cập nhật công khai từ tuần trước. Nhà trường cũng đã gửi báo cáo lên phường Cầu Giấy và Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội”.
Tháng 8/2026, Trường Tiểu học Cầu Giấy B (trên cơ sở hợp nhất Trường Tiểu học Dịch Vọng B, Trường Tiểu học Quan Hoa và Trường Tiểu học An Hoà) có thông báo về link fanpage chính thức của trường. Theo thông báo này, website và kênh Youtube của trường hiện đang được hoàn thiện. Nhà trường sẽ thông báo đường dẫn chính thức ngay sau khi các kênh được đưa vào hoạt động.
Tuy nhiên, qua khảo sát vào ngày 10/10, những nội dung này vẫn chưa được hoàn thiện. Thông tin liên hệ hiển thị trên fanpage của trường là số điện thoại 02432272818.
Trên website Trường Trung học cơ sở Cầu Giấy A (ra đời trên cơ sở hợp nhất Trường Trung học cơ sở Dịch Vọng và Trường Trung học cơ sở Hạ Yên Quyết), phóng viên cũng không tìm thấy văn bản - thông báo nào liên quan đến nội dung công khai đường dây nóng tiếp nhận phản ánh lạm thu và dạy thêm sai quy định.
Tại chân trang, có 2 số điện thoại: Tại trụ sở chính (02437931584) và phân hiệu 1 (02466669729).
Ở Trường Trung học cơ sở Cầu Giấy B (được thành lập từ Trường Trung học cơ sở Dịch Vọng Hậu và Trường Trung học cơ sở Trương Công Giai), các hoạt động cũng được cập nhật trên fanpage chính thức “Trường THCS Cầu Giấy B”. Đáng chú ý, tại phần thông tin liên hệ, cũng không hiển thị thông tin số điện thoại, email và đường link website liên kết. Đồng thời, không tìm thấy thông báo thiết lập và công khai đường dây nóng theo Công văn 6241 của Bộ Giáo dục và Đào tạo.
Trên địa bàn xã Hồng Vân, Trường Tiểu học Hồng Vân 2 sử dụng website Trường Tiểu học Hà Hồi (cũ) và hiện chưa cập nhật thông tin đường dây nóng trên theo Công văn 6241 của Bộ. Ở chân trang, vẫn giới thiệu là TH Hà Hồi, với Địa chỉ: Xã Hồng Vân, Tp Hà Nội. Điện thoại: 02433851473 và Email: c1hahoi-tht@hanoiedu.vn.
Trường Trung học cơ sở Hồng Vân 1 hiện đang cập nhật tin tức trên fanpage “Trường Trung học cơ sở Hồng Vân 1 - Phân hiệu Hồng Vân, xã Hồng Vân - TP Hà Nội”, tuy nhiên, tại phần thông tin liên hệ chỉ có số điện thoại 02462934686, không có giới thiệu đường link website.
Trường Trung học cơ sở Hồng Vân 2 chỉ tìm thấy hoạt động được cập nhật trên fanpage “Phân hiệu Duyên Thái - Liên đội Trường THCS Hồng Vân 2”, và website “Trường Trung học cơ sở Hồng Vân 2 - Phân hiệu Duyên Thái” tại địa chỉ http://thcsduyenthai.thuongtin.edu.vn/, hiện tại không tìm thấy website chính thức của nhà trường.
Chia sẻ liên quan đến nội dung này, đại diện phân hiệu một cơ sở giáo dục trên địa bàn xã Hồng Vân cũng cho hay, nhà trường hiện mới báo cáo lên phòng Văn hoá - Xã hội xã, lý do chưa công khai trên website vì “sau khi sáp nhập các trường, các website của các trường cũ hiện vẫn đang hoạt động độc lập, nhà trường chưa có một website chính thức, nên chưa thể cập nhật nội dung trên”.
Trên địa bàn xã An Khánh: Trường Mầm non Đông La (được hình thành trên cơ sở hợp nhất Trường Mầm non Đông La A, Trường Mầm non Đông La B và Trường Mầm non An Thượng B) hiện tại đang cập nhật tin tức trên fanpage “Trường Mầm non Đông La - An Khánh - Hà Nội) và chưa có website chính thức (đường link hd.edu.vn không hoạt động). Phần thông tin liên hệ chỉ có email: mndongla-hd@hanoiedu.vn. Trong các bài đăng cũng không cập nhật số điện thoại hotline.
Trường Mầm non An Khánh được thành lập trên cơ sở hợp nhất Trường Mầm non An Khánh A và Trường Mầm non An Khánh C. Hiện tại, trường chưa có website chính thức, cập nhật hoạt động chủ yếu trên fanpage “Trường Mầm non An khánh”. Trên fanpage này, tại phần thông tin liên hệ, có số điện thoại 0906209599 và email cũ: nguyenhang.mnakc@gmail.com. Liên kết đến website gắn link hoaiduc.edu.vn và không truy cập được.
Tương tự với các trường trên, phóng viên cũng không tìm thấy thông báo hoặc văn bản công khai số điện thoại đường dây nóng tiếp nhận phản ánh tình trạng lạm thu.
Trường Mầm non La Phù được thành lập từ Trường Mầm non An Khánh B và Trường Mầm non La Phù, hiện đang cập nhật thông tin trên fanpage “Trường Mầm Non La Phù - Xã An Khánh”. Thông tin liên hệ trên trang bao gồm số điện thoại 0902152299, trường chưa có website chính thức. Phóng viên cũng không tìm thấy thông báo hoặc văn bản công khai số điện thoại đường dây nóng tiếp nhận phản ánh tình trạng lạm thu được đăng tải trên fanpage này.
