Trong bối cảnh kinh tế số phát triển mạnh mẽ, marketing không còn chỉ là hoạt động quảng bá sản phẩm hay xây dựng thương hiệu theo cách truyền thống. Sự bùng nổ của trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data), mạng xã hội, thương mại điện tử và các nền tảng số đã làm thay đổi toàn diện cách doanh nghiệp tiếp cận, tương tác và giữ chân khách hàng. Marketing số vì thế trở thành một trong những lĩnh vực phát triển nhanh nhất, đóng vai trò quan trọng trong chiến lược tăng trưởng của doanh nghiệp ở hầu hết các ngành nghề.
Xu hướng này cũng kéo theo nhu cầu ngày càng lớn về nguồn nhân lực có kiến thức chuyên môn về marketing, đồng thời thành thạo công nghệ, dữ liệu và các công cụ số. Nhằm đáp ứng yêu cầu của thị trường lao động trong thời đại chuyển đổi số, năm 2026, Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế chính thức mở ngành Marketing số, mang đến thêm lựa chọn đào tạo cho thí sinh yêu thích lĩnh vực kinh doanh, truyền thông và công nghệ.
Học Marketing số từ thực tiễn doanh nghiệp, làm chủ công nghệ AI
Trao đổi với phóng viên Tạp chí điện tử Giáo dục Việt Nam, Tiến sĩ Hồ Thị Hương Lan - Trưởng Bộ môn Marketing, Khoa Marketing và Thương mại, Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế cho biết, việc mở ngành Marketing số trong năm 2026 là bước đi được nhà trường nghiên cứu từ nhu cầu thực tiễn của thị trường lao động cũng như xu hướng phát triển của nền kinh tế số.
Theo đó, những năm gần đây, sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử, mạng xã hội, các nền tảng số và đặc biệt là trí tuệ nhân tạo (AI) đã làm thay đổi toàn diện hoạt động marketing của doanh nghiệp. Nếu trước đây, marketing chủ yếu tập trung vào quảng cáo trên các phương tiện truyền thống thì hiện nay, doanh nghiệp phải hiện diện trên nhiều nền tảng số, khai thác dữ liệu khách hàng để cá nhân hóa trải nghiệm, ứng dụng AI trong sáng tạo nội dung, phân tích hành vi người tiêu dùng, tối ưu chiến dịch truyền thông và đo lường hiệu quả theo thời gian thực.
"Điều này khiến nhu cầu về nhân lực marketing cũng thay đổi rất nhanh. Doanh nghiệp hiện không chỉ cần người có kiến thức về marketing mà còn cần những nhân sự thành thạo các công cụ số, biết phân tích dữ liệu, xây dựng chiến lược truyền thông đa nền tảng, vận hành hoạt động quảng cáo trực tuyến và ứng dụng công nghệ vào hoạt động kinh doanh. Đây là những năng lực đang được tuyển dụng rất nhiều nhưng nguồn nhân lực đáp ứng đầy đủ vẫn còn thiếu", Tiến sĩ Hồ Thị Hương Lan chia sẻ.
Theo cô Lan, mặc dù nhiều cơ sở đào tạo đã đưa một số học phần về marketing số vào chương trình, song phần lớn vẫn được giảng dạy như một nội dung bổ trợ trong ngành Marketing truyền thống. Trong khi đó, sự phát triển nhanh của công nghệ và nhu cầu từ doanh nghiệp đòi hỏi một chương trình đào tạo chuyên sâu, được thiết kế theo hướng tích hợp giữa kiến thức marketing, công nghệ số, phân tích dữ liệu và ứng dụng AI. Đây cũng là lý do Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế quyết định xây dựng và đưa ngành Marketing số vào tuyển sinh từ năm 2026, nhằm đào tạo nguồn nhân lực có năng lực thích ứng với môi trường kinh doanh số và đáp ứng yêu cầu phát triển của doanh nghiệp trong giai đoạn mới.
Theo Tiến sĩ Hồ Thị Hương Lan, để đáp ứng yêu cầu của thị trường lao động trong bối cảnh chuyển đổi số, người học ngành Marketing số không chỉ cần nắm vững kiến thức nền tảng về kinh doanh mà còn phải làm chủ các công cụ và công nghệ phục vụ hoạt động marketing hiện đại.
Về kiến thức, chương trình đào tạo ngành Marketing số được xây dựng theo hướng liên ngành, trang bị cho sinh viên nền tảng về kinh tế, quản trị, marketing và hành vi người tiêu dùng, đồng thời tập trung vào các học phần chuyên sâu như Marketing số, Marketing trên mạng xã hội, Marketing nội dung, Phân tích marketing, Trực quan hóa dữ liệu, Thương mại điện tử, nghiên cứu thị trường và ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong marketing.
Đồng thời, sinh viên cũng được tiếp cận các công cụ số đang được doanh nghiệp sử dụng để xây dựng chiến dịch truyền thông, quản trị thương hiệu, đo lường hiệu quả quảng cáo và phân tích hành vi khách hàng trên các nền tảng trực tuyến.
Bên cạnh kiến thức chuyên môn, chương trình đặc biệt chú trọng phát triển năng lực thực hành. Sinh viên được rèn luyện kỹ năng xây dựng và triển khai chiến lược marketing số trên nhiều nền tảng, sáng tạo và quản trị nội dung số, lập kế hoạch truyền thông tích hợp, phân tích dữ liệu khách hàng để đưa ra quyết định marketing, tối ưu hóa hiệu quả các chiến dịch quảng cáo và đề xuất giải pháp nâng cao trải nghiệm khách hàng. Người học cũng được bồi dưỡng các kỹ năng mềm như giao tiếp, thuyết trình, làm việc nhóm, quản lý dự án, giải quyết vấn đề và khả năng thích ứng với môi trường làm việc số.
Trong bối cảnh AI đang được ứng dụng ngày càng rộng rãi, chương trình không hướng đến đào tạo những người chỉ biết sử dụng công cụ mà chú trọng hình thành tư duy chiến lược, tư duy phân tích dữ liệu, khả năng sáng tạo và năng lực ra quyết định dựa trên dữ liệu. Cùng với đó, sinh viên được bồi dưỡng ý thức trách nhiệm xã hội, đạo đức nghề nghiệp và tinh thần học tập suốt đời để có thể thích ứng với sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ.
Trên cơ sở đó, chương trình đào tạo ngành Marketing số tại Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế được xây dựng theo định hướng ứng dụng, lấy thực tiễn của doanh nghiệp làm trọng tâm. Bên cạnh các học phần lý thuyết, sinh viên sẽ được tham gia các dự án thực tế, thực tập tại doanh nghiệp và giải quyết các bài toán marketing phát sinh trong môi trường kinh doanh.
“Việc tăng cường sự tham gia của doanh nghiệp trong quá trình đào tạo không chỉ giúp người học tiếp cận sớm với thực tiễn nghề nghiệp mà còn rèn luyện kỹ năng làm việc, tích lũy kinh nghiệm và nâng cao khả năng thích ứng với yêu cầu của thị trường lao động ngay sau khi tốt nghiệp”, cô Lan nhấn mạnh.
Đầu tư đội ngũ, hạ tầng và kết nối doanh nghiệp để nâng cao chất lượng đào tạo
Marketing số là lĩnh vực có tốc độ thay đổi rất nhanh, vì vậy chất lượng đào tạo không chỉ phụ thuộc vào nội dung chương trình mà còn được quyết định bởi đội ngũ giảng viên, môi trường thực hành và mức độ gắn kết với doanh nghiệp. Đây cũng là những nền tảng mà Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế đã và đang đầu tư để triển khai ngành Marketing số, hướng tới đào tạo nguồn nhân lực có khả năng thích ứng ngay với môi trường làm việc trong nền kinh tế số.
Theo Tiến sĩ Hồ Thị Hương Lan, một trong những lợi thế của nhà trường là đội ngũ giảng viên có trình độ chuyên môn cao, giàu kinh nghiệm giảng dạy và nghiên cứu trong các lĩnh vực marketing, thương mại điện tử, quản trị kinh doanh và chuyển đổi số. Cùng với đó, nhiều giảng viên được đào tạo tại các quốc gia có nền giáo dục tiên tiến, thường xuyên tham gia các dự án nghiên cứu, tư vấn doanh nghiệp và cập nhật những xu hướng mới trong lĩnh vực marketing số. Đây là nền tảng để chương trình đào tạo luôn bám sát thực tiễn, đồng thời trang bị cho sinh viên những kiến thức và kỹ năng phù hợp với yêu cầu của thị trường lao động.
Bên cạnh đội ngũ giảng viên, nhà trường cũng đầu tư hệ thống cơ sở vật chất và hạ tầng công nghệ phục vụ đào tạo theo hướng hiện đại. Các phòng học thông minh, phòng máy tính, hệ thống phần mềm và nền tảng số được đưa vào giảng dạy, tạo điều kiện để sinh viên tiếp cận, thực hành với các công cụ marketing số, phân tích dữ liệu, xây dựng và quản lý các chiến dịch truyền thông trên môi trường trực tuyến ngay trong quá trình học.
Đặc biệt, Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế đã xây dựng mạng lưới hợp tác với nhiều doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực marketing, truyền thông, quảng cáo, thương mại điện tử và công nghệ. Theo Tiến sĩ Hồ Thị Hương Lan, doanh nghiệp không chỉ là đơn vị tiếp nhận sinh viên thực tập mà còn tham gia vào quá trình đào tạo thông qua các buổi tọa đàm, chuyên đề, dự án thực tế và góp ý xây dựng chương trình học. Điều này giúp sinh viên được tiếp cận sớm với môi trường làm việc, rèn luyện kỹ năng nghề nghiệp, tích lũy kinh nghiệm thực tiễn và nâng cao khả năng thích ứng với yêu cầu của doanh nghiệp ngay sau khi tốt nghiệp.
Sự phát triển mạnh mẽ của kinh tế số và quá trình chuyển đổi số trong doanh nghiệp đang mở ra nhu cầu tuyển dụng lớn đối với nhân lực Marketing số. Không chỉ các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực truyền thông, quảng cáo hay thương mại điện tử, nhiều doanh nghiệp sản xuất, tài chính, du lịch, giáo dục và dịch vụ cũng đang đẩy mạnh tuyển dụng. Những nhân sự có khả năng xây dựng chiến lược marketing trên nền tảng số, phân tích dữ liệu và ứng dụng công nghệ trong hoạt động kinh doanh sẽ chiếm lợi thế.
Đánh giá về cơ hội việc làm của ngành học này, Tiến sĩ Hồ Thị Hương Lan cho biết, sau khi tốt nghiệp, sinh viên có thể làm việc tại các doanh nghiệp sản xuất, thương mại, dịch vụ, công nghệ, truyền thông, quảng cáo, thương mại điện tử cũng như các tổ chức trong và ngoài nước.
Tùy theo định hướng nghề nghiệp và năng lực chuyên môn, người học có thể đảm nhiệm nhiều vị trí như: chuyên viên Marketing số, chuyên viên thương mại điện tử, chuyên viên quản trị nội dung số, chuyên viên quảng cáo trực tuyến, chuyên viên SEO/SEM, quản trị mạng xã hội, chuyên viên phân tích dữ liệu marketing, quản trị thương hiệu số hoặc xây dựng và triển khai các chiến lược truyền thông tích hợp.
Ngoài cơ hội làm việc tại doanh nghiệp, sinh viên còn có thể phát triển theo hướng khởi nghiệp trong lĩnh vực marketing, thương mại điện tử và truyền thông số, hoặc tiếp tục học tập ở bậc sau đại học để theo đuổi con đường nghiên cứu, giảng dạy và phát triển chuyên môn lâu dài.
Bên cạnh việc xây dựng chương trình đào tạo theo hướng hiện đại, Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế cũng chú trọng tạo môi trường học tập gắn với thực tiễn nhằm giúp sinh viên tích lũy kinh nghiệm nghề nghiệp ngay từ khi còn trên ghế nhà trường. Theo Tiến sĩ Lan, nhà trường không ngừng mở rộng mạng lưới hợp tác với các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực marketing, truyền thông, quảng cáo, thương mại điện tử và công nghệ, qua đó tạo điều kiện để sinh viên tham gia kiến tập, thực tập, trải nghiệm môi trường làm việc thực tế và tiếp cận các cơ hội việc làm ngay trong quá trình học.
Song song với đó, Bộ môn Marketing và Khoa Marketing và Thương mại thường xuyên phối hợp với doanh nghiệp, các chuyên gia và nhà quản lý tổ chức hội thảo, tọa đàm, chuyên đề nghề nghiệp, các cuộc thi học thuật và hoạt động trải nghiệm thực tế. Thông qua những hoạt động này, sinh viên không chỉ được cập nhật những xu hướng mới của ngành Marketing số mà còn có cơ hội giao lưu với nhà tuyển dụng, mở rộng mạng lưới nghề nghiệp, rèn luyện kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm, đồng thời hiểu rõ hơn những yêu cầu thực tế của doanh nghiệp.
Tiến sĩ Lan cho biết, mục tiêu của chương trình không chỉ dừng lại ở việc trang bị kiến thức chuyên môn mà còn hướng tới đào tạo những cử nhân có tư duy sáng tạo, năng lực ứng dụng công nghệ, khả năng phân tích dữ liệu và thích ứng với sự thay đổi nhanh chóng của môi trường kinh doanh số.
Với định hướng đào tạo gắn kết chặt chẽ giữa lý thuyết và thực tiễn, Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế hướng tới cung cấp cho thị trường lao động đội ngũ nhân lực Marketing số có năng lực chuyên môn, kỹ năng thực hành và tư duy đổi mới, sẵn sàng đồng hành cùng doanh nghiệp trong quá trình chuyển đổi số và nâng cao năng lực cạnh tranh trong nền kinh tế số.
“Nhà trường kỳ vọng sinh viên sau khi tốt nghiệp không chỉ có nền tảng chuyên môn vững vàng mà còn sở hữu kỹ năng nghề nghiệp, khả năng học hỏi liên tục và tinh thần đổi mới sáng tạo để đáp ứng yêu cầu của doanh nghiệp trong bối cảnh chuyển đổi số và hội nhập quốc tế”, cô Lan nhấn mạnh.
