(GDVN) - Ngày 16/6, Sở GD&ĐT Hà Nội công bố số điện thoại đường dây nóng hỗ trợ công tác tuyển sinh vào các trường mầm non, lớp 1, lớp 6 năm học 2016-2017.
(GDVN) - Hàng ngàn thuê bao MobiFone đột nhiên bị chặn cuộc gọi cuộc gọi đi và không gửi được tin nhắn, trong khi trước đó không nhận được thông báo của nhà mạng này.
(GDVN) - Ở Call Center VinaPhone (tổng đài giải đáp thắc mắc khách hàng), nhân viên nữ chiếm đa số. Những điện thoại viên nam được coi là “hàng hiếm”...
(GDVN) - Dù đăng ký thành công gói cước internet 3G MIU của nhà mạng Mobifone
nhưng khách hàng không được tính cước sử dụng theo gói mới đăng ký và
có thể chịu mất tiền "oan"...
(GDVN) - Bên cạnh phải giải quyết những vấn đề nội bộ còn tồn tại của VNPT, điều khiến giới
viễn thông chú ý quan sát là tân CEO VNPT Trần Mạnh Hùng
sẽ tìm lời giải nào cho bài toán cạnh tranh với đối thủ trực tiếp Viettel, nhất là khi quá khứ ông Hùng đã có những cuộc tranh luận nảy lửa với đối thủ này.
(GDVN) - Trong những ngày gần đây, tổng đài +8700 và nhân viên của FPT Telecom đã liên tục nhắn tin cùng một nội dung, gọi điện tới nhiều chủ thuê bao di động khác nhau hòng đòi vài trăm nghìn đồng tiền nợ cước Internet của một hợp đồng số HND464766.
(GDVN) - Không phải là chủ thuê bao đăng ký sử dụng Internet từ nhà cung cấp dịch vụ FPT Telecom nhưng một người dân lại liên tục nhận được tin nhắn mang tính chất “nắn gân” từ phía nhà cung cấp dịch vụ yêu cầu phải thanh toán tiền cước phí Internet đã nợ. Bằng không, con nợ “bất đắc dĩ” này sẽ phải hầu tòa vì số nợ cước phí vài trăm nghìn đồng không phải của mình.
“Bỗng dưng bị… cắt cáp truyền hình,” khách hàng gọi điện nhiều lần, đến
khi gặp được tổng đài viên của Công ty Truyền hình cáp Việt Nam (VCTV)
để phản ánh nhưng khách hàng phải đợi rất lâu mà vẫn chưa được phục vụ.
Ngay từ khi đăng ký kích hoạt sim MobiFone, nếu không để ý, khách hàng
sẽ được "ưu ái" mở mặc định nhiều dịch vụ và phải trả phí cho những dịch
vụ này dù có muốn hay không (!).
Nhận cuộc gọi nhỡ từ các số di động hoặc cố định trong nước, nhưng khi gọi lại, khách hàng bị chuyển đến một số tổng đài dịch vụ với quảng cáo kết bạn, tình yêu... và bị tính tiền.
Nghe quảng cáo chỉ với 350 nghìn đồng có thể dùng xả láng trong một năm, tôi hào hứng mua SIM dùng thử. Nào ngờ chỉ được tháng đầu tiên, sang tháng thứ hai thì tài khoản "bỗng dưng hết tiền".
(GDVN) - "Tôi đã tốn bao công sức, dù mệt nhưng vẫn cố thức khuya để mua những chiếc vé giá rẻ của Vietjer Air nhưng lúc thì không thể truy cập, lúc truy cập được lại báo nghẽn mạng, có khi vào đăng ký được thì lại báo thanh toán lỗi... Thực sự là quả nản lòng với chiêu khuyến mãi chỉ để đánh bóng thương hiệu này...", độc giả Nguyễn Hải Nam chia sẻ
(GDVN) - Liên tiếp từ cuối giờ sáng đến gần cuối giờ chiều ngày 29/9, không ít khách hàng phản ánh việc, dù tài khoản hết tiền nhưng không thể thực hiện việc nạp tiền vào tài khoản số thuê bao của mạng Vinaphone...
(GDVN) - Mua sim số đẹp của Beeline, một năm sau khách hàng mang sim đó đi kích hoạt để sử dụng thì bỗng bất ngờ vì số sim đẹp mình mua trước đó bỗng “biến” thành một số sim khác lạ hoắc mà không hiểu vì sao?
(GDVN) - Nằm trong chiến dịch “Cuồng nhiệt cùng Euro 2012”, từ ngày 26/5 đến 8/6,
Media Mart tổ chức chương trình “Hỏng, cũ đổi lấy mới” áp dụng cho TV
LCD, LED, laptop và các sản phẩm điện gia dụng khác.
(GDVN) - Sau 4 năm sử dụng sim của MobiFone được đăng ký thông tin hợp lệ, khách
hàng không khỏi bất ngờ khi bỗng nhiên số thuê bao bị người khác đứng
tên mà không hề hay biết.
(GDVN) - "Em ơi, hôm nay mát trời cho anh gửi một đứa"; "Chị ơi, cho em lời giải
bài toán này với"; "Bạn ơi mình đang ở phố Tô Ngọc Vân, nhiều quán “Ông
già” quá, vậy quán nào mới là “Ông già” xịn?"... Mặc dù đã được trả lời
hàng chục ngàn cuộc gọi mỗi ngày, nhưng cũng có nhiều tình huống, ngay
cả các điện thoại viên của tổng đài 1068 của Viettel cũng bị luống cuống
vì những khách hàng hỏi “xoáy”.
"Một người thương thầm nhớ trộm bạn đã lâu muốn gửi tặng bạn một tấm hình sexy, hãy soạn tin nhắn gửi tới...", những tin nhắn rác kiểu này ngày càng phổ biến...
Chủ nhiều đại lý sim, thẻ tại HN cho biết, đang gấp rút kích hoạt tất cả các sim Beeline và đăng ký gói cước tỷ phú trước 31/10 để hưởng trọn khuyến mãi...
(GDVN) - "Là khách hàng 10 năm của Vinaphone nhưng tôi vẫn "sập bẫy" cước phí chỉ vì tin vào những giải thích mập mờ của của nhân viên nhà mạng này...".
(GDVN) - “Dù biết những tin nhắn dung tục làm phiền khách hàng nhưng chúng tôi cũng chưa có biện pháp ngăn chặn tận gốc” - đại diện MobiFone thừa nhận.
(GDVN) - Bị "khủng bố" bởi tin nhắn dung tục gần 1 tháng qua, anh Tuấn như muốn phát điên vì nhiều lần phản ánh nhưng Mobifone chỉ "hứa" và không giải quyết.
Từ vụ thảm sát tại tiệm vàng Ngọc Bích, có ý kiến cho rằng các cuộc gọi khẩn cấp từ số máy di động khá bất hợp lý khi bắt buộc phải bấm thêm mã vùng...
.jpg)
