Chuyển đổi số không còn là khẩu hiệu, mà đã trở thành một yêu cầu tất yếu đối với mọi doanh nghiệp. Với Công ty Cổ phần Hồng Lam – một thương hiệu nổi tiếng trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh ô mai truyền thống – chuyển đổi số không phải là một cuộc đua theo công nghệ, mà là hành trình chuyển mình có chiến lược, dựa trên nền tảng hiểu biết sâu sắc về chính doanh nghiệp mình.

Chiến lược từng bước: từ dữ liệu đến ứng dụng công nghệ

Giám đốc Quản trị số của Công ty Cổ phần Hồng Lam, anh Nguyễn Viết Hồng Đức cho hay, mục tiêu chuyển đổi số của doanh nghiệp không phải là để “đi tắt đón đầu” hay chạy theo trào lưu, mà để giải quyết các bài toán thực tiễn: tối ưu quy trình, nâng cao năng suất và đặc biệt là tạo ra giá trị bền vững.

Bắt đầu từ việc nhìn nhận đúng bản chất, doanh nghiệp đã lựa chọn hướng đi “chậm mà chắc”, triển khai từng bước vững vàng, đồng thời đặt con người ở vị trí trung tâm của toàn bộ quá trình thay đổi.

Anh Nguyễn Viết Hồng Đức chia sẻ: “Không cần tốn quá nhiều tiền để bắt đầu công cuộc chuyển đổi số. Chuyển đổi số là sự kết hợp giữa khoa học và công nghệ để phục vụ hoạt động kinh doanh. Doanh nghiệp không nên phụ thuộc vào công cụ, mà cần xuất phát từ mục tiêu và chiến lược rõ ràng”.

Từ quan điểm “Công cụ chỉ là phương tiện, mục tiêu kinh doanh mới là cốt lõi”, Hồng Lam tập trung xác định các vấn đề trọng tâm cần giải quyết, trước khi lựa chọn công nghệ phù hợp. Cách làm này giúp doanh nghiệp tránh rơi vào “bẫy công cụ” – nơi công nghệ được đầu tư ồ ạt nhưng không mang lại giá trị thực.

Bước đầu, Hồng Lam chọn hướng tiếp cận nền tảng dữ liệu, xem đây là “xương sống” của chuyển đổi số. Doanh nghiệp xây dựng hệ thống quản lý dữ liệu gồm ba nhóm chính: dữ liệu thông tin, dữ liệu sự kiện và dữ liệu so sánh. Các bảng dữ liệu được ghi chép, lưu trữ và đối chiếu có hệ thống, tạo tiền đề cho việc phân tích và ra quyết định sau này.

Đáng chú ý, Hồng Lam không bắt đầu bằng những phần mềm phức tạp, mà tận dụng các công cụ miễn phí, quen thuộc như Google Sheets hay Excel để thử nghiệm và tối ưu quy trình.

Phương châm “Làm đến đâu, dùng đến đó” giúp Hồng Lam tiết kiệm chi phí, đồng thời cho phép đội ngũ kiểm chứng hiệu quả của từng công cụ trước khi mở rộng đầu tư. Mỗi bước đi đều được đo lường và điều chỉnh cẩn trọng, tạo nên một quá trình chuyển đổi số có kiểm soát và phù hợp với năng lực nội tại của doanh nghiệp.

"Tất nhiên, hành trình này không tránh khỏi những thử nghiệm chưa thành công, những lần điều chỉnh hay phải làm lại từ đầu. Tuy nhiên, chính sự kiên định và linh hoạt lại trở thành nền tảng để Hồng Lam xây dựng một mô hình chuyển đổi số mang tính ứng dụng cao, gắn chặt với thực tế vận hành" - anh Đức bày tỏ.

Nhân sự là yếu tố quyết định thành công

Theo Giám đốc Quản trị số của Hồng Lam, nếu công nghệ là “động cơ” thì con người chính là “nhiên liệu” của chuyển đổi số. Hồng Lam hiểu rằng không có công nghệ nào phát huy hiệu quả nếu thiếu sự đồng hành của đội ngũ nhân sự. Vì thế, doanh nghiệp đặc biệt chú trọng đến việc đào tạo, bồi dưỡng nhận thức và kỹ năng số cho nhân viên ở mọi cấp độ.

"Các chương trình tập huấn được thiết kế thực tế, dễ hiểu, gắn liền với công việc hàng ngày. Song song, Hồng Lam còn tạo động lực cho nhân sự thông qua cơ chế gắn lợi ích cá nhân với kết quả của quá trình chuyển đổi số.

Để khuyến khích sự tham gia tích cực, doanh nghiệp đơn giản hóa các quy trình nhập liệu, thiết kế giao diện thân thiện, dễ thao tác và có cơ chế giám sát, hỗ trợ rõ ràng. Điều này không chỉ giúp giảm áp lực cho nhân viên mà còn tăng tính chính xác và hiệu quả khi áp dụng công nghệ.

Với Hồng Lam, chuyển đổi số không phải là một dự án có điểm kết thúc, mà là một quá trình liên tục đổi mới và hoàn thiện. Doanh nghiệp đang tiếp tục mở rộng hệ thống, thử nghiệm các giải pháp phân tích dữ liệu tiên tiến và ứng dụng công nghệ vào quản trị chuỗi cung ứng, chăm sóc khách hàng.

Mục tiêu cuối cùng là nâng cao hiệu quả hoạt động, tăng trải nghiệm người tiêu dùng và củng cố vị thế của Hồng Lam – thương hiệu Việt kết hợp hài hòa giữa truyền thống và hiện đại – trên thị trường trong nước và quốc tế" - Giám đốc cho hay.