Trong thời đại thông tin lan truyền nhanh, hình ảnh và uy tín của một tổ chức không chỉ được xây dựng bằng sản phẩm hay dịch vụ, mà còn bằng cách tổ chức ấy giao tiếp với công chúng, truyền tải thông điệp và xử lý các tình huống truyền thông. Từ doanh nghiệp, trường học, bệnh viện, cơ quan nhà nước đến tổ chức xã hội, nhu cầu về nhân sự biết làm truyền thông, xây dựng thương hiệu và quản trị quan hệ với công chúng ngày càng rõ nét.

Trước yêu cầu thực tiễn đó, năm 2026, Trường Đại học Intracom chính thức triển khai đào tạo cử nhân ngành Quan hệ công chúng, góp phần đào tạo nhân lực PR chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu của các cơ quan, doanh nghiệp và tổ chức trong kỷ nguyên số.

Chương trình đào tạo chú trọng kĩ năng thực hành, nhiều học phần “độc - lạ - đắt”

Chia sẻ về lý do nhà trường mở ngành Quan hệ công chúng, trao đổi với phóng viên Tạp chí điện tử Giáo dục Việt Nam, Phó Giáo sư, Tiến sĩ Nguyễn Thị Thanh Huyền - Trưởng ngành Quan hệ công chúng, Viện trưởng Viện Truyền thông và Công nghiệp Văn hóa, Trường Đại học Intracom cho biết, điều này xuất phát từ hai góc độ, gồm: nhu cầu thực tế của thị trường và sứ mệnh đào tạo thế hệ nhân sự số mới.

Thứ nhất, trong bối cảnh kinh tế số, mạng xã hội và trí tuệ nhân tạo (AI) bùng nổ, mọi cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp, thương hiệu đều đối mặt với bài toán định vị hình ảnh và quản trị rủi ro. Quan hệ công chúng không còn đơn thuần là quan hệ báo chí hay tổ chức sự kiện, mà đã trở thành bộ óc chiến lược giúp doanh nghiệp thấu hiểu công chúng để tương tác hiệu quả và phát triển bền vững. Thị trường nhân sự hiện nay đang thiếu nguồn nhân lực vừa có khả năng vận dụng các nguyên lý, phương pháp cốt lõi của nghề truyền thông, vừa thực chiến, giỏi công nghệ, linh hoạt trong ứng xử văn hóa, và có bản lĩnh ứng phó với khủng hoảng.

Thứ hai, Gen Z - thế hệ tràn đầy bản sắc, thích sáng tạo và khao khát khẳng định giá trị bản thân, đầy hoài bão cống hiến đang cần được định hướng vào những ngành nghề có thể góp phần hiện thực hóa mục tiêu tăng trưởng 2 con số, đưa đất nước phát triển nhanh và bền vững trong kỷ nguyên vươn mình.

Nhà trường mong muốn mang đến cho thế hệ Gen Z một chương trình đào tạo ngành Quan hệ công chúng khác biệt là không học lý thuyết suông; tích hợp AI tối tân; tạo điều kiện để sinh viên tham gia vào các dự án thật ngay từ năm nhất. Nhờ đó, các nhà sử dụng lao động sẽ không mất thời gian đào tạo lại cho những nhân sự Quan hệ công chúng của mình.

Theo Phó Giáo sư, Tiến sĩ Nguyễn Thị Thanh Huyền, chương trình đào tạo ngành Quan hệ công chúng tại nhà trường được thiết kế theo định hướng ứng dụng, tập trung toàn bộ vào tính thực chiến và công nghệ số.

Sinh viên không chỉ ngồi nghe giảng, mà còn được thực hành, thực tập có thu nhập tại các phòng, viện thuộc nhà trường và hệ sinh thái rộng gồm hơn 30 doanh nghiệp của Tập đoàn Intracom.

Một số học phần “độc - lạ - đắt” tạo nên thương hiệu của nhà trường trong đào tạo ngành Quan hệ công chúng có thể kể đến như:

Học phần “Ứng dụng AI trong sáng tạo truyền thông và Quản trị dữ liệu truyền thông số”, giúp sinh viên sử dụng AI làm trợ thủ đắc lực để tối ưu quy trình sáng tạo, phân tích công chúng, quản trị dữ liệu.

Học phần “Kỹ nghệ livestream và Chiến lược nội dung xuyên nền tảng” đón đầu xu hướng bán hàng, truyền thông trải nghiệm và sáng tạo nội dung số.

Đặc biệt, học phần Quản trị năng lượng và Sức bền trong nghề truyền thông được chuyển giao công nghệ từ chuyên gia quốc tế, giúp sinh viên biết cách quản trị sức khỏe thể chất, tinh thần, vượt qua áp lực deadline để duy trì ngọn lửa đam mê và phát triển sự nghiệp lâu dài trong nghề.

Bên cạnh chương trình đào tạo giàu tính thực chiến, thế mạnh lớn nhất của Trường Đại học Intracom nằm ở hệ sinh thái ứng dụng thực tế và tư duy giáo dục khai phóng.

Với triết lý “Lớp học không tường”, sinh viên được trải nghiệm trong môi trường làm việc chuẩn doanh nghiệp từ rất sớm. Sau tốt nghiệp các em không chỉ nhận bằng cử nhân mà đã có sẵn một Portfolio công việc thực tế ấn tượng.

Bên cạnh đó, chương trình đào tạo thiết kế tối ưu gói gọn trong 3 đến 3,5 năm với 120 tín chỉ, giúp sinh viên ra trường sớm, đi làm nhanh, tiết kiệm chi phí cho gia đình và tích lũy lợi thế cạnh tranh.

Ngoài kiến thức chuyên môn, nhà trường đặc biệt rèn luyện cho sinh viên các kiến thức, kỹ năng, gồm: năng lực công nghệ và AI để làm chủ các phần mềm, công cụ đo lường và AI sáng tạo; tư duy pháp lý và đạo đức nghề nghiệp giúp hiểu sâu luật và các quy định về truyền thông, báo chí, bản quyền để tự tin, bản lĩnh trước mọi sự cố; năng lực tự quản trị và chăm sóc bản thân để rèn luyện sức bền nghề nghiệp, kỹ năng giao tiếp xuyên văn hóa và tư duy khởi nghiệp.

Đội ngũ giảng viên chất lượng cao, sinh viên được tiếp nhận làm việc sau tốt nghiệp

Để đáp ứng chương trình đào tạo và đảm bảo chất lượng giảng dạy cho sinh viên ngành Quan hệ công chúng, theo cô Huyền, nhà trường có đội ngũ giảng viên được đào tạo bài bản, chuyên sâu, đúng chuyên ngành từ các trường đại học uy tín ở trong và ngoài nước, nhiều kinh nghiệm xây dựng, quản lý và phát triển chương trình đào tạo ở các trường đại học tại Việt Nam trực tiếp đứng lớp.

Cụ thể, trường quy tụ lực lượng giảng viên tâm huyết với trình độ chuyên môn sâu vượt trội, được đào tạo bài bản từ các quốc gia phát triển như Hàn Quốc, Úc, Đức, Pháp,…

Trong đó, bên cạnh đội ngũ tiến sĩ có chuyên môn đúng chuyên ngành Quan hệ công chúng, Viện Truyền thông và Công nghiệp Văn hóa của trường có các giảng viên giảng dạy chuyên ngành Báo chí học, Xã hội học, Truyền thông, Nhân học, Văn hóa học, các giám đốc sáng tạo, CEO Agency, chuyên gia PR thực chiến trực tiếp đứng lớp và truyền nghề cho sinh viên.

Đặc biệt, ngoài đội ngũ giảng viên cơ hữu, nhà trường cũng mời các chuyên gia, nhà quản lý xuất sắc trong các lĩnh vực liên quan đến để trực tiếp giảng dạy, truyền cảm hứng và giao lưu với sinh viên, giúp các em được cập nhật thông tin liên tục từ thực tiễn nghề nghiệp. Sự kết hợp giữa tư duy, tri thức chuẩn quốc tế và kinh nghiệm thực chiến dày dặn của thầy cô chính là lời đảm bảo chắc chắn nhất cho chất lượng đào tạo.

Ngoài ra, Trường Đại học Intracom có đặc thù là đại học trực thuộc doanh nghiệp, nên mối liên kết giữa nhà trường và doanh nghiệp không dừng lại ở những bản hợp tác trên giấy, mà là mô hình đào tạo “nhúng” sinh viên trong môi trường thực chiến.

Theo đó, nhà trường dành trọn 1-2 học kỳ cuối để sinh viên được đến học tập và làm việc trực tiếp như một nhân viên chính thức tại các agency truyền thông, cơ quan báo chí, tập đoàn du lịch, khách sạn, bệnh viện,…

Hơn nữa, hệ sinh thái hơn 30 doanh nghiệp trực thuộc Tập đoàn Intracom và nhiều cơ quan, tổ chức, tòa soạn, doanh nghiệp… trong và ngoài nước đã ký thỏa thuận hợp tác sẽ giúp sinh viên thỏa sức thực tập và thử việc ngay trong các học kỳ đầu học tập tại trường.

Đặc biệt, Tập đoàn Intracom đã ký cam kết tiếp nhận 100% sinh viên tốt nghiệp tại Trường Đại học Intracom khi đáp ứng đúng yêu cầu tuyển dụng với mức lương khởi điểm từ 13 đến 18 triệu đồng/tháng.

Đa dạng cơ hội nghề nghiệp, sinh viên cần trang bị kiến thức nào để thích ứng với bối cảnh truyền thông số?

Theo Phó Giáo sư, Tiến sĩ Nguyễn Thị Thanh Huyền, cơ hội việc làm cho sinh viên sau tốt nghiệp ngành Quan hệ công chúng của Trường Đại học Intracom rất rộng mở và đa dạng, đáp ứng 2 mũi nhọn chuyên ngành mà Viện Truyền thông và Công nghiệp Văn hóa đào tạo. Trong đó, nhánh chuyên ngành Truyền thông Doanh nghiệp hướng sinh viên trở thành chuyên viên quan hệ công chúng đối ngoại, chuyên viên truyền thông nội bộ và quản trị văn hóa doanh nghiệp, chuyên viên quản trị rủi ro và quản trị khủng hoảng tại các tập đoàn, tổng công ty, agency lớn,...

Trong khi đó, nhánh chuyên ngành Truyền thông Văn hóa Sáng tạo giúp sinh viên vững vàng ở các vai trò quản lý và phát triển hình ảnh KOL/KOC/nghệ sĩ, điều phối dự án giải trí (âm nhạc, phim ảnh, E-sports), chuyên viên tiếp thị điểm đến và du lịch cao cấp.

Ngoài ra, sinh viên còn có thể tìm kiếm việc làm ở các vị trí chuyên gia nội dung số, đảm nhiệm các công việc như content creator, biên kịch nội dung số, quản trị hệ sinh thái kênh TikTok/YouTube/Fanpage, chuyên viên quản trị sự kiện.

Đặc biệt, mức lương khởi điểm ngành Quan hệ công chúng rất hấp dẫn, từ 10 - 13 triệu đồng/tháng cho sinh viên mới ra trường. Tốc độ thăng tiến nhanh, sau 3-5 năm, sinh viên hoàn toàn có thể vươn lên các vị trí quản lý với mức thu nhập hơn 20 triệu đồng/tháng.

Cũng theo Trưởng ngành Quan hệ công chúng, Trường Đại học Intracom, nhiều bạn trẻ nghĩ rằng học quan hệ công chúng bắt buộc phải hướng ngoại hay có khả năng nói lưu loát, nhưng trên thực tế không chính xác. Bởi, Quan hệ công chúng là ngành học dành cho sự đa dạng, trong đó, người hướng ngoại sẽ phát huy thế mạnh ở mảng tổ chức sự kiện, kỹ nghệ livestream, quản lý KOL/KOC, quan hệ báo chí,... Trái lại, người hướng nội lại rất có lợi thế ở mảng phân tích dữ liệu, lập kế hoạch chiến lược, sáng tạo nội dung, quản trị rủi ro nhờ khả năng quan sát tinh tế và tư duy sâu sắc. Sinh viên có 3 tố chất, gồm: tò mò với cuộc sống, thích sáng tạo, mong muốn kết nối con người thì sẽ thành công với nghề Quan hệ công chúng.

Ngoài ra, để thành công trong ngành Quan hệ công chúng, sinh viên nên tập thói quen theo dõi các chiến dịch truyền thông “hot”, phân tích lý do nội dung lên xu hướng, hoặc lý do thương hiệu bị khủng hoảng.

Đồng thời, cần rèn luyện kỹ năng quan sát, viết và làm nội dung cơ bản như: video ngắn, viết caption, chụp ảnh, sử dụng các ứng dụng chỉnh sửa đơn giản, thử nghiệm các AI tạo văn bản, hình ảnh; chủ động tham gia hoạt động câu lạc bộ, hội nhóm để rèn luyện tinh thần làm việc nhóm, kỹ năng giao tiếp và lắng nghe.