Vào tháng 8 vừa qua, Tạp chí điện tử Giáo dục Việt Nam nhận được băn khoăn, phản ánh của nhiều phụ huynh về hoạt động của Trung tâm ngoại ngữ Bee Plus (viết tắt Bee Plus) tại một số địa điểm trên địa bàn Hà Nội. Trong đó, phụ huynh cho biết, đơn vị này quảng bá 3 cơ sở trên fanpage nhưng khi tìm đến có cơ sở lại không thấy bảng biển, cùng với đó thông tin về chương trình và đội ngũ giáo viên cũng không được công khai khiến họ rất mù mờ về chất lượng.
"Tôi đến cơ sở 2 ở thôn Vân La (xã Hồng Vân) theo quảng bá nhưng đến đây không có bảng biển của trung tâm, mà lại là của đơn vị khác", phụ huynh cho hay.
Trước thông tin băn khoăn của độc giả, phóng viên tìm hiểu thì tại Thông tư số 21/2018/TT-BGDĐT của Bộ Giáo dục và Đào tạo ban hành Quy chế tổ chức và hoạt động của trung tâm ngoại ngữ, tin học đã có những quy định cụ thể về công khai các điều kiện đảm bảo chất lượng giáo dục, kế hoạch tuyển sinh, thông tin khóa học... đối với trung tâm ngoại ngữ.
Theo đó, tại trang fanpage "Anh ngữ Bee Plus" thường xuyên cập nhật các hoạt động của Trung tâm ngoại ngữ Bee Plus (trên fanpage tự nhận là Hệ thống Anh ngữ Quốc tế Bee Plus - PV), ngoài một nam giáo viên người nước ngoài, còn có nữ giáo viên người nước ngoài hay có hình ảnh, video giảng dạy học sinh từ tháng 2/2026 đến tháng 9/2026.
Fanpage trên cũng quảng bá 3 cơ sở của đơn vị này, trong đó cơ sở 1 tại thôn Vân Hòa, Vân Tảo - cơ sở 2 tại thôn Vân La, Vân Tảo (cả hai thôn này nay thuộc xã Hồng Vân) và cơ sở 3 tại thôn Đan Nhiễm (xã Thường Tín).
Qua tìm hiểu danh sách các trung tâm ngoại ngữ, tin học trên địa bàn Thành phố Hà Nội tính đến tháng 6/2025, phóng viên nhận thấy, Trung tâm ngoại ngữ Bee Plus trực thuộc Công ty TNHH đầu tư và giáo dục Beegroup có địa điểm kinh doanh tại thôn Vân Hòa, xã Vân Tảo, huyện Thường Tín, Hà Nội (nay là xã Hồng Vân). Đại diện chủ doanh nghiệp là bà Đặng Thị Thanh Hảo. Theo danh sách thì trung tâm ngoại ngữ này chỉ có một điểm kinh doanh trong khi đó theo quảng bá thì đơn vị có tới 3 cơ sở. Điều này gây băn khoăn là cơ sở 2 và cơ sở 3 của trung tâm có đủ điều kiện hoạt động?
Phóng viên liên hệ cơ quan chức năng, cơ sở 2 không còn hoạt động?
Trước các thông tin trên, phóng viên đã khảo sát cơ sở 2 của Bee Plus tại thôn Vân La, Vân Tảo (nay là thôn Vân La Nội, xã Hồng Vân) để ghi nhận thực tế.
Tại thời điểm phóng viên đến khảo sát (tháng 8/2026), bảng biển tại địa chỉ này là của một trung tâm bồi dưỡng văn hóa. Một nữ giáo viên đang dạy vẽ cho học sinh tiểu học ở tầng 1 cho biết trung tâm bồi dưỡng văn hóa tổ chức các lớp học tại địa điểm này. Lối lên tầng 2 là cầu thang xoắn ốc; phòng học được bố trí khoảng 10 bộ bàn ghế và bên cạnh là không gian sinh hoạt của một hộ gia đình.
Vào ngày 28/9 (sau thời điểm phóng viên gửi câu hỏi về hoạt động của cơ sở này tới cơ quan chức năng), phóng viên quay trở lại địa điểm trên thì hoạt động giảng dạy tại căn phòng này đã dừng.
Theo một giáo viên đang giảng dạy tại địa điểm này cho biết, Trung tâm ngoại ngữ Bee Plus đã dừng hoạt động tại đây và chuyển hoạt động về cơ sở 1.
Cơ sở 3 của Trung tâm ngoại ngữ Bee Plus tại thôn Đan Nhiễm hoạt động ra sao?
Sau khi tìm hiểu cơ sở 2 của Trung tâm ngoại ngữ Bee Plus, phóng viên đã đến cơ sở 3 của Trung tâm ngoại ngữ Bee Plus tại thôn Đan Nhiễm (xã Thường Tín).
Theo ghi nhận thực tế của phóng viên, căn nhà 4 tầng nêu trên không có lối thoát hiểm ở xung quanh.
Tại thời điểm ghi nhận, phóng viên không thấy tại khu vực tầng 1 có các bảng thông tin công khai về điều kiện bảo đảm chất lượng của trung tâm.
Theo chân một phụ huynh có nhu cầu tìm hiểu về lớp học tiếng Anh cho con học lớp 3, chúng tôi được một nữ nhân viên tư vấn về các khóa học của đơn vị.
Theo nữ nhân viên, một tuần học sinh sẽ học 2 buổi, trong đó có 1 buổi là với giáo viên người Việt, buổi còn lại với giáo viên người nước ngoài là người Nga (kèm trợ giảng) có chứng chỉ TESOL - chứng chỉ giảng dạy tiếng Anh. Một lớp có khoảng 13 học sinh, nếu đăng ký khóa học theo năm, phụ huynh sẽ đóng hơn 9 triệu đồng, tương đương mỗi buổi học sẽ là 85.000 đồng/buổi/1,5 tiếng.
“Con sẽ được học thử 2 buổi và được làm bài test đầu vào để phân lớp. Hiện cơ sở có 2 lớp dạy tiếng Anh cho học sinh lớp 3, thời gian học từ 17h30 đến 19h15”, nữ nhân viên chia sẻ.
Tư vấn về chương trình giảng dạy, nữ nhân viên cho biết, đơn vị giảng dạy theo giáo trình riêng và sau 3 Unit (bài học), học sinh sẽ được kiểm tra đánh giá. Khi được hỏi về việc cam kết chất lượng, nữ nhân viên nói đơn vị có cam kết với phụ huynh nếu học sinh không đạt kết quả học tập sẽ được học lại miễn phí.
Trước câu hỏi của người viết muốn được tham quan cơ sở vật chất của cơ sở, nữ nhân viên từ chối và nói: “Phụ huynh có thể tham khảo qua màn hình tivi của các lớp học ở đằng kia”.
Theo quan sát của phóng viên, thời điểm đó có một số lớp học tại các tầng 2-3-4, trong đó có 1 nam giáo viên người nước ngoài đứng lớp. Tại lớp học, học sinh được bố trí ngồi dọc hai bên tường phòng học.
Lớp học đông, phải chia ca 19h30 đến 21h
Trao đổi với phóng viên, một người phụ nữ cho biết, cơ sở này đã thuê hoạt động ở đây được nhiều năm. Theo đó, tầng 1 là nơi hoạt động của các nhân viên tiếp tân và vợ chồng chủ trung tâm, tầng 2 - 3 - 4 là nơi dạy học.
"Mỗi tầng có hai phòng là nơi tổ chức dạy học. Học sinh học ở cơ sở này đông lắm, vì vậy họ phải tổ chức thêm ca từ hơn 19h đến 21h", người này cho hay.
Trao đổi với phóng viên, một phụ huynh có con học lớp 7 cho biết, con chị đã học tại đây khoảng 2 năm, với mức học phí hơn 12 triệu đồng/năm.
Theo phụ huynh này, mỗi tuần, học sinh có một buổi học với giáo viên nam người nước ngoài và một buổi với giáo viên Việt Nam. Về sĩ số, lớp của con chị có khoảng 15 học sinh.
Phụ huynh cũng cho biết, chưa nắm rõ thông tin cụ thể về bằng cấp, chuyên môn của giáo viên Việt Nam tại trung tâm.
Khi được hỏi về việc đánh giá chất lượng hoặc chính sách hoàn học phí nếu học sinh không đạt kết quả như kỳ vọng, phụ huynh cho biết chưa từng gặp trường hợp này và cũng chưa nắm rõ chính sách cụ thể của trung tâm.
Theo chia sẻ của phụ huynh, cơ sở này chỉ có 1 lối đi thang bộ và con chị học ở tầng 4 của căn nhà. Trước câu hỏi của phóng viên về việc, nếu xảy ra hỏa hoạn, người học sẽ thoát hiểm bằng cách nào, vị phụ huynh cảm thấy khó trả lời về câu hỏi này.
Trung tâm im lặng, Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội yêu cầu trung tâm báo cáo
Trước thực tế trên, ngày 4/9, phóng viên đã gửi giấy giới thiệu và câu hỏi chi tiết đến cơ sở 1 của Trung tâm ngoại ngữ Bee Plus nhưng đến nay đơn vị này không phản hồi.
Để có thêm thông tin về việc thực hiện quy định công khai của Trung tâm ngoại ngữ Bee plus, ngày 4/9, phóng viên đã gửi giấy giới thiệu và câu hỏi chi tiết đến Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội. Ngày 29/9, Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội đã có văn bản phản hồi Tạp chí điện tử Giáo dục Việt Nam về hoạt động của Trung tâm ngoại ngữ Bee Plus.
Về việc công khai thông tin của Trung tâm ngoại ngữ Bee Plus, văn bản phúc đáp của Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội cho biết, qua rà soát tài liệu, hình ảnh do Trung tâm ngoại ngữ Bee Plus cung cấp, Sở Giáo dục và Đào tạo ghi nhận Trung tâm đã niêm yết tại trụ sở các tài liệu, thông tin gồm: quy chế tổ chức và hoạt động; đề án thành lập Trung tâm; danh sách cán bộ, nhân viên; thông tin về đội ngũ, cơ sở vật chất, thu, chi tài chính; bảng học phí và danh sách giáo trình sử dụng tại Trung tâm. Đối với nội dung Tạp chí quan tâm, tài liệu cung cấp thể hiện thông tin về học phí và một số điều kiện bảo đảm chất lượng giáo dục đã được Trung tâm niêm yết trực tiếp tại trụ sở để người học, phụ huynh tiếp cận.
Về đội ngũ cán bộ, giáo viên, lãnh đạo Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội thông tin, đối với giáo viên Việt Nam: Trung tâm có 2 giáo viên Việt Nam đều có bằng đại học ngành Ngôn ngữ Anh và chứng chỉ nghiệp vụ sư phạm, đủ điều kiện dạy ngoại ngữ;
Đối với giáo viên nước ngoài: Trung tâm có 1 giáo viên nước ngoài (người Algeria) có Giấy phép lao động hợp pháp làm việc tại Việt Nam, đủ kiện làm giáo viên tiếng Anh theo quy định.
Về chương trình giảng dạy: Trung tâm ngoại ngữ Bee Plus đăng ký và được phép tổ chức giảng dạy tiếng Anh trẻ em theo Chương trình làm quen với tiếng Anh dành cho trẻ em mẫu giáo ban hành kèm theo Thông tư số 50/2020/TTBGDĐT; tiếng Anh sơ cấp, trung cấp, cao cấp theo Khung năng lực ngoại ngữ 6 bậc dùng cho Việt Nam ban hành kèm theo Thông tư số 01/2014/TT-BGDĐT.
Về giáo trình, tài liệu dạy học: Trung tâm ngoại ngữ Bee Plus đã báo cáo danh mục giáo trình, tài liệu sử dụng trong giảng dạy với Sở Giáo dục và Đào tạo.
Về nội dung văn bản trả lời nêu trên của Sở, phóng viên nhận thấy, hồ sơ Trung tâm ngoại ngữ Bee Plus cung cấp cho Sở thể hiện có một giáo viên nước ngoài có giấy phép lao động. Trong khi đó, qua các hình ảnh được đăng tải trên fanpage công khai của đơn vị này từ tháng 2 đến tháng 9/2026, có hình ảnh nữ giáo viên nước ngoài tham gia giảng dạy, và 1 nam giáo viên người Nga giảng dạy (theo tư vấn của nhân viên tại cơ sở 3). Việc trung tâm báo cáo chỉ có một giáo viên nước ngoài là người Algeria trong khi đó theo thông tin quảng bá công khai và nhân viên cho biết thì còn có 1 giáo viên nữ người nước ngoài và 1 giáo viên nam người Nga. Điều này gây băn khoăn về trình độ, tiêu chuẩn của 2 giáo viên người nước ngoài còn lại không có trong báo cáo của trung tâm gửi đến Sở.
![anh-ngu-bee-plus234-5233.jpg](https://cdn-gdvn.mcms.one/images/WyhcoL6fVuEyw-AaElG421DxIRa9QfNk7A-h1FupBTxWi8cnKcRs2KFMSoiGb436oLUkfl7kBijmZo7Ytia1xg/anh-ngu-bee-plus234-5233.jpg.avif "Ngày 12/9, fanpage của Trung tâm ngoại ngữ Bee Plus là "Anh ngữ Bee Plus" đã xóa bỏ hai cơ sở tại thôn Đan Nhiễm (xã Thường Tín) và tại thôn Vân La Nội (xã Hồng Vân).")
Liên quan đến 2 cơ sở của Trung tâm ngoại ngữ Bee Plus tại thôn Đan Nhiễm và thôn Vân La Nội có đủ điều kiện hoạt động chưa, văn bản của Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội cho hay: "Trung tâm ngoại ngữ Bee Plus thuộc Công ty TNHH đầu tư và giáo dục Beegroup được Sở Giáo dục và Đào tạo cấp Quyết định số 164/QĐ-SGDĐT ngày 21/01/2025 về việc cho phép thành lập Trung tâm ngoại ngữ tại địa điểm thôn Vân Hòa, xã Vân Tảo, huyện Thường Tín, Hà Nội (địa chỉ cũ).
Theo Quyết định số 453/QĐ-SGDĐT ngày 23/01/2026, Sở Giáo dục và Đào tạo đã ủy quyền cho Uỷ ban Nhân dân các xã, phường giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực giáo dục và đào tạo thuộc thẩm quyền của Sở. Đối với hai địa điểm tại thôn Đan Nhiễm, xã Thường Tín và thôn Vân La (nay là thôn Vân La Nội - phóng viên chú thích), xã Hồng Vân, Sở sẽ phối hợp với Uỷ ban Nhân dân hai xã rà soát, kiểm tra hồ sơ cấp phép và tình hình hoạt động tại từng địa điểm".
Xã Thường Tín đã cho dừng hoạt động của Bee Plus tại cơ sở 3 ở thôn Đan Nhiễm
Liên quan đến hoạt động của Trung tâm ngoại ngữ Bee Plus tại thôn Đan Nhiễm, xã Thường Tín, ngày 23/9, ông Nguyễn Văn Tản - Phó Chủ tịch Ủy ban Nhân dân xã ký văn bản thông báo dừng tuyển sinh và tổ chức hoạt động giáo dục tại Trung tâm ngoại ngữ Bee Plus - cơ sở thôn Đan Nhiễm (văn bản này được gửi đến Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội sau khi Tạp chí điện tử Giáo dục Việt Nam có văn bản gửi Sở phản ánh về các băn khoăn xung quanh hoạt động của Bee plus - vào đầu tháng 9/2026).
Theo văn bản của Ủy ban nhân dân xã Thường Tín, qua công tác kiểm tra, rà soát hoạt động của các Trung tâm ngoại ngữ trên địa bàn xã, địa phương nhận thấy Trung tâm Ngoại ngữ Bee Plus thuộc Công ty TNHH Đầu tư & Giáo dục Beegroup đang tổ chức tuyển sinh và hoạt động giáo dục tại địa điểm thôn Đan Nhiễm trong khi địa điểm này chưa được cơ quan có thẩm quyền cho phép hoạt động giáo dục theo quy định; đồng thời, cơ sở vật chất tại địa điểm hoạt động còn có những tồn tại, chưa bảo đảm đầy đủ các điều kiện theo quy định.
"Trung tâm Ngoại ngữ Bee Plus dừng ngay việc tuyển sinh, tiếp nhận học viên mới tại địa điểm thôn Đan Nhiễm; không thực hiện việc quảng cáo, thông báo, thu học phí hoặc tổ chức đăng ký khóa học mới tại địa điểm này khi chưa được cơ quan có thẩm quyền cho phép hoạt động giáo dục.
Trong thời gian chưa được cơ quan có thẩm quyền cho phép hoạt động, Trung tâm không được tự ý tuyển sinh, tổ chức dạy học hoặc tổ chức các hoạt động giáo dục dưới bất kỳ hình thức nào tại địa điểm nêu trên.
Trung tâm có trách nhiệm thông báo đầy đủ, kịp thời đến học viên, cha mẹ học viên và các tổ chức, cá nhân có liên quan về việc dừng hoạt động nêu trên; đồng thời bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của người học, thực hiện việc giải quyết các khoản học phí đã thu theo đúng quy định và thỏa thuận với người học", trích văn bản.
Theo nội dung văn bản nêu trên, hoạt động địa chỉ trên của Trung tâm ngoại ngữ Bee Plus chưa được cấp phép. Tuy nhiên, người dân và phụ huynh phản ánh, cơ sở này đã hoạt động tại đây đã nhiều năm.
Liên quan đến hoạt động của Trung tâm ngoại ngữ Bee Plus tại cơ sở 1 và cơ sở 2 tại xã Hồng Vân, phóng viên đã liên hệ với Trưởng phòng Văn hóa - Xã hội xã Hồng Vân và được vị này cho biết sẽ thành lập đoàn kiểm tra. Tuy nhiên, sau đó phóng viên liên hệ lại nhưng chưa nhận được phản hồi.
