Thế giới chuyển động không ngừng, tri thức trở thành yếu tố quyết định năng lực cạnh tranh, câu hỏi cốt lõi đối với mỗi tổ chức không còn là “chúng ta đang có gì”, mà là “chúng ta học nhanh đến đâu và học như thế nào?”. Trên hành trình ấy, Học viện Viettel - sau 20 năm hình thành và phát triển – đã để lại dấu ấn đậm nét và từng bước kiến tạo hệ sinh thái tri thức, góp phần nâng cao năng lực đội ngũ.
Giúp người học “làm được” chứ không chỉ “biết"
Mahatma Gandhi từng nói: “Hướng đi quan trọng hơn tốc độ”, với Học viện Viettel, đào tạo chính là công cụ để xác lập hướng đi đúng, từ đó tạo nền tảng cho sự phát triển lâu dài. Ngay từ những ngày đầu thành lập, khi Viettel bước vào giai đoạn tăng trưởng nhanh, bài toán lớn nhất không phải là công nghệ hay hạ tầng, mà là con người. Từ nhận thức “muốn phát triển bền vững phải làm chủ tri thức”, theo đó Học viện Viettel ra đời mang theo sứ mệnh như một “la bàn tri thức” của Tập đoàn.
Hai mươi năm qua, Học viện Viettel đã chứng minh một triết lý nhất quán: tri thức chỉ thực sự có giá trị khi được kiểm nghiệm trong thực tiễn và chuyển hóa thành năng lực của mỗi cá nhân. Không dừng lại ở việc truyền đạt kiến thức, Học viện từng bước xây dựng môi trường học tập, đào tạo mang tính đặc thù của Viettel – nơi kinh nghiệm được chắt lọc, bài học được hệ thống hóa và triết lý được đúc kết qua thực tiễn. Điều này cũng đã góp phần gìn giữ “bộ gen Viettel”, tạo nên sự khác biệt của một tổ chức học hỏi, thích ứng và đổi mới.
Điểm nổi bật trong hành trình phát triển của Học viện Viettel là sự chuyển dịch tư duy mạnh mẽ và nhất quán. Từ vai trò một đơn vị tổ chức đào tạo, Học viện đã chủ động nghiên cứu, thiết kế và triển khai các chương trình đào tạo bám sát chiến lược phát triển nguồn nhân lực của Tập đoàn; từ tiếp cận đào tạo “vá” sang đào tạo “may đo”; từ mô hình học tập truyền thống sang môi trường học tập số, cá thể hóa và liên tục. Những chuyển dịch này không chỉ phản ánh khả năng thích ứng trước bối cảnh mới, mà còn thể hiện tư duy tiên phong trong việc định hình tổ chức học tập hiện đại.
Trong hành trình 20 năm, Học viện Viettel không chỉ thực hiện vai trò đào tạo theo nghĩa truyền thống, mà đang trở thành “lò luyện” thực tiễn, trực tiếp tham gia vào quá trình hình thành và phát triển đội ngũ cán bộ nòng cốt của Tập đoàn. Hàng vạn lượt cán bộ, nhân viên được đào tạo không đơn thuần là những con số về quy mô, mà phản ánh một quá trình tích lũy, sàng lọc và nâng tầm năng lực con người một cách có hệ thống. Từ những kỹ sư, nhân sự ban đầu, qua các chương trình đào tạo được thiết kế gắn với thực tiễn sản xuất kinh doanh, nhiều cá nhân đã từng bước trưởng thành, đảm nhiệm vai trò quản lý, lãnh đạo ở các cấp độ khác nhau, cả trong nước và tại các thị trường quốc tế. Chính quá trình “trưởng thành trong đào tạo” này đã tạo nên một lớp cán bộ không chỉ vững về chuyên môn mà còn sắc bén về tư duy chiến lược, linh hoạt trong điều hành và bản lĩnh trong những môi trường cạnh tranh quốc tế.
Giá trị cốt lõi của công tác đào tạo tại Học viện Viettel được thể hiện kết quả đào tạo không những đo bằng kiến thức tích lũy, mà bằng sự trưởng thành của con người, khả năng thích ứng trước biến động và những giá trị cụ thể họ tạo ra cho tổ chức. Để đạt được điều đó, các chương trình đào tạo không chỉ dừng ở việc trang bị kiến thức, mà tập trung phát triển năng lực giải quyết vấn đề, ra quyết định và đổi mới sáng tạo, giúp người học “làm được” chứ không chỉ “biết”.
Nền tảng của cách tiếp cận này là việc tri thức luôn gắn với thực tiễn công việc, không bị giới hạn trong không gian lớp học mà được kiểm nghiệm và chuyển hóa trong quá trình làm việc hằng ngày. Qua đó, tư duy đào tạo hiện đại được hình thành: học để phát triển năng lực toàn diện, để mỗi cá nhân không ngừng hoàn thiện và trở thành tác nhân thúc đẩy đổi mới trong tổ chức.
Một trong những đóng góp mang tính nền tảng của Học viện Viettel là việc chủ động nghiên cứu xây dựng “Mô hình tổ chức học tập Viettel”, với bốn nhân tố: tầm nhìn lãnh đạo, cơ chế chính sách, ứng dụng chuyển đổi số và kho tri thức. Mô hình này không chỉ giúp Viettel hệ thống hóa hoạt động đào tạo, mà còn tạo ra giải pháp học tập linh hoạt, có khả năng thích ứng cao trong môi trường biến động. Đây cũng là minh chứng cho việc Học viện không chỉ truyền đạt tri thức, mà còn chủ động sáng tạo tri thức mới.
Song song với đó, việc ứng dụng công nghệ trong đào tạo đã mở ra một không gian học tập hoàn toàn mới. Các nền tảng như LMS, By Day Learning hay các giải pháp học tập hằng ngày đã giúp cá thể hóa quá trình học, đưa tri thức đến gần hơn với mỗi cá nhân. Hàng chục triệu lượt học, hàng nghìn nội dung số hóa không chỉ phản ánh quy mô, mà còn cho thấy sự thay đổi về bản chất của hoạt động học tập – từ bị động sang chủ động, từ gián đoạn sang liên tục.
"Học để làm, học để phát triển” vì doanh nghiệp công nghệ toàn cầu
Trong quá trình phát triển, Học viện Viettel cũng đưa ra kim chỉ nam cho nhiệm vụ đào tạo và quá trình cống hiến “Đào tạo kịp thời – Tự học suốt đời”. Bên cạnh đó, tư duy “5 Làm” – làm khác, làm tốt, làm trước, làm nhanh, làm hơn – trở thành phương pháp tiếp cận mang tính hành động, giúp tri thức không chỉ dừng ở nhận thức mà được hiện thực hóa trong thực tiễn. Đây chính là biểu hiện rõ nét của tư duy “học để làm, học để phát triển” vì doanh nghiệp công nghệ toàn cầu.
Đáng chú ý, Học viện Viettel đã từng bước chuyển đổi từ mô hình chi phí (cost center) sang mô hình tạo giá trị (profit center), mở rộng hoạt động đào tạo ra bên ngoài, hợp tác với các tổ chức, doanh nghiệp và trường đại học. Điều này không chỉ nâng cao tính tự chủ, mà còn góp phần lan tỏa tri thức Viettel ra xã hội, khẳng định vị thế của Học viện trong hệ sinh thái đào tạo.
Phát biểu về hành trình này, PGS.TS Bùi Quang Tuyến, Giám đốc Học viện Viettel nhấn mạnh: “Đào tạo không dừng ở việc truyền đạt tri thức, mà hướng tới phát triển con người có năng lực tự học, có khả năng đưa tri thức thành hành động thực tiễn đem lại giá trị cho tổ chức”. Nhận định này không chỉ khái quát vai trò, trách nhiệm, mà còn thể hiện mong muốn, khát vọng cống hiến và vươn lên của Học viên Viettel.
Nhìn lại 20 năm, có thể thấy Học viện Viettel đã hoàn thành xuất sắc vai trò của mình trong việc đồng hành cùng chiến lược phát triển nguồn nhân lực của Tập đoàn. Những thành tựu đạt được từ việc xây dựng đội ngũ nhân lực chất lượng cao, phát triển hệ thống tri thức đặc thù, đến việc ứng dụng công nghệ và mở rộng hợp tác đã góp phần quan trọng vào việc nâng cao năng lực đội ngũ. Tuy nhiên, giá trị lớn nhất mà Học viện Viettel mang lại không nằm ở con số hay danh hiệu, mà ở việc hình thành văn hóa học tập - nơi mỗi cá nhân ý thức được trách nhiệm tự học, tự hoàn thiện và không ngừng đổi mới.
Albert Einstein từng khẳng định: “Chúng ta không thể giải quyết vấn đề bằng chính tư duy đã tạo ra vấn đề đó”, chính tư duy này là nền tảng để Học viện Viettel chủ động thích ứng trong bối cảnh hiện nay. Bước sang chặng đường mới, khi trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn và các công nghệ số đang làm thay đổi căn bản cách thức vận hành của nhiều tổ chức, doanh nghiệp, vai trò của Học viện Viettel càng trở nên quan trọng. Tri thức không chỉ là lợi thế, mà là điều kiện tiên quyết để tồn tại và phát triển.
Hai mươi năm là một hành trình đủ để tự hào, nhưng cũng là điểm khởi đầu cho những khát vọng lớn hơn. Trên nền tảng đã xây dựng, Học viện Viettel đang hướng tới một tầm nhìn mới – trở thành nơi “Kiến tạo tri thức - Tạo dựng tinh hoa”, không chỉ phục vụ nội bộ mà còn đóng góp cho xã hội.
Những cống hiến của Học viện Viettel đã được ghi nhận qua nhiều phần thưởng danh giá. Đặc biệt, tháng 3/2026 Học viện Viettel vinh dự đón nhận Huân chương Lao động hạng Ba do Chủ tịch nước trao tặng như một dấu mốc quan trọng, khẳng định vai trò và vị thế của Học viện Viettel trong công tác đào tạo nguồn nhân lực.
Hành trình phía trước sẽ còn nhiều thách thức, nhưng với “la bàn tri thức” đã được định hình, cùng tinh thần dám nghĩ khác, dám làm khác và không ngừng học hỏi, chúc Học viện Viettel sớm trở thành nơi tri thức được kiến tạo, lan tỏa và góp phần phát triển nguồn nhân lực dẫn dắt tương lai.
