Nhiều doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Hà Nội đã từng bước ứng dụng công nghệ vào quản lý và sản xuất. Quá trình này không chỉ giúp nâng cao hiệu quả vận hành mà còn tạo nền tảng cho tăng trưởng bền vững, góp phần thúc đẩy mục tiêu chuyển đổi số toàn diện của Thủ đô.

Trong đó, doanh nghiệp công nghệ như KiotViet đã đóng vai trò quan trọng khi đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp nhỏ và vừa thông qua các giải pháp hỗ trợ toàn diện về công nghệ, tài chính và pháp lý. Những hỗ trợ này giúp doanh nghiệp từng bước hình thành tư duy quản trị hiện đại, hướng tới quá trình chuyển đổi số thực chất và bền vững.

Trao đổi với phóng viên Tạp chí điện tử Giáo dục Việt Nam, ông Nguyễn Tiến Đạt - Phó Giám đốc Kinh doanh Công ty Cổ phần Công nghệ KiotViet (phường Cửa Nam, Hà Nội) chia sẻ, chuyển đổi số hiện nay không chỉ là xu hướng mà đã trở thành nhu cầu tất yếu đối với mọi doanh nghiệp tại Việt Nam, đặc biệt là nhóm doanh nghiệp nhỏ và vừa.

Những năm gần đây, tiến trình chuyển đổi số tại Việt Nam đã ghi nhận nhiều tín hiệu tích cực như hạ tầng công nghệ ngày càng hoàn thiện; nhận thức của doanh nghiệp được nâng cao; các giải pháp công nghệ trở nên dễ tiếp cận hơn. Với nhóm doanh nghiệp nhỏ và vừa, việc ứng dụng chuyển đổi số giúp tối ưu quy trình vận hành, tiết kiệm chi phí, tự động hóa quy trình, đồng thời ra quyết định nhanh và chính xác hơn. Không chỉ vậy, doanh nghiệp có thể mở rộng bán hàng đa kênh, khai thác dữ liệu khách hàng để tăng hiệu quả kinh doanh.

Tuy vậy, quá trình này vẫn còn không ít thách thức từ nguồn vốn, nhân lực đến năng lực công nghệ cần sự chung tay của cả Nhà nước, doanh nghiệp và đối tác công nghệ như KiotViet để tháo gỡ.

Ông Đạt cho biết thêm, thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW, ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, KiotViet đã đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp nhỏ và vừa thông qua bộ giải pháp toàn diện về công nghệ, tài chính và pháp lý, giúp tối ưu quản lý và thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện.

Nghị định 70/2025/NĐ-CP ngày 20 tháng 3 năm 2025 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 123/2020/NĐ-CP ngày 19 tháng 10 năm 2020 của Chính phủ quy định về hóa đơn, chứng từ, chứng từ có hiệu lực từ 1/6/2025. Thực hiện quy định này, Kiotviet cũng nỗ lực đồng hành cũng doanh nghiệp nhỏ và vừa như miễn phí trọn gói hóa đơn điện tử, chữ ký số, công cụ "Tờ khai thuế" ngay trên phần mềm của Kioviet, giúp doanh nghiệp có thể tự lập và gửi báo cáo thuế và đảm bảo đúng quy định pháp lý.

Với kinh nghiệm hỗ trợ doanh nghiệp, ông Đạt cho rằng, phần lớn doanh nghiệp nhỏ, hộ kinh doanh cá thể vẫn đang trong giai đoạn đầu chuyển đổi số nên còn gặp nhiều khó khăn. Cụ thể như sau:

Thứ nhất, hạn chế về nguồn lực tài chính và năng lực công nghệ, nhiều hộ kinh doanh chưa đủ điều kiện đầu tư hệ thống hoặc chưa quen với việc vận hành trên nền tảng số.

Thứ hai, chưa tìm ra giải pháp phù hợp, dễ sử dụng và đáp ứng đúng nhu cầu thực tế.

Thứ ba, tâm lý e ngại, không biết nên bắt đầu từ đâu cũng là một rào cản lớn khiến nhiều người dù muốn nhưng vẫn chưa thể chuyển đổi.

Đặc biệt, "thói quen cũ" là rào cản lớn nhất. Về kỹ thuật, các phần mềm hiện đã được thiết kế đơn giản, thao tác tự động, không đòi hỏi trình độ cao. Tuy nhiên, về tâm lý, nhiều người vẫn e ngại thay đổi. Chỉ khi nhận thấy lợi ích rõ ràng như tiết kiệm chi phí hay giảm sai sót, họ mới dần vượt qua nỗi sợ ban đầu. Việc từ bỏ thói quen ghi chép tay, tính nhẩm hay làm theo kinh nghiệm cần thời gian và sự kiên trì.

Theo Phó Giám đốc Kinh doanh Công ty Cổ phần Công nghệ KiotViet, để đồng hành cùng doanh nghiệp nhỏ và vừa trên hành trình chuyển đổi số, không chỉ cần chính sách hỗ trợ từ Nhà nước, mà còn cần sự đồng hành bền bỉ từ các doanh nghiệp công nghệ.

Hiểu được điều này, KiotViet thường xuyên tổ chức hội thảo, duy trì hotline tư vấn và sản xuất nhiều video hướng dẫn cụ thể, giúp doanh nghiệp từng bước làm quen với công nghệ. Khi vượt qua được rào cản thói quen, họ sẽ thấy chuyển đổi số thực ra không hề khó mà ngược lại, còn giúp công việc và cuộc sống trở nên nhẹ nhàng, hiệu quả hơn rất nhiều.