Chọn gói 3G tiết kiệm mà vẫn hiệu quả

Chọn gói 3G tiết kiệm mà vẫn hiệu quả
(GDVN) - Thông tin 3G tăng giá khiến không ít người dùng Mobile Internet e ngại phải trả thêm chi phí. Chuyên gia cho rằng, nếu chọn đúng gói cước phù hợp, thuê bao sẽ tiết kiệm được khoản chi phí đáng kể mà vẫn đảm bảo hiệu quả sử dụng.

Viettel và cách nhìn mới về chăm sóc khách hàng

Viettel và cách nhìn mới về chăm sóc khách hàng
(GDVN) - Mỗi một chương trình “ Viettel vì cộng đồng” từ lúc triển khai cho đến khi kết thúc và kể cả khi ban tổ chức đã đi rồi, vẫn có rất nhiều người dân gửi thư cảm ơn chương trình. Có những cụ già 70 - 80 tuổi ở khu vực Tây Nguyên nói rằng cả đời chưa bao giờ được đi khám chữa bệnh, chứ chưa nói đến việc được các bác sĩ ở những bệnh viện tuyến trung ương về tận nơi trực tiếp khám, chữa bệnh và phát thuốc điều trị miễn phí. Các cụ rất xúc động. Đó là chia sẻ hết xức chân tình từ PTGĐ Tổng công ty Viễn thông Viettel bà Phạm Thị Thanh Vân người luôn theo sát chương trình.

Bóc mẽ chiêu “Khuyến mãi nạp thẻ mạng Viettel”: Nạp 1 được 10

Bóc mẽ chiêu “Khuyến mãi nạp thẻ mạng Viettel”: Nạp 1 được 10
(GDVN) - "Nạp thẻ 50.000 đồng sẽ nhận được 500.000 đồng, nạp thẻ 100.000 đồng sẽ nhận được 1 triệu đồng trong tài khoản...", lời dẫn dụ hấp dẫn này đang khiến nhiều chủ thuê bao sử dụng mạng di động Viettel vô tình trở thành "con mồi" béo bở cho kẻ gian trục lợi.

Viettel chung tay chia sẻ vì cộng đồng

Viettel chung tay chia sẻ vì cộng đồng
(GDVN) - Sau nhiều năm nỗ lực đưa viễn thông vốn là dịch vụ xa xỉ thành dịch vụ thiết yếu, bình dân, Viettel tiếp tục một cuộc cách mạng xã hội hóa công tác chăm sóc khách hàng. Đó là hướng đến các khách hàng đại trà, bình dân với mong muốn chung tay, chia sẻ vì cộng đồng.

Rộ nghi vấn các nhà mạng âm thầm chặn dịch vụ OTT

Rộ nghi vấn các nhà mạng âm thầm chặn dịch vụ OTT
(GDVN) - Những ngày qua, trên nhiều diễn đàn công nghệ cũng như các diễn đàn mạng, liên tiếp nhiều thành viên rỉ tai nhau về việc mạng Viber của Viettel bỗng dưng "dở chứng", gửi tin nhắn vô cùng chậm và gọi điện thì thường xuyên bị cắt. Cũng vì sự cố này mà nhiều người cho rằng Viettel đang âm thầm chặn các dịch vụ OTT.

Cước 3G tăng giá, Viettel trách cứ Hiệp hội Vận tải Việt Nam

Cước 3G tăng giá, Viettel trách cứ Hiệp hội Vận tải Việt Nam
(GDVN) - Liên quan đến giá cước 3G tăng ảnh hưởng đến hàng chục ngàn thiết bị giám sát hành trình của xe ô tô ngừng hoạt động trên diện rộng do không kịp nạp tài khoản, “Sáng nay Viettel có đến Hiệp hội làm việc với chúng tôi... họ bảo họ tăng cước là đúng và đổ lỗi cho các doanh nghiệp cung cấp thiết bị giám sát hành trình không chịu cập nhật”, ông Nguyễn Văn Thanh - Chủ tịch Hiệp hội Vận tải ô tô Việt Nam cho biết.

Chính phủ yêu cầu kiểm tra dịch vụ tăng cước 3G của 3 nhà mạng

Chính phủ yêu cầu kiểm tra dịch vụ tăng cước 3G của 3 nhà mạng
(GDVN) - Chính phủ có Công văn yêu cầu Bộ Công thương làm rõ việc ba nhà mạng lớn Viettel, VinaPhone và MobiFone có dấu hiệu "bắt tay nhau" lợi dụng vị trí thống lĩnh trên thị trường để đồng loạt tăng giá cước 3G ngày 16/10 khiến dư luận bất bình, vi phạm luật cạnh tranh.

Nhà mạng đồng loạt tăng cước 3G: “Thượng đế” chẳng là gì cả!

Nhà mạng đồng loạt tăng cước 3G: “Thượng đế” chẳng là gì cả!
Động thái đồng loạt tăng cước 3G lên 40%, thậm chí 300% đối với một số gói dịch vụ của các nhà mạng, đã gây bức xúc đối với người tiêu dùng khi chất lượng dịch vụ chưa tương xứng, quyền lợi của các “thượng đế” không được tôn trọng. Tuổi Trẻ ghi nhận một số ý kiến của các chuyên gia.

Tăng cước 3G: Sao phải trả thêm tiền cho dịch vụ chất lượng còn kém?

Tăng cước 3G: Sao phải trả thêm tiền cho dịch vụ chất lượng còn kém?
(GDVN) - “Chất lượng dịch vụ mạng ở mỗi nơi không đồng đều, có những vị trí truy cập mạng rất tốt, tuy nhiên có những địa điểm mạng cực kì yếu, sóng chập chờn, vậy lí do là gì người tiêu dùng chúng tôi phải mất thêm tiền để trả cho khoảng 30 giây để mở một trình duyệt và tốn gần 1 phút để load một trang web, các nhà mạng có biết điều này?”, chị Huyền đặt ra câu hỏi.

Bùng phát "cơn sốt" iSign

Bùng phát "cơn sốt" iSign
(GDVN) - Vừa xuất hiện tại Việt Nam, dịch vụ iSign của Viettel đã thu hút  hơn 1,5 triệu khách hàng sử dụng. “Cơn sốt” ký tên lên cuộc gọi này đang nhanh chóng “tạo sóng” trong tầng lớp học sinh, sinh viên và dân văn phòng.

Khi Viettel... “khóc”

Khi Viettel... “khóc”
Một “ông lớn” như Tập đoàn Viễn thông Quân đội, tưởng “thế như chẻ tre”, nhưng phía sau cũng có những “nỗi niềm ai tỏ”.

TGĐ VNPT "tranh luận nảy lửa" những gì suốt 5 năm với Viettel?

TGĐ VNPT "tranh luận nảy lửa" những gì suốt 5 năm với Viettel?
(GDVN) - Bên cạnh phải giải quyết những vấn đề nội bộ còn tồn tại của VNPT, điều khiến giới viễn thông chú ý quan sát là tân CEO VNPT Trần Mạnh Hùng sẽ tìm lời giải nào cho bài toán cạnh tranh với đối thủ trực tiếp Viettel, nhất là khi quá khứ ông Hùng đã có những cuộc tranh luận nảy lửa với đối thủ này.

EVN Telecom bị khai tử, hệ lụy còn đến bây giờ

EVN Telecom bị khai tử, hệ lụy còn đến bây giờ
(GDVN) - Khó khăn lớn nhất khi Viettel tiếp quản EVN Telecom là "giải bài toán" nhân sự quá cồng kềnh... Kết quả sau 2 tháng tiếp nhận, có tới gần 50% nhân viên EVN Telecom xin chuyển công tác hoặc nghỉ việc.