Tại Quyết định số 5742/QĐ-UBND ngày 29/12/2020 của UBND Thành phố phê duyệt Đề án “Hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn thành phố Hà Nội giai đoạn 2021-2025”, có nhiều chính sách hỗ trợ thiết thực cho doanh nghiệp. Trong đó phải kể đến chính sách hỗ trợ thúc đẩy chuyển đổi số cho các doanh nghiệp thành lập mới bao gồm: hỗ trợ kinh phí dịch vụ chứng thực 01 (một) chữ ký số cho doanh nghiệp thành lập mới sử dụng trong 01 năm đầu hoạt động nhưng không quá 01 triệu đồng/doanh nghiệp; hỗ trợ kinh phí khởi tạo, cài đặt phần mềm hóa đơn điện tử kèm gói 500 hóa đơn điện tử cho doanh nghiệp thành lập mới nhưng không quá 01 triệu đồng/1 doanh nghiệp. Các chính sách hỗ trợ về chữ ký số và hóa đơn điện tử giúp giảm chi phí, nâng cao năng lực cạnh tranh cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn thành phố Hà Nội, đặc biệt là các doanh nghiệp khởi nghiệp.

Cung cấp chữ ký số và hóa đơn điện tử, tạo nền tảng an toàn cho doanh nghiệp khởi nghiệp

Trao đổi với phóng viên Tạp chí điện tử Giáo dục Việt Nam, ông Nguyễn Quang Bình - Giám đốc phát triển kinh doanh Công ty Bkav eServices (thành viên trực thuộc Tập đoàn công nghệ Bkav) cho biết, việc Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội tiên phong triển khai chương trình hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số là bước đi đúng đắn, cần nhân rộng để giúp được nhiều doanh nghiệp hơn nữa ngày càng phát triển.

Với vai trò là đơn vị công nghệ tiên phong, Bkav đã cung cấp dịch vụ chữ ký số và dịch vụ hóa đơn điện tử cho doanh nghiệp mới thành lập. Đây là bước đi cơ bản để doanh nghiệp làm quen với môi trường kinh doanh số, thực hiện các giao dịch điện tử một cách an toàn và hợp pháp, từ đó tạo nền tảng vững chắc cho quá trình chuyển đổi số toàn diện.

Cụ thể, Bkav đã cung cấp chữ ký số được phát triển trên nền tảng công nghệ mã hóa tiên tiến, đáp ứng đầy đủ tiêu chuẩn về kỹ thuật và tính pháp lý. Điều này giúp doanh nghiệp đảm bảo tính an toàn, xác thực của các văn bản, giao dịch điện tử, ngăn chặn nguy cơ làm giả hoặc thay đổi nội dung.

Ngoài ra, Bkav cung cấp hệ thống hóa đơn điện tử với khả năng lưu trữ dữ liệu an toàn, giúp doanh nghiệp phòng tránh rủi ro rò rỉ, tấn công mạng và yên tâm tuân thủ quy định pháp luật.

Ông Nguyễn Quang Bình cho biết thêm, việc trải nghiệm công cụ số miễn phí trong một năm đầu tiên giúp doanh nghiệp hiểu về lợi ích và sự tiện lợi của chuyển đổi số. Doanh nghiệp không chỉ tiết kiệm thời gian, chi phí in ấn mà còn tối ưu hóa quy trình kế toán, kê khai thuế.

Bên cạnh kết quả đã đạt được, vẫn còn một số rào cản khiến doanh nghiệp nhỏ và vừa e ngại với chuyển đổi số.

Vấn đề đầu tiên về chi phí và nguồn lực, doanh nghiệp mới thành lập thường lo ngại về chi phí đầu tư ban đầu cũng như thiếu nhân sự có chuyên môn để triển khai giải pháp công nghệ. Bên cạnh đó, việc thay đổi thói quen làm việc từ thủ công sang số hóa đòi hỏi sự thay đổi về tư duy và nhận thức. Nhiều chủ doanh nghiệp, nhân viên vẫn chưa sẵn sàng hoặc còn gặp khó khăn khi tiếp cận với công cụ mới.

Không chỉ vậy, mặc dù nhà cung cấp như Bkav đã đảm bảo an toàn về bảo mật thông tin, nhưng doanh nghiệp vẫn lo ngại về nguy cơ mất dữ liệu, lộ thông tin khi giao dịch trên môi trường mạng.

"Thực tế cho thấy, doanh nghiệp nhỏ và vừa, đặc biệt doanh nghiệp mới thành lập, thường chưa có khái niệm hoặc nguồn lực cho an ninh mạng. Bkav đã hỗ trợ họ tiếp cận và sử dụng ngay các công cụ, nền tảng thiết yếu từ những ngày đầu hoạt động. Tuy vậy, việc này không đơn giản do doanh nghiệp mới thành lập cần được đồng hành, hỗ trợ thường xuyên trong suốt quá trình phát triển", ông Bình bày tỏ.

Để tiếp tục giúp nhiều doanh nghiệp tiếp cận được các gói hỗ trợ chuyển đổi số, Giám đốc phát triển kinh doanh Công ty Bkav eServices cho rằng, doanh nghiệp nhỏ và vừa cần xác định rõ ràng mục tiêu chuyển đổi số không chỉ dừng lại ở chữ ký số hay hóa đơn điện tử mà cần mở rộng sang các lĩnh vực khác như quản trị khách hàng (CRM), quản lý sản xuất hay thương mại điện tử.

Ngoài ra, cần nâng cao năng lực số cho đội ngũ nhân viên để họ có thể làm chủ công cụ, nền tảng công nghệ mới, giảm phụ thuộc vào bên ngoài cũng như tối ưu chi phí vận hành bằng cách tổ chức tập huấn nội bộ hoặc khuyến khích nhân viên tham gia các khóa học trực tuyến.

Song song với đó, doanh nghiệp nên bắt đầu với một số giải pháp trên nền tảng đám mây (Cloud) với chi phí thấp và dễ dàng mở rộng khi cần, thay vì đầu tư lớn vào các hệ thống phức tạp.

Hiện tại, Bộ Khoa học và Công nghệ đang xây dựng Đề án “Chuyển đổi số doanh nghiệp, hợp tác xã và hộ kinh doanh giai đoạn 2026 - 2030”, trong đề án cung cấp nhiều ưu đãi hỗ trợ chi phí lên đến 50% trong năm đầu tiên giúp doanh nghiệp tiếp cận với nhiều nền tảng chuyển đổi số. Các công ty công nghệ sẽ cung cấp nền tảng chuyển đổi số và hỗ trợ doanh nghiệp trong cả quá trình hoạt động.

Cùng với đó, ông Bình đề xuất thêm một số giải pháp.

Thứ nhất, cần tiếp tục duy trì và mở rộng chương trình hỗ trợ, không chỉ tập trung vào doanh nghiệp mới thành lập mà hướng đến cả doanh nghiệp đang hoạt động nhưng gặp khó khăn trong chuyển đổi số.

Thứ hai, tăng cường hoạt động tư vấn, đào tạo, thường xuyên tổ chức các buổi hội thảo chuyên sâu, chương trình tư vấn 1-1 giúp doanh nghiệp tháo gỡ khó khăn về kỹ thuật, tư duy và tài chính.

Thứ ba, xây dựng một nền tảng kết nối để doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận thông tin về gói hỗ trợ, kết nối với chuyên gia, nhà cung cấp giải pháp chuyển đổi số uy tín.

Những giải pháp này góp phần lan tỏa mạnh mẽ hơn nữa tinh thần chuyển đổi số, giúp Hà Nội sớm trở thành một thành phố thông minh và hiện đại trong tương lai.